Casa Aleixo - Av. Vasco da Gama 7245 Loja 2
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa Aleixo
Address : | Loja 1- Avenida Vasco da Gama 7192, Av. Vasco da Gama 7245 Loja 2, 4415-957, Portugal |
Phone : | 📞 +7888 |
Postal code : | 4415-957 |
Website : | https://www.casaaleixo.com/ |
Categories : |
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Manuel Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons produtos boa atenção e muito boa localização com area de estacionamento
Good products, good attention and very good location with parking area
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Helder Seabra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colaboradores simpáticos e competentes.
Produtos de qualidade.
Friendly and competent employees.
Quality products.
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MATAPORCOSs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Barato acessível come se bem
Bastante rápido
Cheap affordable eats well
pretty fast
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Sophia CarPerSanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cerca de 15 dias para enviar as encomendas já pagas. Produtos online que não se encontram esgotados (só depois de pagar é que fica a saber que não há). Bolbos meio podres e com bolor. Não admira que o pagamento por paypal não funcione. Devem ter tido várias queixas e pedidos de devolução do dinheiro. Um daqueles casos em que o barato sai caro.
About 15 days to ship orders already paid. Online products that are not sold out (only after paying will you know that there are none). Half rotten and moldy bulbs. No wonder paying by paypal doesn't work. They must have had several complaints and requests for money back. One of those cases where the cheap is expensive.
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Abilio Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fraco atendimento. Muitos funcionários e pouco despacho. Perdi muito tempo com pouca coisa. Não recomendo.
Poor service. Too many employees and little dispatch. I wasted a lot of time with little. I do not recommend.
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Jorge Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento empregados muito simpáticos tanto a nível de informação como na caia de pagamento.
Good service, very friendly employees both in terms of information and payment.
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M Lucilia Da silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ola Boa noite estive a ver às vossas lojas -mas telho uma informação à pedir sé tem dois produtos que é para tratamento de umas ourquidias sé me arranjavao um produto é biogel é Alfil que é para podre é folhas com pintas negras é erá sé me podiao me arranjar um produto é um preço por favor ê sé podem mandar pelo correio ou vocês são dê Coimbra quando sé vai para um continente ou estou enganada como vi aqui na vossa pajina desculpem sé for possível eu depois mando um meu número muito obrigado telha uma santa noite xau espero resposta vossa ??
Hello Good evening I was visiting your stores -but I have some information to ask if you have two products that is for the treatment of some ourchids if I got it one product is biogel is Alfil which is for rotten it is leaves with black spots it is it if I could get me a product it's a price please ê you can send it by mail or are you from Coimbra when you go to a continent or i'm wrong as i saw here on your page sorry if it's possible i'll send my number later thank you tile a saint night bye I hope your answer ??
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Celso Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa é o verdadeiro inferno, fiz uma encomenda online, chegou com 2 artigos trocados, enganaram-se e enviaram 2 rolos de 3M em vez de rolos de 5M, até aqui tudo bem, acontece, mas depois... enviei um email a explicar e perguntar como iriam resolver, não obtive qualquer resposta, ligo para la e vejo que estão muito despreocupados e não sabem ainda como vão resolver, pois passa uma manha, eles viram o email mas ainda não sabem como vão resolver no entanto pedem desculpa pela falta de pessoal. Volto a ligar de tarde, dizem vão enviar uma transportadora para enviar/recolher, peço para avisarem que não estarei sempre em casa, durante a tarde recebo uma tranportadora para recolher sem qualquer aviso prévio, como não estava em casa não recolheram, peço para voltarem no dia seguinte, mas também não traziam a entrega... passa-se mais um dia, ligo para a nacex e ainda não há qualquer entrega, mas há uma recolha, ligo para a loja e dizem que não me conseguem dar o numero do envio mas dão-me o numero da recolha para ver se pega.. dizem que já ligam para dar o numero.. não ligam e neste momento já nem atendem os telefones, já liguei umas 10 vezes e ninguém atende nem devolvem a chamada, não há qualquer resposta e também não há qualquer entrega, apenas a recolha, ou seja querem ficar com o produto que veio errado e com o dinheiro..
Uma verdadeira empresa de brincar, alem de ter ficado sem o dinheiro, fiquei com um produto que não vai servir, gozam mesmo com as pessoas, não aconselho NINGUEM comprar nesta loja ou em qualquer espaço que ela represente.
Edit: A empresa acabou por enviar o artigo correto, chegando dia 10, não solicitou mais recolha do que veio incorreto para acelerar o processo e tudo ficou serenado depois de falar com o Gerente, o qual se mostrou bastante interessado em resolver a situação deixando inclusive ficar com a artigo inicial para compensar o transtorno. Ainda assim peço encarecidamente, não por mim, mas por outros, que melhorem o vosso processo logístico no ato de uma reclamação, não podem comparar uma reclamação(onde a empresa é culpada) por uma devolução normal de um cliente que se tenha enganado a fazer a compra. O fato de ficar com o artigo não me compensa todo o transtorno e as horas que perdi para tratar desta situação, já para não falar que acabei por perder o cliente onde fui ia instalar o produto, que cancelou o serviço e fiquei sem receber o trabalho que já tinha implementado, pois acabou por desistir
This company is the real hell, I placed an online order, arrived with 2 items exchanged, they made a mistake and sent 2 rolls of 3M instead of rolls of 5M, so far so good, it happens, but then... I sent an email to explain and ask how they would solve it, I didn't get any answer, I call her and see that they are very carefree and still don't know how they're going to solve it, because a morning goes by, they saw the email but they still don't know how they're going to solve it, however they apologize for the lack of staff. I call back in the afternoon, they say they are going to send a carrier to send/collect, I ask them to let them know that I will not always be at home, in the afternoon I receive a carrier to collect without any prior notice, as I was not at home, they did not collect, I ask them to come back the next day, but they didn't bring the delivery either... another day goes by, I call nacex and there's still no delivery, but there's a collection, I call the store and they say they can't give me the number. I send but they give me the pickup number to see if it gets... they say they already call to give the number... they don't call and at the moment they don't even answer the phones, I've called 10 times and no one answers or return the call, no there is no answer and there is no delivery either, only the collection, in other words, they want to keep the wrong product and the money..
A real toy company, in addition to having run out of money, I was left with a product that will not serve, people really enjoy it, I do not advise ANYONE to buy in this store or in any space that it represents.
Edit: The company ended up sending the correct article, arriving on the 10th, no longer requested collection of what was incorrect to speed up the process and everything was calm after talking to the Manager, who was very interested in solving the situation, even leaving keep the initial article to make up for the inconvenience. Even so, I urge, not for myself, but for others, that you improve your logistical process in the act of making a complaint, you cannot compare a complaint (where the company is at fault) with a normal return from a customer who has made a mistake. the purchase. The fact of keeping the article doesn't make up for all the inconvenience and the hours I lost dealing with this situation, not to mention that I ended up losing the customer where I was going to install the product, who canceled the service and was not receiving the job that it had already implemented, as it ended up giving up
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