Animovel

3.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Tv. da Agra 34, 4595-087 Frazão, Portugal

Phone : 📞 +89
Website : https://www.animovel.pt/
Categories :
City : Frazão

Tv. da Agra 34, 4595-087 Frazão, Portugal
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Thomas “KeuMooR” Regnaut on Google

Bonjour, Dans un premier temps, j'ai été enchanté par cette marque mais, mais progressivement nous avons été extrêmement déçut par la qualité des chaises pourtant payé 329€ l'unité.... les de coutures de 4 chaises sur 8, entre le dossier et l'assise se sont totalement décousue(CF PHOTO CI-JOINT).... Réponse du vendeur(que je connais personnellement) : la marque ne veut rien entendre, je ne peux rien faire pour toi. Ceci est manifestement un DEFAUT DE FABRICATION sur la première série puisque je n'ai pas ce défaut sur ma Deuxième commande, cependant je suis extrêmement déçu par le manque de réactivité de vo services de SAV .... ceci est manifestement un défaut de fabrication , IKEA TIEN MIEUX LA ROUTE.... aberrant, dans l'espoir d'un retour de votre part, Cordialement Regnaut Thomas.
Hello, At first, I was delighted by this brand but, but gradually we were extremely disappointed by the quality of the chairs yet paid 329 € each .... the seams of 4 chairs out of 8, between the backrest and the seat are completely disjointed (CF PHOTO ATTACHED) .... Response from the seller (whom I know personally): the brand doesn't want to hear anything, I can't do anything for you. This is obviously a MANUFACTURING DEFECT on the first series since I don't have this defect on my Second order, however I am extremely disappointed by the lack of responsiveness of your after-sales service .... this is clearly a manufacturing fault. , IKEA KEEP THE ROAD BETTER .... absurd, in the hope of a return from you, Regards Regnaut Thomas.
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Daniel Richer on Google

Nous allons de déception en déception, après une commande chaotique avec les mauvaises couleurs de notre ensemble buffet, table, chaises, table basse, meuble TV et vaisselier, nous voici de nouveau confronté à des dessus de chaises tombant en miettes et la peinture de Nos meubles qui ne tient pas. A part nous envoyer des échantillons de peinture, Animovel n'entre pas en matière pour la prise en charge de nos chaise voir photos jointes. Nous déconseillons fortement ces meubles.
We go from disappointment to disappointment, after a chaotic order with the wrong colors of our buffet set, table, chairs, coffee table, TV cabinet and dresser, here we are again faced with chair tops falling apart and the painting of Our furniture that does not fit. Apart from sending us paint samples, Animovel does not come into the matter of taking charge of our chairs, see attached photos. We strongly advise against this furniture.

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