Caixa Geral de Depósitos - Praça 25 de Abril 4

Name: Caixa Geral de Depósitos - Praça 25 de Abril 4
Address: Praça 25 de Abril 4, 2560-286 Torres Vedras, Portugal, Torres Vedras, 2560, Portugal

1.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Praça 25 de Abril 4, 2560-286 Torres Vedras, Portugal
Phone :	📞 +77
Postal code :	2560
Website :	https://www.cgd.pt/
Categories :	Bank ,
City :	Torres Vedras

Praça 25 de Abril 4, 2560-286 Torres Vedras, Portugal

Best Bank in portugal

J	João Paiva on Google ★ ★ ★ ★ ★ péssimo atendimento. pena não dar para dar 0 estrelas. mudam horários sem qualquer aviso. terrible attendance. worth not giving to give 0 stars. change schedules without any warning.
F	Filipe Governa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hora de chegada: ~14:30. Pessoas à frente: 0. Tempo de espera: ~30 minutos. Obrigam clientes a voltar noutro dia porque não encontram um documento. Exigem originais de procurações. Se recusado, exigem cópia autenticada. Arrival time: ~ 14:30. People ahead: 0. Waiting time: ~ 30 minutes. They force customers to come back another day because they can not find a document. They require originals of proxies. If denied, require certified copy.
O	Otilia Gomes on Google ★ ★ ★ ★ ★ É uma vergonha ninguém atende o telefone telefonei 20 vezes não recebi resposta It's a shame no one answers the phone I phoned 20 times I didn't get an answer
R	Rui Custódio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liguei em 23/04/2020 para o balcão de Torres Vedras e fui muito mal atendido pela Sra funcionária HELENA LUIS, o assunto teve a ver com um cheque que me foi dado em pagamento, (ch. bancário emitido pelo balcão de T. Vedras no valor de 88.250.00€) depositei esse cheque na minha conta no BPI e verifiquei que foi devolvido, contactei o BPI e disseram-me que naquele momento (23/4/2020)não tinham informação do porquê da devolução, dado o valor do cheque contactei o balcão CGD de T. Vedras, expus o assunto, à Sra. HELENA LUÍS ... disse me que não tinha nada a ver com o assunto e que contactasse o meu balcão BPI, tentei explicar que só estava a ligar para T. Vedras pq foi lá emitido o cheque !! a Sra insiste que não tem nada a ver com o assunto e que nem sou cliente da CGD !!! não quis entender, exaltada, alterada e num tom de voz inadequado diz não ter mais nada a dizer-me e ia desligar o tlf... e desligou, insisti e voltei a ligar, voltou a desligar me o telefone. O cheque foi depositado em 21/4 e no dia 23/4 dia do telefonema ainda não me tinha chegado às mãos o cheque. A Sra. HELENA LUÍS foi: Desagradável Arrogante, mesquinha e mal formada. Resumindo, bastava dizer-me em tom de voz adequado que apesar do cheque ter sido emitido em T.Vedras, não tinha informação do pq de ter sido devolvido. Coitada ... A conversa foi toda gravada Rui Custodio 917278304 Called on 23/04/2020 to the counter of Torres Vedras and was very poorly attended by Mrs. official HELENA LUIS, it had to do with a check that was given to me for payment, (ch. Banking issued by T. Vedras desk worth € 88.250.00) deposited that check in my account and found that BPI was returned, contacted the BPI and told me that at that time (04.23.2020) did not return the information why, given the value the check contacted the CGD T. Vedras counter, exposed it, Mrs. HELENA LUÍS ... he told me that had nothing to do with it and make contact my BPI counter, tried to explain that I was just calling T. Vedras coz there was issued the check !! Mrs. insists that has nothing to do with it and I am not customer CGD !!! not wanted to understand, exalted, as amended and an inadequate voice says have nothing more to say to me and went off the tlf ... and hung up, I insisted and then reconnected, came back to me off the phone. The check was deposited on 4/21 and on the 4/23 day of the call the check had not yet reached me. . Mrs. HELENA LUÍS was: Unpleasant Arrogant, mean and poorly formed. In short, it was enough to tell me to tone appropriate that although the check was issued in T.Vedras, had pq information being returned. Poor thing ... The conversation was all recorded Rui Custodio 917278304
P	Pedro Ferreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ É horrível, pior banco a funcionar em Portugal. Muito complicados e burocráticos e demoram horas a atender. It's horrible, worst bank operating in Portugal. Very complicated and bureaucratic and take hours to answer.
R	Ricardo Nascimento on Google ★ ★ ★ ★ ★ Banco miserável com funcionárias arrogantes, despropositadas e sem vontade de trabalhar. A atual situação pandémica não é nem pode ser desculpa para não se trabalhar nem se querer trabalhar, é um banco público! Vou hoje de manhã para fazer a atualização de dados de conta imposta pelo próprio banco e deparo-me com a agência de porta de vidro fechada. Toco na campainha, duas funcionárias lá dentro (uma a finalizar atendimento, outra sem clientes) e pelo menos um funcionário e ninguém se digna a abrir a porta. Fiquei 15 minutos especado esperando que alguém me atendesse, antes que perdesse a paciência e exigisse o livro de reclamações. Estava um cliente dentro, sentado, olhando para o teto, pois estava a agência vazia. No entanto, recusam-se a fazer o atendimento por desculpas da pandemia. Qual não é o meu espanto que para ser atendido, tenho que fazer marcação prévia e terei que ir amanhã apenas de manhã buscar uma senha, pois só atendem pela manhã. Fiquei curioso se pela tarde ficam a fazer croché ou jogam à Sueca. Banco miserável cujos funcionários o acompanham na atitude. Miserable bank with arrogant employees, unreasonable and unwilling to work. The current pandemic situation is not and cannot be an excuse for not working or wanting to work, it is a public bank! I go this morning to update the account data imposed by the bank itself and find the branch with a glass door closed. I ring the bell, two employees inside (one finishing the service, the other without customers) and at least one employee, and no one deigns to open the door. I stood for 15 minutes waiting for someone to answer me, before I lost patience and demanded the complaints book. There was a client inside, sitting, looking at the ceiling, as the branch was empty. However, they refuse to provide care because of the pandemic excuses. What is my surprise that in order to be served, I have to make an appointment in advance and I will only have to go tomorrow morning to get a password, as they only meet in the morning. I was curious if in the afternoon they were crocheting or playing Swedish. Miserable bank whose employees accompany him in attitude.
P	Patrícia Vasconcelos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço de atendimento ao cliente a todos os níveis. Piores condições contratuais que os bancos da proximidade. Não há benefícios em manter conta na CGD. Terrible customer service at all levels. Worse contractual conditions than banks in the vicinity. There are no benefits to holding an account with CGD.
L	LadyAutumn (Lady Autumn) on Google ★ ★ ★ ★ ★ É mesmo mau ser cliente deste banco em todos os aspectos. Tempo de espera, serviços, antipatia... Não recomendo por nada! ZERO ESTRELAS It is really bad to be a customer of this bank in all aspects. Waiting time, services, dislike... I don't recommend it for anything! ZERO STARS