AudiçãoActiva - Benfica
Fundada em 2014, a AudiçãoActiva é um dos maiores fornecedores independentes de aparelhos auditivos a operar em Portugal.
Na AudiçãoActiva temos como missão prestar o melhor aconselhamento e disponibilizar os meios para uma melhor audição, proporcionando aos nossos clientes uma experiência auditiva de excelência, garantindo o melhor serviço, com a máxima brevidade possível.
Neste sentido, contamos com um grupo de especialistas em aparelhos auditivos que estão altamente preparados para ajudá-lo(a) a encontrar a melhor solução para a sua necessidade auditiva. A nossa equipa está sempre pronta para atendê-lo(a) numa das nossas lojas espalhadas pelo país ou no conforto de sua casa.
Contact AudiçãoActiva - Benfica
Address : | Estr. de Benfica 681, 1500-087 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://audicaoactiva.pt/lojas-audicao-activa/aparelhos-auditivos-lisboa/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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joao faria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Classifico ao contacto com a Audição Activa, correto e normal, no sentido de tratar do meu problema auditivo, da melhor e mais correta forma. Estou, até agora muito satisfeito e, agradeço a todos os intervenientes a forma como tenho sido tratado.
I classify contact with Active Hearing, correct and normal, in order to treat my hearing problem, in the best and most correct way. I am, so far, very satisfied and I thank all the stakeholders for the way I have been treated.
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Ana Filipa ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A nível de atendimento foram muito simpáticos, só que infelizmente não consegui obter o que pretendia por uma mera estupidez para conseguir financiamento.... Por isso sou 3 estrelas
In terms of service, they were very friendly, but unfortunately I couldn't get what I wanted out of sheer stupidity to get financing.... That's why I'm 3 stars
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Manuel Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi excelente, o pessoal muito simpático e eficiente. Recomendo a quem tenha dificuldades auditivas.
Manuel Coelho
The service was excellent, the staff very friendly and efficient. I recommend it to anyone who has hearing difficulties.
Manuel Coelho
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Jose Passeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ No primeiro contacto com a AUDICAOACTIVA foram muito amáveis e esclarecedores.
Seguiu- se a definição da loja (estrada de Benfica n. 681) e feito agendamento para as 16h00.
Posteriormente, alteraram a hora para as 17h00.
Cheguei à loja da Audição Activa às 16h58.
Verifiquei que estava a fazer o teste um indivíduo e, na recepção, duas senhoras (logicamente ) à minha frente!
- Ninguém me pediu desculpa pelo atraso que iria verificar-se no meu atendimento.
Esperei pacientemente mais 10 minutos e, quando terminou o atendimento da última senhora, uma das duas funcionárias (a outra nada fez neste lapso de tempo) disse-me:
- Já se pode sentar na minha frente para conversarmos!
Achei isto tão ridículo que disse à funcionaria:
- A Audição Activa definiu esta loja para aferir (mediante teste apropriado) o aparelho que iriam oferecer. Anui à iniciativa e cumpri escrupulosamente a hora (re)marcada (17h00), coisa diferente da v/ loja que não tem respeito por um futuro eventual cliente já que para além de não cumprir o horário marcado, ainda tem TRÊS pessoas à minha frente! Isto é inaceitável. Se para a AUDICAOACTIVA tempo é dinheiro para os clientes também o é.
Boa tarde. Passem bem e nunca mais me chateiem!
At the first contact with AUDICAOACTIVA they were very kind and enlightening.
This was followed by the definition of the store (Benfica road no. 681) and a schedule for 4 pm.
They later changed the time to 5 pm.
I arrived at the Active Hearing store at 4:58 pm.
I noticed that an individual was testing and, at the front desk, two ladies (logically) in front of me!
"No one apologized to me for the delay in my attendance."
I waited patiently for another 10 minutes, and when the last lady's service was over, one of the two employees (the other did nothing in this amount of time) told me:
- You can already sit in front of me to talk!
I thought this was so ridiculous that I said to work:
- Active Hearing has set this shop to benchmark (upon proper testing) the device they would offer. I agreed to the initiative and scrupulously adhered to the (re) scheduled time (17h00), something different from v / store that has no respect for a possible future customer since besides not meeting the scheduled time, there are THREE people ahead of me! This is unacceptable. If for AUDICAOACTIVA time is money for customers, so is money.
Good afternoon. Go well and never bother me again!
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Nuno Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acompanhei um familiar, correu tudo bem até agora, todos muito profissionais e simpáticos, sugeria que tivessem um email de contacto, pois para uma pessoa que ouça mal, estar ao telefone poderá não ajudar a esclarecer todas as dúvidas e por email seria mais fácil, quer para a pessoa, quer para um familiar que esteja a ajudar no processo!
I accompanied a family member, everything went well so far, all very professional and friendly, I suggested that they have a contact email, because for a person who listens badly, being on the phone may not help to clarify all doubts and by email it would be easier, either for the person or for a family member who is helping in the process!
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joaõ figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falar na AudicaoActiva, e dizer que reúnem tudo, Simpatia, Profissionalismo, e estão sempre prontos a ajudar o Cliente da melhor forma. posto isto digo que e bastante recomendável, se tem dificuldades em ouvir desloque-se a AudicaoActiva, fica satisfeito.
Talking about AudicaoActiva, and saying that they bring everything together, Friendliness, Professionalism, and are always ready to help the Client in the best way possible. having said that, I say that it is highly recommendable, if you have difficulties in hearing, go to AudicaoActiva, be satisfied.
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Mário Alves Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido na loja de Benfica. Fiquei esclarecido quanto ao teste de audição feito e quanto ao aparelho auditivo apresentado.
I was well attended at the Benfica store. I was clarified about the hearing test done and about the hearing aid presented.
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José Pacheco Francisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência neste local foi muito negativa, pois cheguei 10 minutos antes da hora marcada e disseram para voltar dai a meia hora, fui de Queluz a Benfica em vão.
My experience in this place was very negative, as I arrived 10 minutes before the scheduled time and they told me to come back in half an hour, I went from Queluz to Benfica in vain.
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