Bella Donna

Name: Bella Donna
Address: Av. de Roma 49, 1700-348 Lisboa, Portugal, Lisboa, Portugal

2.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. de Roma 49, 1700-348 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +798
Categories :	Hair salon ,
City :	Lisboa

Av. de Roma 49, 1700-348 Lisboa, Portugal

Best Hair salon in portugal

P	Paulo Duarte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, com muita arrogância por parte de quem atende (julgo ser a dona), sempre pronta a "apontar" críticas com o intuito de facturar mais. O local é muito estranho... Foi me proposto uma massagem com esfoliante. O mesmo era simplesmente vaselina líquida com sal grosso! Lousy service, with a lot of arrogance on the part of the attendant (I think I am the owner), always ready to "point out" criticisms in order to bill more. The place is very strange ... I was offered a massage with exfoliating. The same was simply liquid petroleum jelly with coarse salt!
A	Ana Paula Coelho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Foi-me oferecido um Voucher Spa Premium da Odisseias. Infelizmente escolhi este centro de estética. A dona ao telefone confirmou o tratamento a que eu tinha directo com duração de uma hora. O espaço tem uma decoração deprimente. A dona é de uma arrogância atroz. Queria que eu substitui-se o tratamento a que tinha directo por outro. Depois de muita insistência minha fez o tratamento rápido e só nas zonas que ela quis (e que lhe davam menos trabalho). Ao fim de 40 minutos já o tratamento tinha terminado e eu estava vestida e pronta para sair. Quando lhe disse que o tratamento deveria ter durado mais 20 minutos, a dona foi mais uma vez arrogante e após eu sair, bateu com a porta com toda a forca. A Odisseias não deveria colaborar com tais centros de estética. Já reclamei com eles, que nada fizeram até à data para solucionar a situação. I was offered a Premium Spa Voucher from Odisseias. Unfortunately I chose this aesthetic center. The owner on the phone confirmed the treatment that I had had for an hour. The space has a depressing decor. The owner has an atrocious arrogance. He wanted me to replace the treatment he had direct with another one. After much insistence, I did the quick treatment and only in the areas she wanted (and that gave her less work). After 40 minutes the treatment was over and I was dressed and ready to go. When I told her that the treatment should have lasted another 20 minutes, the owner was once more arrogant and after I left, she slammed the door with all her strength. Odisseias should not collaborate with such aesthetics centers. I have already complained to them, who have done nothing to date to resolve the situation.
A	Ana Rita Romano on Google ★ ★ ★ ★ ★ O contacto fixo não funciona. A pessoa que atende o contacto móvel quando avisada desta situação escolheu ignorar, para além disso é de uma extrema arrogância e chega mesmo a roçar a má criação. Obtive dois vouchers para sessão de solário que me davam também direito (em adição) a 50% de desconto numa massagem opcional e ao marcar a senhora disse que apenas poderia fazer as duas sessões de solário que obtive se realmente pagasse os restantes 50% da massagem que À partida eram opcionais. Portanto, para além de um serviço que prima pelo mau atendimento fazem publicidade enganosa. De certeza um local a não visitar. The fixed contact does not work. The person who answers the mobile contact when warned of this situation chose to ignore it, in addition to being extremely arrogant and even brushing up against bad creation. I got two vouchers for a solarium session that also gave me (in addition) a 50% discount on an optional massage and when I checked the lady said that I could only do the two solarium sessions I got if I really paid the remaining 50% of the massage which were optional at the outset. Therefore, in addition to a service that stands out for poor service, they make misleading advertising. Certainly a place not to visit.
J	Joana Figueiredo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cheguei atrasada a uma massagem de relaxamento e, como tal, perguntei se poderia remarcar, o que me foi recusado. A massagem, encurtada para metade do tempo acordado, foi realizada pela mesma pessoa que me atendeu inicialmente sempre de forma pouco simpática e crítica. Para meu espanto, visto que cheguei atrasada, a sala nem estava preparada. Durante a massagem, que supostamente seria para me relaxar e fazer sentir bem, foram-me apontados problemas de celulite, acne, acumulação de gordura no pescoço quando me apenas dirigi a este local, por sinal pouco acolhedor e muito estranho, para receber uma massagem de relaxamento. No final a mesma senhora apresentou-me preços para tratamentos dos supostos problemas apontados, continuando a insistir que eram problemas graves e eu saí de lá a sentir-me tudo menos relaxada e com problemas de auto-estima. Se o objetivo era fazer-me comprar mais tratamentos o efeito foi exatamente o oposto. Saí do estabelecimento com vontade de nunca mais lá voltar e arrependi-me de não ter pedido o livro de reclamações, daí estar a escrever este comentário. I arrived late for a relaxation massage and as such asked if I could reschedule, which I was refused. The massage, shortened to half of the agreed time, was performed by the same person who initially met me always in an unfriendly and critical manner. To my astonishment, since I arrived late, the room was not even ready. During the massage, which was supposed to be relaxing and making me feel good, I was pointed to problems with cellulite, acne, accumulation of neck fat when I just went to this place, by the way very cozy and very strange, to receive a massage. Relaxation In the end the same lady presented me prices for treatments of the alleged problems mentioned, continuing to insist that they were serious problems and I left feeling less relaxed and self-esteem. If the goal was to make me buy more treatments the effect was just the opposite. I left the establishment with the desire never to return there and regretted not having asked for the complaints book, so I am writing this review.
b	bruna sofia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui a uma sessão de radiofrequência para tratamento de acne e a senhora sugeriu antes de iniciarmos que se fizesse uma limpeza à pele para ter um tratamento mais eficaz, tendo um custo adicional de 30 euros. Aceitei fazê-lo mas não aconselho a ninguém!!! Jamais pode ser chamado uma limpeza de pele a um serviço que consistiu em 6 minutos e onde senti falta de higienização por parte da funcionária, não utilizou luvas, não a vi desinfetar as mãos! Simplesmente absurdo uma "limpeza de pele" ser 30€ e em tais condições. I went to a radiofrequency session for acne treatment and you suggested before we started to have a skin cleansing to have a more effective treatment for an additional 30 euros. I accepted to do it but do not advise anyone !!! Can never be called a skin cleansing a service that consisted of 6 minutes and where I missed the cleaning, did not use gloves, did not see her disinfect her hands! Simply absurd a "skin cleansing" be 30 € and under such conditions.
m	marianasv on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. O prometido era uma massagem relaxante de corpo inteiro: Para além da duração da massagem ter sido menor que o suposto, a senhora ainda fez comentários desagradáveis mencionando que tinha "partes do corpo problemáticas" enquanto tentava impingir outro seu serviço, este sendo a "única solução." Pouco profissionalismo. A sala deixa muito a desejar e nada tem de uma atmosfera relaxante. Durante a massagem a música ambiente era de rádio. I do not recommend. What was promised was a relaxing full body massage: In addition to the length of the massage being shorter than expected, you still made unpleasant comments mentioning that you had "troubled body parts" while trying to foist your service on another, this being the "only" solution." Little professionalism. The room leaves a lot to be desired and nothing has a relaxing atmosphere. During the massage the ambient music was radio.
G	Gabriele Faria on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! A senhora foi extremamente rude e mal educada. Tratou me como se estivesse a fazer um favor e não um serviço o qual paguei. Esteve constantemente a encurtar o tempo da massagem e a tratar me na ignorância... Recusei me a fazer a massagem que, supostamente, deveria ser relaxante... O resultado foi que saí de lá ainda mais estressada. Péssimo, não recomendo a ninguém! Terrible attendance! The lady was extremely rude and rude. He treated me like he was doing me a favor and not a service I paid for. I was constantly shortening the time of the massage and treating myself in ignorance ... I refused to do the massage, which, supposedly, should be relaxing ... The result was that I left there even more stressed. Terrible, I do not recommend it to anyone!
M	Manuel Oliveira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço! Não recomendo a ninguém. Espaço desagradável, mau atendimento e a massagem que supostamente seria relaxante de 40 min, passou para 20 minutos completamente desagradáveis. Paguei por um serviço de má qualidade, sem profissionalismo nenhum e rude. Bem haja! Terrible service! I don't recommend it to anyone. Unpleasant space, poor service and the massage that was supposed to be relaxing from 40 minutes, changed to a completely unpleasant 20 minutes. I paid for poor service, unprofessional and rude. Well do you!