bp
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact bp
Address : | Av. Carvalha, 4510-000 Fânzeres, Portugal |
Phone : | 📞 +88 |
Website : | https://map.bp.com/pt-PT/PT/posto-de-gasolina/fanzeres/bp-gondomar-j-vale-f/17253 |
Categories : | |
City : | Fânzeres |
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Valdemar Mengas Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou muitas vezes por combustível
Tem bom atendimento
I go often for fuel
Has good service
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Marcos Marinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 30-04 estive neste estabelecimento a abastecer e 2 maços de cigarros rothemans switch. No dia de hoje ao ir ver os maços verifiquei que os mesmo não indicavam switch na embalagem. Ainda com as duas embalagens por abrir com plásticos dirigi-me ao mesmo estabelecimento para trocar os maços para o que tinha pedido ontem e conforme comprovado na fatura.
Fui atendido e indicaram que os maços em questão embora não dissessem switch eram ambos de mentol na mesma. A própria operadora solicita que abra um dos maços e acender cigarro para confirmar, faço isso e verifico que não se trata de switch, não tem bola de ativação nem é todo de mentol, apenas cigarro "normal".
Pedi então que fossem trocados os dois maços por outros que indicasse switch ou outra marca e pagaria a diferença se necessário. A colabora deste estabelecimento liga com a sua supervisora e a mesma indica que só pode ser trocado o maço por abrir e não o aberto RELEMBRO QUE ESTE FOI ABERTO A PEDIDO DA OPERADORA DO LOCAL PARA CONFIRMAR SE SERIA OU NAO SWITCH / MENTOL.
Já apresentei queixa no livro de reclamações, irei enviar a reclamação para a marca de cigarros e para a BP Portugal.
É inadmissível que se tenha este tipo de comportamento e prejudicar o cliente desta forma.
Não irei mais ao local , nem que tenha de fazer 100km para ir a bomba aberta mais próxima.
Completo falta de respeito, falta de profissionalismo, a marca assume este erro e daria lhes um maço ou se calhar até mais de forma gratuita e não teria nem eu nem eles ficado prejudicado .. mas é mais fácil enganar os clientes desta forma...
Dei 1 estrela porque não posso dar -20 senão daria.
On April 30, I was at this establishment supplying and 2 packs of rothemans switch cigarettes. Today, when I went to see the packs, I noticed that they did not indicate a switch on the packaging. Still with the two packages to be opened with plastics, I went to the same establishment to exchange the packs for what I had ordered yesterday and as confirmed on the invoice.
I was attended to and indicated that the packs in question although they did not say switch were both menthol in it. The operator itself requests that you open one of the packs and light a cigarette to confirm, I do that and verify that it is not a switch, it does not have an activation ball nor is it all menthol, just "normal" cigarette.
I then asked for the two packs to be exchanged for others that indicated switch or another brand and would pay the difference if necessary. The collaboration of this establishment calls with its supervisor and it indicates that only the pack can be exchanged for opening and not the open REMINDER THAT THIS WAS OPEN AT THE REQUEST OF THE LOCAL OPERATOR TO CONFIRM IF IT WOULD BE OR NOT SWITCH / MINT.
I have already filed a complaint in the complaints book, I will send the complaint to the cigarette brand and to BP Portugal.
It is unacceptable to have this type of behavior and harm the customer in this way.
I will not go to the place again, even if I have to do 100km to go to the nearest open bomb.
Complete lack of respect, lack of professionalism, the brand assumes this error and would give them a pack or maybe even more free of charge and I would not have been harmed by them ... but it is easier to deceive customers in this way ...
I gave 1 star because I can't give -20 otherwise I would.
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Fábio S Frazao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eu só faço abastecimento nos postos BP.
I only supply at BP stations.
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A
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Andre Cerqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Combustíveis mais caros de Gondomar
Most expensive fuels in Gondomar
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Sonia Vale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito confuso,pessoas a pagar com carros ainda sem abastecer
Very confused, people paying with cars still without gas
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Ana Margarida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gasóleo mais caro da região, chega a ser 17 cêntimos.mais cara , mas como funciona com o pingo doce, na minha opinião não devia funcionar assim...??????
The most expensive diesel in the region, up to 17 cents.more expensive, but as it works with the pingo candy, in my opinion it shouldn't work like that...'
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Marlene Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionárias muito simpáticas.
Sempre disponíveis.
Very friendly employees.
Always available.
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Paulo Conde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Staff top
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