Bruno & Bastos Construção

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Address: Praceta Angelina Vidal, 2845-443 Amora, Portugal, Amora, Portugal

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Tive a infelicidade de contratar esta empresa no final de Julho. No "pré-venda" foram só facilidades e estavam sempre disponíveis (telefone ou outro meio) e tudo correu bem. A principal razão para ter adjudicado o serviço a esta empresa foi terem-me dito que em cerca de 4 semanas as obras estariam concluídas, e que iriam trabalhar durante o mês de Agosto. Transferi 30% do valor total da obra e os trabalhos lá começaram. Na primeira semana, fizeram logo 1/3 das demolições que estavam previstas. Fiquei bem impressionada. A partir da 2ª semana de trabalhos, as obras começaram a "abrandar". Começaram a lá ir em modo "part-time", quando lhes apetecia (umas 2 ou 3 vezes por semana, durante poucas horas), e a fazer muito pouco. Lentamente a situação foi piorando ainda mais e às tantas só lá estavam a ir umas 2h duas vezes por semana. Reclamei várias vezes e o Sr Paulo Bruno (presumo que seja sócio desta empresa de obras e construção) dizia sempre que a partir a próxima segunda-feira é que iam começar em "força". Chegando a essa 2ª feira... nada acontecia e ninguém lá aparecia. E nenhuma justificação. Ligando para o Sr Paulo Bruno, não atende (mesmo ligando mais de 5x) e não devolve a chamada. Na semana seguinte a mesma coisa.... trabalho a "meio gás" e a partir da semana seguinte é que iam entrar em força. Chegando ao dia prometido... mais uma vez, nada! Ninguém justifica, atende ou dá satisfações. Inicialmente, a desculpa era que estava alguém no hospital; depois estávamos no mês de Agosto (altura em que dei realmente algum "desconto). Depois, em Setembro, quando iam entrar a "sério" com 3 homens a trabalhar (sendo que na realidade nunca apareceram mais de 2 homens), voltaram a falhar, só lá indo em "part-time". Posto isto, ao fim de 8 semanas (o dobro do tempo inicial estimado para as obras), a casa está apenas demolida. De reconstrução fizeram ZERO. Durante as demolições ainda partiram a pedra de granito da bancada de cozinha (que custa cerca de 600€) e furaram vários canos da cozinha (cerca de 4 canos). Além de não terem feito quase nada, ainda destruíram e deram prejuízo. Honestamente, esta é a pior empresa com a qual tive o desprazer de lidar. É a típica empresa que vende "facilidades" para depois só proporcionar "dificuldades". Neste momento, dado que não há condições para continuarem o trabalho (e não confio em absolutamente nada que me possam dizer), aguardo feedback do lado deles para fecharmos contas e acertarmos todos os pormenores. Não está fácil conseguir agendar um dia para nos encontrarmos e fazermos contas e eles levantarem as ferramentas lá de casa e levarem o contentor que está à porta. Em suma: um pesadelo!

I had the misfortune to hire this company at the end of July. In the "pre-sale" were only facilities and were always available (telephone or other means) and everything went well. The main reason for having awarded the service to this company was to have been told that in about 4 weeks the works would be completed, and that they would work during the month of August. I transferred 30% of the total value of the work and the work started there. In the first week, they made 1/3 of the planned demolitions. I was very impressed. As of the second week of work, the works began to "slow down". They started going there in a "part-time" mode, whenever they wanted (about 2 or 3 times a week for a few hours), and doing very little. Slowly the situation became even worse and to only so many were there to go about 2h twice a week. I complained several times and Mr. Paulo Bruno (I assume he is a partner in this construction and construction company) always said that starting next Monday they would start in "force." Arriving this Monday ... nothing happened and no one showed up. And no justification. Calling Mr. Paulo Bruno, does not answer (even calling more than 5x) and does not return the call. The next week the same thing .... working the "half-gas" and from the following week it was going to come in force. Coming to the promised day ... again, nothing! No one justifies, hears, or gives satisfactions. Initially, the excuse was that someone was in the hospital; then we were in August (when I really gave a discount), and then in September, when they were going to get serious with 3 men working (with no more than 2 men actually appearing), they failed again , only going there in part-time. That said, at the end of 8 weeks (double the estimated initial time for the works), the house is only demolished. Of reconstruction they did ZERO. During the demolitions the granite stone of the kitchen bench (which costs about 600 €) was broken and several pipes of the kitchen were pierced (about 4 pipes). In addition to doing almost nothing, they still destroyed and injured. Honestly, this is the worst company I've ever had the displeasure to deal with. It is the typical company that sells "facilities" and then only provides "difficulties". At this moment, since there are no conditions to continue the work (and I do not trust absolutely anything that can be said to me), I await feedback on their side to settle accounts and set all the details. It's not easy to arrange a day to meet up and we can count them up and pick up the tools from the house and take the container at the door. In short: a nightmare!