A.V.F - Peças Auto, Lda

Vou ficar cliente sempre que precisar de alguma peça ligo para a.v.f.e já está pessoas simpáticas bem haja...

Para compras online,é para esquecer. Enviam os artigos sem ver se estão em condições,depois temos de devolver os artigos e não devolvem o custo de envio. Os anúncios do Standvirtual não estão atualizados.

O Sr. que atendeu o telefone elogia demasiado a qualidade do material que tem para vender como se fosse o único existente à face da terra,esquecendo -se que existem tantas casas por esse país fora que a nível de qualidade em todos os aspetos lhes dão 10 a 0.

Impecaveis... A partir de agora ganharam um cliente :)

Depois de aceder à loja online e proceder ao pagamento de um artigo denominado "FRENTE COMPLETA CITROEN DS3" onde o valor anunciado era de 12,30€. Fui contactada sobre a encomenda e que partes me interessavam ao que respondi " a frente completa do citroen DS3, nomeadamente a grelha e para-choques conforme consta na foto". A resposta foi que não seria justo levar a frente completa se só necessito disso e que o que quero nem sequer está disponível, apenas a parte eletrónica como, farolins entre outros, e que ficaria muito caro. Questionei o colaborador sobre a compra na loja online e mencionei o comprovativo de pagamento sobre frente completa a qual foi respondido que o valor marcado 12,30€ e pelo que paguei, era apenas um valor indicativo e não um valor final. Todos os outros artigos funcionam assim mas as frentes completas a política da empresa AFV AUTO é que o cliente tem de dizer o que pretende para que orçamentem. Enviei alguns prints de como não consta qualquer informação de que é necessário fazer uma consulta para ter o preço ou orçamento sobre o que necessito. Após a recepção do meu email alteraram o anuncio para "preço sob consulta". Depois da minha reclamação junto das entidades competentes responderam: "Em resposta à reclamação em assunto, vimos por este meio informar, que houve um erro/lapso no preço e que, nos termos e condições do N/site, quando ocorrem erros evidentes (como é o caso), o cliente deve contactar o vendedor. Passamos a transcrever os mesmos. “Produto a venda na loja - Os preços dos produtos podem alterar sem aviso prévio. A AVF - Peças Auto, Lda não se responsabiliza pelo fornecimento de produtos com erros evidentes de preços no site. Em caso de dúvida deve contactar-nos - Todos os produtos à venda na loja Online são provenientes de veículos usados (peças em segunda mão).”" Com isto para dizer que além de terem alterado o preço, também alteraram os termos e condições para terem algum tipo de justificação.

Impecável a peça chegou em menos de 24h atendimento telefónico 5 estrelas e site bastante intuitivo parabéns

Site super completo e do melhor que se vê neste ramo, organização e atendimento de excelência, e bons preços! TOP!!! Recomendo!

Excelentes profissionais, prestáveis e confiança! Ajudaram a resolver o meu problema quando mais ninguém se interessou. Recomendo 100%