BRIOSA e GALA SA
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact BRIOSA e GALA SA
| Address : | R. Alm. Cândido dos Reis 64, 3800-096 Aveiro, Portugal |
| Phone : | 📞 +78 |
| Website : | https://www.briosaegala.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Aveiro |
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Susana Cerqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje, num curto espaço de tempo fiz mais de 30 chamadas e nunca ninguém atendeu.
É inadmissível este tipo de situação.
Este ano realizei alguns exames neste local porque em Aveiro não havia vagas em mais lado nenhum e o atendimento presencial não foi nada de especial.
Mas os relatórios médicos dos exames estavam uma palhaçada mostrando a falta de interesse pelo utente e uma falta de profissionalismo e brio no trabalho desempenhado.
NÃO RECOMENDO!
 Today, in a short period of time, I made more than 30 calls and no one answered.
This type of situation is unacceptable.
This year I performed some exams at this location because in Aveiro there were no vacancies anywhere else and the face-to-face service was nothing special.
But the medical reports of the exams were a sham showing a lack of interest in the patient and a lack of professionalism and pride in the work performed.
I DO NOT RECOMMEND!
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luisa marta loureiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ É inacreditável será que temos que se deslocar para sermos atendidos por alguém?
Ou será que somos atendidos ou não como ex.ligar semanas várias vezes ao dia e não obter resposta.... péssimo .. inacreditável....
Sejam humanos...
It is unbelievable do we have to move to be attended by someone?
Or do we get service or not like ex.call weeks several times a day and get no answer.... terrible .. unbelievable....
Be human...
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Maria João Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para marcar exames são necessários dias e dias com o telefone na mão. Ninguém atende!!! Incompreensível.
Muito desorganizado, com atrasos significativos relativamente à hora marcada dos exames.
Pouca simpatia. Pessoalmente não recomendo.
It takes days and days to schedule exams with the phone in hand. Nobody answer!!! Incomprehensible.
Very disorganized, with significant delays in relation to the scheduled exam time.
Little sympathy. Personally I don't recommend it.
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Amanda Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho exames marcados e como sou uma pessoa justa e honesta, que valorizo o trabalho dos outros e o lugar de outro utente que necessita de uma vaga, estou tentando ligar para desmarcar,mas sem sucesso quando ainda pior desliga a chamada na minha cara .
Minha consciência está tranquila em relação a tentativa de desmarcação.
Passem bem
I have exams scheduled and as I am a fair and honest person, who appreciates the work of others and the place of another user who needs a vacancy, I am trying to call to unbook, but without success, when even worse, the call hangs up in my face.
My conscience is clear regarding the unmarking attempt.
have a good time
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Arsenio bernardo capelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha mensagem não vai para os funcionários..Vai para os patrões que não sabem geri-los..Onde se viu as pessoas tentarem ligar para lá uma manhã ou tarde inteira e ninguem atender o telefone? É o covid que tem culpa? Coitado do covid..Eu presente no locar dá para perceber que o telefone toca e as empregadas na conversa umas com as outras não atendem porque não querem aturar ninguem...Enquanto não houver educação e bom senso dos atendentes não há governo que nos valha e estamos sempre no 3º mundo da europa..Sim porque a nivel mundial estamos já no 5º..
My message doesn't go to the employees..It goes to the bosses who don't know how to manage them..Where have you seen people try to call there an entire morning or afternoon and no one answers the phone? Is the covid to blame? Poor covid.. I'm present at the place, you can see that the phone rings and the maids in the conversation with each other don't answer because they don't want to put up with anyone... and we are always in the 3rd world of europe..Yes because at the world level we are already in the 5th..
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Andreia Catarina on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO atendimento ao utente. Tentei ligar dias consecutivos, de forma insistentemente, durante manhãs e tardes e ninguém atende o telefone. É lamentável ter que me deslocar pessoalmente, ter que me atrasar para o meu trabalho, para ir esclarecer uma questão básica que facilmente seria tratada em dois minutos por telefone! TERRÍVEL. Já para não falar do último exame que efectuei o qual estava marcado para a primeira hora da manhã e o técnico apenas chegou passado mais de 1 hora e meia depois da hora marcada. Se não têm técnicos disponíveis deveriam aprender a reagendar as marcações com os utentes. Numa próxima necessidade procurarei outro local.
TERRIBLE customer service. I tried to call consecutive days, insistently, during mornings and afternoons and no one answers the phone. It is unfortunate to have to travel in person, to have to be late for my work, to go and clarify a basic question that could easily be dealt with in two minutes over the phone! TERRIBLE. Not to mention the last exam I did which was scheduled for the first hour of the morning and the technician only arrived after more than 1 hour and a half after the scheduled time. If they don't have technicians available, they should learn to reschedule appointments with users. In the next need I will look for another location.
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Paulo Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tal como muitos aqui eu dirijo as minhas palavras aos patrões.
São os patrões que deveriam despedir grande parte dos empregados que são dotados de uma incompetência nunca vista.
Decorridas 4 semanas o meu RaioX não chegou ao centro de saúde, 10 tentativas telefonicas depois disseram que se esqueceram de enviar, e que iriam enviar na sexta feira da semana seguinte (7 dias depois) e que chegaria na Quarta da outra semana 12 dias depois ou eu teria de ir buscar, portanto posso marcar consulta 2 meses depois do exame.
De outra forma tenho de fazer 60km para ir buscar os exames, sugestão feita pela pessoa que atendeu e dito na maior tranquilidade, como se a culpa ainda fosse minha.
Nem sei como caracterizar isto...incompetência parece-me pouco.
Just like many here I drive my words to the bosses.
They are the bosses that should fire much of the employees who are endowed with an incompetence never seen.
After 4 weeks, my raiox did not reach the health center, 10 phone attempts then said that they forgot to send, and they would send on Friday the following week (7 days later) and that would arrive on the fourth of the other week 12 days later Or I would have to go get, so I can check for a consultation 2 months after the examination.
Otherwise I have to make 60km to get the exams, suggestion made by the person who answered and said in the greatest tranquility, as if it was still my fault.
I do not even know how to characterize this ... incompetence looks like little.
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Bruno Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Latitude : 40.645039
Longitude : -8.644255
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