Banco BPI

Name: Banco BPI
Address: Estr. de Benfica 519 A, 1500-085 Lisboa, Portugal, Lisboa, Portugal

3.7/5 ★ based on 7 reviews

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Address :	Estr. de Benfica 519 A, 1500-085 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +77
Website :	http://www.bancobpi.pt/
Categories :	Bank ,
City :	Lisboa

Estr. de Benfica 519 A, 1500-085 Lisboa, Portugal

Best Bank in portugal

T	Tuto Guide on Google ★ ★ ★ ★ ★
j	joao guerrreiro on Google ★ ★ ★ ★ ★
W	Wangkai Wang on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Miguel Silva Pereira Benedito on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Geralmente com poucas esperas Good service. Usually with few waits
s	susana ndosiba on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já por várias vezes que me desloco a este balcão e o atendimento do mesmo deixa muito a desejar. Mas hoje foi completamente a gota de água. Dirigi-me ao mesmo para a realização de depósitos. A máquina exterior encontrasse fora de serviço, então questionei a funcionária do balcão se poderia efectuar os depósitos no interior ao qual me diz que não porque cheguei fora do horário e que tinha que fazer a contagem para fechar a mesma, mas que podia esperar 40 minutos para utilizar a exterior. Hora bem se a do exterior não estava a funcionar eu como cliente é que tenho que esperar 40 minutos ou dirirgirme ao balcão da Buraca (como me foi sugerido)? Existia algum problema em usar a máquina interiro? Porque a mesma funcionária não foi realizar as contagens como disse, mas sim fumar o seu belo cigarro! Acredito que eu iria levar menos tempo a realizar o depósito do que ela na pausa do cigarro. Os clientes não tem qualquer culpa que a máquina para todo o tipo de depósitos (moedas/notas) esteja dentro do balcão de atendimento. Escrevo a reclamação porque fiquei mesmo indignada com a atitude e falta de bom senso (se a mesma fosse concluir o seu trabalho na altura indicada até compreendia, mas não foi o caso). Espero mesmo que melhorem o serviço. I have traveled to this counter several times already and its service leaves a lot to be desired. But today was completely the last straw. I went to the same to make deposits. The outside machine was out of service, so I asked the counter employee if I could make the deposits inside, which she says no because I arrived outside hours and that she had to count to close it, but that I could wait 40 minutes to use the outside. Is it ok if the outside one wasn't working, as a customer, do I have to wait 40 minutes or go to the Buraca counter (as suggested to me)? Was there a problem using the machine as a whole? Because the same employee didn't do the counts as she said, but smoked her nice cigarette! I believe it would take me less time to make the deposit than she did on a cigarette break. It is not the customer's fault that the machine for all types of deposits (coins/notes) is inside the counter. attendance. I write the complaint because I was really indignant with the attitude and lack of common sense (if she was going to finish her work at the indicated time, I would even understand, but that was not the case). I really hope they improve the service.
F	Frederico Guerra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assim anda o nosso país... Já estou à espera de todas as desculpas e mais alguma e bodes espiatorios como COVID-19, Guerra entre Rússia e Ucrânia ou porque é dia de Carnaval, mas facto é que precisa-se de vir a este balcão no dia 1/3/2022 às 11h40 e 20 minutos antes do seu encerramento 12h00 está deserto... Continuem assim banca portuguesa que vão longe... This is how our country is... I'm already waiting for all the excuses and some more and scapegoats like COVID-19, War between Russia and Ukraine or because it's Carnival day, but the fact is that you need to come to this counter on 3/1/2022 at 11:40 and 20 minutes before it closes at 12:00 it is deserted... Keep it up Portuguese banking that will go far...
d	diegomart on Google ★ ★ ★ ★ ★ À exeção duma senhora, funcionária do sitio ( quem em já duas situações atendeu-me bastante mal, sem paciencia nem empatia) , o resto da equipa são 5 estrelas. Especialmente gostava de agradecer ao Sr. João quem tratou da minha situação com celeridade, empatia e profesionalismo. Mais como ele , menos como a senhora!! Assim dá jeito de recomendar o banco!! With the exception of a lady, employee of the site (who in two situations treated me very badly, without patience or empathy), the rest of the team are 5 stars. I would especially like to thank Mr. João who dealt with my situation with speed, empathy and professionalism. More like him, less like you!! That way you can recommend the bank!!