CarNext.com | Carnaxide - Estrada Outurela 120

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4.1/5 ★ based on 8 reviews

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Best Used car dealer in portugal

J	João on Google ★ ★ ★ ★ ★ Marquei um dia e hora pra ver um veiculo pelo site, quando cheguei para ver o veiculo estava super sujo por fora e quase não tinha combustível nenhum, apenas sendo possível ''testar'' o carro à volta do stand. Deviam ter mais cuidado na forma como apresentam os veículos após efetuada a marcação I scheduled a day and time to see a vehicle on the website, when I arrived to see the vehicle it was super dirty on the outside and had almost no fuel, only being possible to ''test'' the car around the stand. They should be more careful in the way they present vehicles after the booking has been made.
D	Douglas Sena on Google ★ ★ ★ ★ ★ No final de Abril o meu companheiro visitou a Carnext para ver uma viatura e nesse mesmo dia avançou com a aquisição. O prazo estimado para entrega do carro foram 15 dias, prazo que não foi cumprido tendo o carro sido entregue quase um mês depois. O comercial que efetuou a venda nunca tomou qualquer iniciativa de acompanhamento da situação e todas as informações que obtinhamos eram porque o meu companheiro tomava a iniciativa de ligar a pedir o ponto da situação. Finalmente o carro foi entregue no dia 27-05-2021 e no dia seguinte apresentou problemas com indicação para verificar o sistema antipoluição e o start-stop. O carro foi para a oficina ao abrigo da garantia. Passou uma semana desde que o carro está na oficina e nos contactos estabelecidos não é apresentada qualquer estimativa para a devolução do carro com todos os problemas resolvidos. Acresce que passado mais de um mês da decisão de compra do carro não foi efetuada ainda a devolução dos 100€ solicitados para reserva da viatura e não foi entregue também o cartão de combustível no valor de 200€ que tinha sido acordado. Estou decepcionado com toda esta situação e a falta de acompanhamento na venda e falta de estimativa para resolução do problema no pós-venda. É também extremamente desagradável estar receber um carro que supostamente passou por uma revisão mecânica e no dia seguinte o carro apresentar problemas, o que me leva a questionar a verificação que terá sido feita e os possíveis problemas que possa vir a ter com um carro que acabei de comprar. At the end of April my partner visited Carnext to see a vehicle and that same day he proceeded with the purchase. The estimated time for delivery of the car was 15 days, a deadline that was not met as the car was delivered almost a month later. The salesperson who made the sale never took any initiative to follow up on the situation and all the information we got was because my partner took the initiative to call and ask for the situation. Finally, the car was delivered on 05/27/2021 and the next day it had problems with an indication to check the anti-pollution system and the start-stop. The car went to the repair shop under warranty. A week has passed since the car is in the workshop and the contacts established do not present any estimate for the return of the car with all the problems resolved. Furthermore, more than a month after the decision to purchase the car, the 100€ requested to reserve the vehicle has not yet been returned and the fuel card in the amount of 200€ that had been agreed has not been delivered. I'm disappointed with all this situation and the lack of follow-up in the sale and lack of estimates for solving the problem after sales. It is also extremely unpleasant to be receiving a car that has supposedly gone through a mechanical overhaul and the next day the car has problems, which makes me question the check that has been done and the possible problems you might have with a car that I just finished. buying.
J	Jaqueline Leite on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eu vim aqui ver onde ficava o stand para me dirigir ao mesmo e procurar um carro para comprar, mas com estes comentários todos tão negativos, nem pensar! Vou já desistir, porque só uma pessoa sem noção é que arrisca comprar num lugar onde há tantas experiências negativas partilhadas! Obrigada aos que partilharam essas experiências, pois acabam por proteger outros de passar pelo mesmo ? I came here to see where the stand was to go and look for a car to buy, but with all these negative comments, no way! I'll just give up, because only a clueless person is willing to buy in a place where there are so many shared negative experiences! Thank you to those who shared these experiences, as they end up protecting others from going through the same ?
R	Raphael Filho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito especial esta empresa,o vendedor Sr. José Antônio. Very special this company, the seller Mr. Jose Antonio.
É	Érica Torres on Google ★ ★ ★ ★ ★ Venho aqui para ver se consigo resolver uma situação que se arrasta a meses junto ao Sr Cláudio Telles, que ficou de ligar e agendar a pelo menos 6 meses e nada, já liguei imensas vezes e ficam sempre de tentar resolver e quando volto a ligar algum tempo depois os atendentes até ficam pasmos de nada ter sido feito ainda. Aguardo esse chamada tão esperada por parte do Sr Cláudio Telles para fazermos a marcação antes de completar 1 ano que comprei a viatura. Erica Torres I come here to see if I can resolve a situation that drags to months with Mr Cláudio Telles, who was on calling and scheduling at least 6 months and nothing, I already called immensely and always have to try to solve and when I turn on Time after the attendants until we are from nothing to have been done yet. I await this so-expected call by Mr Cláudio Telles to make the marking before completing 1 year I bought the car. Erica towers
P	Pedro Ferreira Silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Normal
N	Nuno Goncalo Bandeiras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great place to get a big range of used vehicles. Need to improve the reception to the client.
J	Johnnatan Da Cruz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly staff. Quick service. Customer's waiting area has wifi and it is confortable. The only suggestion is for Leaseplan to add their building number to the global GPS database... My updated TomTom couldn't find it but SIC (TV station) that is located in front across the road.