B - R. Infante Dom Pedro 3A

Name: B - R. Infante Dom Pedro 3A
Address: R. Infante Dom Pedro 3A, 1700-201 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1700, Portugal

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	R. Infante Dom Pedro 3A, 1700-201 Lisboa, Portugal
Postal code :	1700
Website :	https://www.facebook.com/esteticasuavit/
Categories :	Gym , Health and beauty shop ,
City :	Lisboa

R. Infante Dom Pedro 3A, 1700-201 Lisboa, Portugal

Best Health and beauty shop in portugal

M	Marisa de Carvalho Rodrigues on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssima localização. Quando se tenta contactar para saber onde se encontra o minúsculo centro de estética, nunca atendem o telefone. As marcações são igualmente más- adquiri um pack online de 3 sessões de depilação a laser. Demoraram cerca de um mês para a me marcarem a primeira sessão. Quando cheguei ao dia e me dirigi ao estabelecimento disseram-me que afinal não havia sessão, que o equipamento estava estragado e que era só aguardar um pouco que tentavam resolver. Aguardei, mas foi bastante. Refleti acerca do mês de espera para a sessão e do suspeito tempo que agora me faziam aguardar no próprio centro. Pedi o dinheiro de volta e pouca ajuda me deram nesse aspeto: apenas se recusaram a fazê-lo e disseram que tinha de pedir à plataforma online na qual adquiri o pack. O atendimento foi péssimo. Pouco se preocuparam com a minha situação, mesmo que eu tenha dito que tinha vindo de longe para realizar aquela sessão. O espaço é tão apertado que os clientes e funcionários andam aos encontrões. Não recomendo de todo!! Good location. When you try to contact them to find out where the tiny aesthetic center is, they never answer the phone. The markings are also bad- you get an online pack of 3 sessions of laser hair removal. It took about a month for me to score the first session. When I arrived at the day and I went to the establishment they told me that after all there was no session, that the equipment was damaged and that it was just a little wait that they tried to solve. I waited, but it was enough. I thought about the month waiting for the session and about the suspicion that now made me wait in the center. I asked for the money back and little help they gave me in that aspect: they just refused to do so and said they had to ask the online platform where I bought the pack. The service was appalling. Little did they care about my situation, even though I said that I had come from afar to hold that session. The space is so tight that customers and employees are stumbling around. Would not recommend at all !!
B	Beatrice Raluca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Experiência horrível!!!! Pena não poder da 0 estrelas pois atendimento é péssimo principalmente para quem adquirir vouchers! Super desorganizados, nao atendem o telefone e na hora de marcar marcam passado 2-3 meses. Na avaliação tentam vender outros serviços mais caros! venderam serviços de 1 hora e nao fizeram de meia hora . Pior de tudo é que fui fazer o tratamento facial adquirido no voucher , as "professionais" nem sabiam de que tratamnetos se trata e apos eu lhes dizer a resposta delas foi que nao não fazem esses tratamentos !:( a "professional" nao sabia utilizar o aparelho e teve que ser outra a lhe mostrar! Quanto aos estabelecimentos so posso dizer que são horríveis, pequenos, sem ar ... nunca iria recomendar o espaço nem voltar para la. Falta de professionalismo! me sinto totalmente enganada! Horrible experience !!!! Too bad not being able to 0 stars because service is terrible especially for those who purchase vouchers! Super disorganized, they do not answer the phone and at the time of dialing they make an appointment after 2-3 months. In evaluating try to sell other more expensive services! they sold 1-hour services and did not do half an hour. Worst of all is that I went to do the facial treatment acquired on the voucher, the "professionals" didn't even know what the treatments are and after I tell them their answer was that they don't do these treatments! :( the "professional" didn't know how to use the device and it had to be another one to show you! As for the establishments, I can only say that they are horrible, small, without air ... I would never recommend the space or go back there. Lack of professionalism! I feel totally cheated!
M	Margarida Fernandes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uma autêntica vigarice! Sem condições de higiene; Não consultam a ficha de cada cliente e não sabem que tratamento já fez; Demarcações constantes; Tratamentos que demoram no máximo 15 minutos e deveriam de demorar pelo menos 45 min.!!!! Tratamentos que não são os adequados ao objectivo da cliente( comigo utilizaram uma técnica de microagulhamento de rosto para emagrecer!! Tratamento esse que demorou uns 10 min..tenho sérias dúvidas que o equipamento com as microagulhas tenha sido devidamente esterilizado) Esta clinica não merece o tempo que perdemos e o dinheiro que gastamos a consultá-las. Para bem da vossa saúde , não vão lá! Esta clinica é um caso sério de saúde pública. A real scam! Without hygiene conditions; They do not consult each client's file and do not know what treatment they have already done; Constant demarcations; Treatments that take a maximum of 15 minutes and should take at least 45 minutes. !!!! Treatments that are not suitable for the client's purpose (with me they used a face microneedling technique to lose weight !! This treatment took about 10 minutes ... I have serious doubts that the microneedle equipment has been properly sterilized) This clinic does not deserve the time we spent and the money we spent consulting them. For your health's sake, don't go there! This clinic is a serious public health case.
P	Patricia Figueiredo on Google ★ ★ ★ ★ ★ No dia 12/05 adquiri um voucher contactei a Suavit e marcaram consulta de avaliação para poderem proceder às sessões que tinha adquirido via Odisseias.Na consulta de avaliação queriam que adquirisse um pack de mais sessões através deles ao qual indiquei que devido ao facto de ter ficado desempregada nesta fase mais sensível pelo que todos passamos que só provavelmente em Julho e depois de verificar se gostava do método de trabalho delas é que adquiria ou não o pack que tentavam impingir.Indicaram que assim sendo apenas possuíam vaga para Julho e agendaram a primeira sessão para Julho, cuja sessão que desmarcaram. Não fiz qualquer tipo de sessão com a Suavit e registaram o meu voucher como se tivesse usado! Não faz sentido alinhar na "vigarice" desta clínica, Lisboa é enorme e existem imensas clínicas de estética a funcionar a 100% e a respeitar o cliente! On 12/05 I purchased a voucher and I contacted Suavit and they made an evaluation appointment to be able to proceed with the sessions I had acquired via Odisseias. In the evaluation consultation they wanted me to purchase a pack of more sessions through which I indicated that due to the fact of having became unemployed in this more sensitive phase so we all went through that probably only in July and after checking if he liked their work method did he acquire the pack they were trying to impose or not. They indicated that, therefore, they only had a vacancy for July and scheduled the first session for July, whose session they deselected. I did not do any kind of session with Suavit and they registered my voucher as if I had used it! There is no point in aligning with the "scam" of this clinic, Lisbon is huge and there are a lot of aesthetic clinics operating 100% and respecting the client!
M	Melinda Kovacs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Comprei um pacote de 10 sessões de tratamentos e consegui realizar duas desde Outubro(!) Cancelaram a minha marcação cinco vezes em seguir assim já desisti (no início também aconteceu que fui lá na altura da marcação e não me atenderam porque a minha marcação "magicamente" desapareceu do sistema)... Não vale a pena! A senhora gerente disse que o seu desafio é ganhar novos clientes mas o péssimo atendimento ao cliente indica o contrário. Só brincam com as pessoas... Grande desilusão :( Perda de dinheiro e tempo! I bought a package of 10 treatment sessions and I managed to do two since October (!) They canceled my appointment five times in the following way so I already gave up (at the beginning it also happened that I went there at the time of the appointment and did not attend because my appointment "magically "disappeared from the system) ... It's not worth it! The manager said that her challenge is to win new customers but the poor customer service indicates otherwise. They only play with people ... Great disappointment :( Loss of money and time!
S	Sandra Baptista on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrível!!! Funcionários antipáticos pouco transparentes e pouco profissionais o espaço não tem condições! Perca de TEMPO e DINHEIRO!!! Adquiri um vocher no odisseias e já em loja acabei por comprar (sem direito a talão de pagamento ou factura) um pack de 10 sessões de laser por 200 euros , pois segundo a técnica era um valor promocional que só estaria disponível até ao final da semana. Mais tarde na página do Facebook da loja o mesmo pack estava por 100 euros...Nunca consegui realizar os tratamentos um mês seguido, pois a suavit desmarcava constamente ou por avaria do aparelho, ou por falta da técnica, ou porque a loja encontrava se em obras, enfim era todas as justificações possíveis e imaginárias, incluise desmarcavam no próprio dia da marcação. E por 2 vezes cheguei ao espaço para realizar o tratamento com marcação e acabei por não realizar porque não tinham gabinetes disponíveis e outra por não tinham o material o gel necessário para a realização do laser. Enfim uma completa falta de respeito pelo cliente. E para piorar toda esta situação o LASER NÃO FUNCIONA!!! Já realizei laser noutra casa e consigo perceber os resultados ao fim da 2 sessão já são evidentes. Na Suavit realizei 5 Sessões de laser e o pêlo continua a crescer normalmente sem uma única falhar. O que não é possível ao fim de 5 sessões. Realizam sessões ao corpo completo no tempo record 20 minutos!!! Simplesmente não funciona e continuam a enganar os clientes!! Não recomendo!!!! Horrible!!! Unsympathetic and unprofessional employees, the space has no conditions! LOSE TIME AND MONEY !!! I acquired a vocher in odyssey and at the store I ended up buying (without the right to payment slip or invoice) a pack of 10 laser sessions for 200 euros, because according to the technique it was a promotional value that would only be available until the end of the week . Later on the store's Facebook page, the same pack was for 100 euros ... I was never able to carry out the treatments a month in a row, because soothing was constantly deselecting either due to a malfunction of the device, or due to lack of technique, or because the store was in works, in short, it was all possible and imaginary justifications, even if they were canceled on the day of the appointment. And 2 times I arrived at the space to carry out the treatment with appointment and I ended up not doing it because they did not have available cabinets and another time because they didn’t have the necessary gel material for the laser. Finally, a complete lack of respect for the client. To make matters worse, LASER DOES NOT WORK !!! I've already had a laser in another house and I can see the results at the end of the 2 session are already evident. At Suavit I held 5 laser sessions and the hair continues to grow normally without a single miss. What is not possible after 5 sessions. Perform full body sessions in record time 20 minutes !!! It just doesn't work and they continue to deceive customers !! I do not recommend!!!!
A	Ana Maria Grais Lima on Google ★ ★ ★ ★ ★ Apesar de ter muitos tratamentos de estética e não só... A gerência podia ser mais sincera, atenta e compreensiva aos vouchers que recebe, e realizar os tratamentos que eles referem e não impingir outros. Fiquei muito decepcionada e revoltada, pois estive mais de 2 meses para conseguir marcar o meu tratamento e depois de uma consulta de avaliação só me marcaram o 1.tratamento 1 mês e meio depois e não o fizeram na íntegra. No 2 tratamento em vez dos tratamentos que estavam no voucher fizeram um completamente diferente. E quando reclamei, a gerência ficou muito chateada e arrogatemente informaram - me que não iríam fazer os tratamentos, para eu prescindir deles e pedir o reembolso dos mesmos a firma onde tinha comprado os voucheurs. Tinha uns poucos para fazer ainda e cujo prazo já tinha caducado em virtude da clínica não os ter marcado a horas, mas a Odisseia foi impecável e reembolsou-me os valores dos voucheurs. Esta clínica tenta impingir-nos fazer tratamentos adjacentes e mais profundos que são caros, quando não os compramos, passamos a ser personna não grata. ? Despite having many aesthetic treatments and not only ... Management could be more sincere, attentive and understanding to the vouchers they receive, and perform the treatments they refer and not foist others. I was very disappointed and disgusted, because I was more than 2 months to be able to schedule my treatment and after an evaluation consultation I was only scheduled 1.treatment 1 and a half months later and did not do it in full. No 2 treatment instead of the treatments that were on the voucher made a completely different one. And when I complained, management was very upset and arrogantly informed me that they were not going to do the treatments, so I could do without them and ask for reimbursement from the firm where I had purchased the Voucheurs. I had a few to do yet and whose deadline had already expired because the clinic had not scheduled them on time, but the Odyssey was flawless and repaid the values of the Voucheurs. This clinic tries to foist on us to make adjoining and deeper treatments that are expensive, when we don't buy them we become ungrateful personna. ?
K	Karen Ribeiro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atualmente a clínica de Chama La Finesse. Já trabalhei nessa Suavit e não recebi. Protocolos incorretos, falta de higiene, trabalho escravo, trabalha 12 horas por dia e não tem intervalo de almoço. Além de reutilizarem produtos descartáveis, alteram protocolo de clientes. Procurem por La Finesse é vão atrás de vossos direitos, peçam reembolso de vossos procedimentos sim! Currently the clinic of Chama La Finesse. I have already worked on this Suavit and have not received it. Incorrect protocols, lack of hygiene, slave labor, works 12 hours a day and has no lunch break. In addition to reusing disposable products, they change customer protocols. Look for La Finesse and go after your rights, ask for reimbursement for your procedures yes!