Automóveis Teixeira
4/5
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based on 4 reviews
Contact Automóveis Teixeira
Address : | Rua de Costa Cabral 2328, Porto, Portugal |
Categories : | |
City : | Porto |
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João Monteiro on Google
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Ana bela Duarte on Google
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Francisco Teixeira on Google
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Rui Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desaconselho a compra de veículos neste stand pois têm como objectivo a compra apressada dos veículos e nao a satisfação do cliente.
Em Novembro de 2021 precisei comprar um carro e até aí tudo bem, procurei um que me em varios aspetos me satisfazia. Nisto encontro um neste stand e marquei uma visita inicial, marquei á hora e lá estava eu, era as 10h da manhã mas mesmo assim consegui chegar primeiro pois o dono estava a tomar o pequeno almoço, compreendo mas se fosse eu, o cliente estaria em 1o. Nisto a visita foi tão rápida que nao reparei em qualquer anomalia do veiculo.
Na segunda visita, reparei que tinha na parte se trás, os faróis partidos e um problema elétrico no espelho do lado do condutor ( nao encolhe quando pressionado o botão e fica o motor deste a trabalhar sem parar). Logo que reparei, acordei com o dono que estava interessado no carro mas que só aceitaria com as devias reparações ao qual ele próprio se propôs a fazê-lo no tempo que ele definiu. Ao fim de uma semana este senhor liga-me e diz-me, tive mais interessados no carro, caso nao o queira perder terá de dar um sinal de 500 euros, ao que eu disse: tudo bem,aceito. Aproveitei e perguntei pelas reparações e ele disse que estavam a tratar disso, e que ja tinha visto os faróis e o mesmo para a situação do espelho.
Uma semana mais tarde, disse me que era difícil arranjar este tipo de faróis e q o mesmo se passava com o espelho e Aproveitou marcamos de assinar a venda. Lá fui eu contrariado mas aceitei. Quando la cheguei voltei a questionar ao que ele disse: e se eu lhe tirar 300 euros ao valor total aceita. Fiquei reticente porque depois no dia a dia torna se complicado reparar este tipo de coisas, mas lá aceitei. Relativamente ao espelho, ele disse me que tinha sido encomendado e que mal o tivesse me contataria para fazer a devida reparação. Eu sempre afirmando, espero que nao se esqueça, porque vender algo em que inicialmente estaria arranjado e nem sequer fazer nenhuma reparação é mau para o cliente e não está a pensar no maior interesse do mesmo. Pois o problema é que o carro foi comprado a 26 de novembro de 2021, hoje é 7 de Março de 2022 e até hoje não obtive resposta de Relativamente nada. Ainda entrei em contato 2x no mês de dezembro mas apenas me disse que quando estivesse disponível o espelho, agendariamos para fazer a troca. Depois disso nunca mais fui contactado. Pois, já tinha sido vendido por isso seguiu em frente. Pois para esse senhor fui apenas mais um, mas fica aqui o meu comentário a explicar a pouca honestidade desta empresa.
I do not advise the purchase of vehicles at this stand as they are aimed at the hasty purchase of vehicles and not customer satisfaction.
In November 2021 I needed to buy a car and so far so good, I looked for one that satisfied me in many ways. In this I find one in this stand and I scheduled an initial visit, I made an appointment and there I was, it was 10 am but I still managed to get there first because the owner was having breakfast, I understand but if it were me, the customer would be in 1st The visit was so quick that I didn't notice any anomaly in the vehicle.
On the second visit, I noticed that in the back, the headlights were broken and an electrical problem in the driver's side mirror (it doesn't shrink when the button is pressed and the engine runs non-stop). As soon as I noticed, I woke up with the owner who was interested in the car but would only accept it with the necessary repairs to which he himself proposed to do it in the time he defined. After a week this gentleman calls me and tells me, I had more interest in the car, if you don't want to lose it you will have to give a down payment of 500 euros, to which I said: ok, I accept. I took the opportunity and asked for repairs and he said that they were taking care of it, and that he had already seen the headlights and the same for the mirror situation.
A week later, he told me that it was difficult to get this type of headlights and that the same was happening with the mirror and he took the opportunity to sign the sale. There I went, annoyed but I accepted. When I got there I asked again what he said: what if I take 300 euros from the total amount accepted. I was reticent because later on in everyday life it becomes complicated to repair this type of thing, but I accepted. Regarding the mirror, he told me that it had been ordered and that as soon as he had it, he would contact me to make the necessary repairs. I always say, I hope you don't forget, because selling something that you would initially be fixed on and not even making any repairs is bad for the customer and you are not thinking in the best interest of the customer. Because the problem is that the car was purchased on November 26, 2021, today is March 7, 2022 and until today I have not received a response from Relatively nothing. I still got in touch twice in the month of December but only told me that when the mirror was available, we would schedule an exchange. After that I was never contacted again. Well, it had already been sold so it went ahead. Well, for that gentleman I was just another one, but here's my comment to explain the little honesty of this company.
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