Caixa de Crédito Agrícola Mútuo De Alcobaça

Excelente profissionalismo

Boas instalações

Bom dia, Mudei-me para Londres à dois anos atrás, deparo-me que preciso de aceder a minha conta online para fazer uma transferência e aceder ao meu extrato bancário, faço chamadas afins e email‘s para a caixa agricola, exponho a minha situação mais que quatro vezes, inclusive email’s com fotos da minha cara encostada ao meu cartão de cidadão para terem a certeza que não é burla ou fralde como tanto me referiam, o medo é muito, compreendo até a um certo ponto. Entretanto, depois de enviar um e-mail “simpático“ como me pediram para fazer para a caixa agrícola, recebo uma chamada dos próprios a questionarem se tenho outra pessoa titular na minha conta no qual referi que tenho a minha mãe como titular. O problema seria resolvido, pois tendo a minha mãe como titular da minha conta a mesma poderia ir ao banco Caixa Agrícola de Alcobaça presencialmente e dariam-lhe os códigos que eu tanto preciso urgentemente. Dois dos vossos funcionários disseram-me o mesmo, e não interpretei errado, volto a repetir, os dois disseram-me que com a minha mãe titular da minha conta poderia ir levantar os códigos da aplicação online PARA MIM SEM qualquer tipo de problema. Os vossos funcionários com certeza não estão com uma formação digna de estar ao atendimento ao público, transpassam informação errada, a minha mãe perdeu um dia de trabalho para se dirigir ao banco e mais uma vez não lhe deram qualquer tipo de códigos nem de informação, ou seja, tudo ao contrário do que me disseram. Triste com o vosso sistema geral e com a informação que transpassam. Irei com certeza mudar de banco. Inadmissível a Caixa Agrícola. Não recomendo.