APPACDM - Centro Oficinal da Carapalha
3/5
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based on 2 reviews
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| Address : | de baixo, Av. da Carapalha, 6000-763 Castelo Branco, Portugal |
| Phone : | 📞 +7 |
| Categories : |
School
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| City : | Castelo Branco |
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H
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Hugo Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boas condições de trabalho.
 Good working conditions.
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G
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Goncalo Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 12/01/2022 entramos em contacto com a instituição pelo motivo de marcar uma visita para o meu tio, a chamada foi atendida e solicitamos a marcação da visita, foi-nos respondido que a chamada seria passada, pois a mesma depois de estar em espera foi atendida por uma suposta segunda pessoa à qual foi solicitada novamente a marcação da visita, a mesma respondeu que iria passar a chamada (novamente), depois de ficar em espera mais uma vez atendeu uma suposta terceira pessoa à qual mais uma vez foi solicitada a marcação da visita mas logo em seguida desligaram a chamada na cara. Depois de dois minutos voltamos a contactar e mais uma vez solicitamos a marcação de uma visita, mais uma vez fomos atendidos com extrema arrogância, depois de identificarmos o meu tio foi nos dito " vou passar a chamada se atender atendeu se não atender paciência" depois de um tempo de espera foi dito que ninguém atendia, solicitamos o nome da pessoa com quem estávamos a falar pois a pessoa não se identificou no início da chamada ao qual foi respondido "com ninguém porque ninguém a atende" quando insistimos para nos dizer o nome respondeu "Maria Benedita" terminada a chamada continuamos sem visita marcada e com um teste feito que dura apenas 48h.
On 01/12/2022 we got in touch with the institution to schedule a visit to my uncle, the call was answered and we asked to schedule the visit, we were told that the call would be passed, because the same after being on hold was answered by a supposed second person who was asked to schedule the visit again, he replied that he would pass the call (again), after being on hold once again he answered a supposed third person to whom once again was requested to schedule the visit but soon after they hung up the call in the face. After two minutes we got back in touch and once again we asked to schedule a visit, once again we were treated with extreme arrogance, after we identified my uncle was told "I'll call you if you answer, if you don't answer, please be patient" later of a waiting time it was said that no one answered, we asked for the name of the person we were talking to because the person did not identify himself at the beginning of the call to which he was answered "with no one because no one answers" when we insisted to tell us the name "Maria Benedita" replied, after the call was over, we continued without a scheduled visit and with a test that lasted only 48 hours.
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