Banco Santander Consumer Portugal, S.A.

1.6/5 based on 8 reviews

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Address :

R. de Cantábria 42 Edifício 2, 2775-711 Carcavelos, Portugal

Phone : 📞 +77
Website : https://www.santanderconsumer.pt/
Categories :
City : Carcavelos

R. de Cantábria 42 Edifício 2, 2775-711 Carcavelos, Portugal
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Alfredo Pires on Google

Depois de ter passado un dia na agencia de Bragança para resolver um problema de acesso as contas dois annos sem receber carta e sem internet . Fiz uma tentativa de apoi nos servicos centrais . A unica coisa foi de me dizer de me deslocar mais uma vez no agancia de branganca Nesta epoca dificil noa e admisivel Santander e um banco que nao respeita o cliente ... Deve ser o cliente que esta ao servico do banco E nao o banco que esta ao servico do cliente ...
After spending a day at the branch in Bragança to solve a problem with accessing accounts for two years without receiving a letter and without internet. I made an attempt to support the central services. The only thing was to tell me to move once more to the agancia de branganca In this difficult time it is not admissible Santander is a bank that does not respect the customer... It must be the customer who is working at the bank And not the bank that is at the customer's service...
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Carlos Rodrigues on Google

Diz o Banco Santander Consumer Portugal, S.A. "Por forma a proteger os nossos clientes e colaboradores, encerrámos temporariamente as nossas lojas" Que coisa mais mais estupida. Estamos mais protegidos com os fulanos fechados a 7 chaves. Eles lá sabem o que andam a fazer.
Says Banco Santander Consumer Portugal, S.A. "In order to protect our customers and employees, we have temporarily closed our stores" What a stupid thing. We are more protected with the guys locked under 7 keys. They know what they're doing there.
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Arnaldo Cravid on Google

A minha empresa comprou um carro financiado pela Santander vamos a caminho de três meses e ainda não fizeram qualquer tipo de registro.
My company bought a car financed by Santander we are on our way for three months and they still haven't made any kind of registration.
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Rui Henriques on Google

O Santander consumer é uma desgraça total alem de ser uma desoganização são aldrabões, paguei uma viatura em Maio de 2021 não enviaram a extinção de reserva de propriedade até ao dias de hoje ,ja inclusivamente paguei uma segunda via que me disseram que seria mais rapido do que reclamar paguei os 82.45€ e ja passou um mês e ninguém sabe em que pé esta a extinção de reserva,vendi a viatura em causa e o cliente não pode averbar o carro em seu nome,com isto tudo só t3nho a dizer que são uns aldrabões uns vigaristas do pior que o mercado financeiro têm
Santander consumer is a total disgrace in addition to being a disorganization, they are crooks, I paid for a car in May 2021 they did not send the cancellation of the property reservation until today, I have even paid a duplicate that I was told would be faster than to complain, I paid the €82.45 and it's been a month and nobody knows how the reservation is canceled, I sold the car in question and the customer can't register the car in his name, with all this I just have to say that they are some crooks some crooks of the worst that the financial market has
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Jorge Filipe on Google

Requeri alteração de Nib há 48 dias. Usam constantemente a desculpa de que têm problemas informáticos. Há 48 dias ? Eu não quero desculpas, quero é competência. E não quero saber da vossa página da Provedoria do Cliente pois já lá está uma reclamação. COMPETÊNCIA PRECISA-SE
Requested Nib change 48 days ago. They constantly use the excuse that they have computer problems. 48 days ago? I don't want excuses, I want competence. And I don't care about your Customer Ombudsman page because there's already a complaint there. COMPETENCE NEEDED
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Tiago Francisco on Google

Péssimo serviço para clientes após liquidação de crédito. Fiz liquidação antecipada do meu crédito automóvel no passado dia 22/11/2021, contudo até à data ainda não recebi o documento de extinção de reserva. Sem o mesmo não me possível realizar a venda do veículo. Após vários contactos telefónicos e troca de emails, hoje desloquei-me ao balcão de Carcavelos para tentar resolver o problema, no entanto justificaram o incumprimento devido à fusão da empresa. Não compreendo porque razão tem de ser o cliente a sair lesado com esta situação. Quem pretender realizar um crédito automóvel não aconselho esta financeira. Extremamente desconte com o serviço prestado.
Poor service for customers after credit settlement. I made an early settlement of my car loan on 11/22/2021, however to date I still have not received the document of cancellation of the reservation. Without it I would not be able to sell the vehicle. After several phone calls and email exchanges, I went to the desk in Carcavelos today to try to solve the problem, however they justified the non-compliance due to the company's merger. I don't understand why the customer has to be aggrieved in this situation. Whoever intends to take out a car loan, I do not advise this finance. Extremely discount on the service provided.
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Lucas Pereira Caixeta on Google

Uma vergonha. Paguei o carro na totalidade em janeiro, para vender e até agora, 24 de março não emitiram a extinção da reserva de propriedade. Nunca mais compro carros pelo Santander, é uma falta de respeito enorme! Se estão a fazer migração, que seja sem atrapalhar a vida dos clientes... é muita incompetência!!
A shame. I paid for the car in full in January, to sell it and until now, March 24, they have not issued the cancellation of the reservation of title. I will never buy cars through Santander again, it's a huge lack of respect! If they are migrating, let it be without interfering with the customers' lives... it's a lot of incompetence!!
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Vasco gaiolas pinto on Google

Que péssimo serviço para os clientes!! Fiz liquidação antecipada do meu crédito automóvel no passado dia 04/01/2022, contudo até à data 04/02/2022 ainda não recebi o documento de extinção de reserva. Sem o mesmo não me possível realizar a venda do veículo. Após vários contactos telefónicos ninguém me sabe dizer quando é que irei receber o documento!! Uma cambada de incompetente!!! Quem pretender realizar um crédito automóvel não aconselho esta financeira. Extremamente desconte com o serviço prestado.
What lousy customer service!! I made early settlement of my car loan on 01/04/2022, however until 02/04/2022 I still haven't received the reservation cancellation document. Without it, it is not possible for me to sell the vehicle. After several phone calls, no one can tell me when I will receive the document!! A bunch of incompetents!!! Anyone who wants to take out a car loan I do not advise this financial company. Extremely discount with the service provided.

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