AudiçãoActiva - BOAVISTA

Name: AudiçãoActiva - BOAVISTA
Address: Rua da Boavista 618, 4050-104 Porto, Portugal, Porto, Portugal

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Rua da Boavista 618, 4050-104 Porto, Portugal
Phone :	📞 +7879
Website :	https://audicaoactiva.pt/lojas-audicao-activa/aparelhos-auditivos-porto/
Categories :	Hearing aid store ,
City :	Porto

Rua da Boavista 618, 4050-104 Porto, Portugal

Best Hearing aid store in portugal

A	António Laúndes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui bem atendido. Reconheço ter sido positivo a consulta e as recomendações recebidas por parte da Técnica que me atendeu. I was well attended. I acknowledge that the consultation and recommendations received by the Technician who assisted me were positive.
A	Adao Carlos Silva Sousa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Adoro, ótimo atendimento I love it, great service
C	Carlos Monteiro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atenciosos e bem dispostos como gosto de ser recebido e rápidos. Vesse boa disposição ,alegria o que e sempre bom e reconfortante a quem vai a essa casa, obrigado por me receberem sempre com essa disposição. Excellent attentive and well disposed as I like to be received and quick. Good mood, joy which is always good and comforting to those who go to this house, thank you for always welcoming me with this mood.
M	Marcela Schwab on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida na Clínica AudiçãoActiva! Exames, explicações e feedback perfeito. Obrigada! :) I was very well attended at Clínica AudiçãoActiva! Exams, explanations and perfect feedback. Thanks! :)
L	Lília Figueiredo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida. Até aos pequenos pormenores. Mas nas semanas seguintes comecei a receber chamadas de outros funcionários da AA para me apresentarem novos aparelhos e fazer revisão. Nessa altura percebi que nesta empresa não há boa conunicação entre os delegados de propaganda .Chameio-os a atenção. Também não gosto nada que me tratem por Sra Lilia ou D. Lilia. Sou simplesmente Lília. Soa tão mal!!!! Mas é a eterna mania dos títulos em Portugal e depois dá esta pirosada. I was very well attended. Even the smallest details. But in the weeks that followed, I started receiving calls from other AA employees to introduce me to new devices and review them. At that time I realized that in this company there is no good communication between the advertising delegates. I call them to attention. I also don't like anything that people call me Mrs. Lilia or D. Lilia. I'm just Lilia. Sounds so bad !!!! But it is the eternal craze for titles in Portugal, and then there is this craze.
R	ROSA MACHADO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento super simpático. Afáveis.... Resultado prático: pouco Ou os aparelhos são fracos (apesar de me garantirem ser de qualidade) ou os técnicos apesar de simpáticos, não os conseguem regular correctamente em função da minha audição. Na verdade, quando estou com os técnicos (que falam alto e sem mais ruídos de fundo ou outras vozes juntas) parece que está tudo bem, que ouço tudo o que dizem. Mas no dia a dia não resulta nunca - continuo a não ouvir e muito menos perceber as conservas tidas com colegas no trabalho, com os utentes no atendimento ao público e mesmo em casa têm que falar muito alto para eu conseguir ouvir e perceber o que dizem, - alguma coisa não bate certo. Ainda espero que consigam "acertar" e eu poder ouvir o que se passa à minha volta, pois comprei os aparelhos para ouvir melhor e lamentávelmente não estou a conseguir. estes aparelho foram comprados por indicação vossa, foram caros, mas confiei nos vossos serviços. Ainda não desisti.... Não posso. Super friendly service. Affable.... Practical result: little Either the devices are weak (despite they assure me they are of quality) or the technicians, despite being friendly, cannot adjust them correctly depending on my hearing. In fact, when I'm with the technicians (who are talking loudly and with no more background noise or other voices together) it feels like everything is fine, that I hear everything they say. But on a daily basis, it never works - I still don't hear and even less understand the conserves made with colleagues at work, with users in the public service and even at home, they have to speak very loudly for me to be able to hear and understand what they say. , - something doesn't go right. I still hope they can "get it right" and I can hear what's going on around me, because I bought the devices to hear better and unfortunately I'm not doing it. these devices were purchased on your advice, they were expensive, but I trusted your services. I haven't given up yet.... I can't.
P	Paula Conde on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fiquei decepcionada com o atendimento na loja pela grande dificuldade em concluir o processo da devolução do equipamento da minha mãe. O assunto ficou tratado, apenas quando pedi o livro de reclamações. Já o atendimento telefónico de apoio ao cliente foi espetacular desde o início do pedido do reembolso. Aproveito para criticar a atuação dos comerciais que abordaram a minha mãe na sua residência. É lamentável a técnica de abordagem que fazem junto das pessoas de idade avançada ao aproveitarem a fragilidade física e até psicológica das mesmas. No caso da minha mãe, apesar de ter dito que já tinha aparelhos, a verdade é que conseguiram que a mesma ficasse com o novo equipamento, assinasse o contrato e autorização de débito e pagasse na hora 500€ com “multibanco móvel”, o chamado TPA. Após um grande desgaste a questão está finalmente resolvida. Obrigada serviço telefónico de apoio ao cliente. I was disappointed with the service at the store due to the great difficulty in completing the process of returning my mother's equipment. The matter was dealt with, only when I asked for the complaints book. The customer support telephone service was spectacular from the beginning of the refund request. I take this opportunity to criticize the performance of the commercials that approached my mother at her home. The technique of approaching people of advanced age when taking advantage of their physical and even psychological fragility is regrettable. In the case of my mother, despite having said that she already had devices, the truth is that they managed to get her to keep the new equipment, sign the contract and debit authorization and pay 500€ instantly with a “mobile ATM”, the so-called TPA. After a great deal of wear and tear, the issue is finally resolved. Thank you customer support telephone service.
M	Maria Simoes on Google ★ ★ ★ ★ ★ E uma loja. Muito simples mas tem bons médicos e atentos às nossas necessidades auditivas. It is a store. Very simple but has good doctors and attentive to our hearing needs.