Casa das Caldeiras - Casa das Caldeiras
4.5/5
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based on 8 reviews
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Contact Casa das Caldeiras
| Address : | Lisboa, Portugal |
| Phone : | 📞 +9797 |
| Website : | http://www.casadascaldeiras.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Lisboa |
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Thiago Rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento excelente, mesmo por telefone foi muito solícito.
 Excellent service, even over the phone was very helpful.
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Leonel Câmara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito prestaveis e profissionais
Very helpful and professional
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MANUELA PRATES MARTINS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa familiar está no mercado a mais de vinte anos, prestam um excelente serviço na assistência técnica a caldeiras. Recomendo vivamente.
This family business has been in the market for over twenty years, providing an excellent service in technical assistance to boilers. I strongly recommend it.
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Hipólito Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomento esta empresa – “Casa das Caldeiras”.
Esta empresa na pessoa do Sr. Carlos Fortunato, instalou-me uma caldeira de condensação, ficando esta com fugas de água, as tubagens de ligação ao aquecimento central inadequadas, (instaladas a ½ “quando deveria de ser a ¾”) e com uma visível má instalação na parte da exaustão, as quais não foram solucionadas em tempo oportuno.
Em face desta situação, recorri a uma empresa certificada pela Vulcano/Junkers, a qual resolveu as situações e proferiu um relatório com as situações que detetaram e que foram as seguintes:
•A instalação da exaustão da caldeira, dado que tem uma saída a 90 graus diretamente para o exterior, deveria estar instalada com inclinação contrária, a qual foi mal-executada;
•Os tubos de ligação ao aquecimento central foram substituídos por tubos de ¾ “conforme recomendado pelo fabricante;
•O sifão dos condensados encontrava-se vazio, e o esgoto da caldeira estava enrolado no interior;
•A documentação de informação ao fabricante não foi feita para inicio da garantia do equipamento.
Esta recomendação tem a vista alertar as pessoas para os riscos que correm ao recorrerem a esta empresa.
I do not recommend this company - “Casa das Caldeiras”.
This company, in the person of Mr. Carlos Fortunato, installed a condensation boiler for me, with water leaks, inadequate central heating connection pipes (installed at ½ "when it should be ¾") and with a visible bad installation in the exhaust part, which were not solved in a timely manner.
In view of this situation, I turned to a company certified by Vulcano / Junkers, which solved the situations and made a report with the situations they detected and which were as follows:
• The installation of the boiler exhaust, given that it has a 90 degree outlet directly to the outside, should be installed with an opposite inclination, which was poorly executed;
• The tubes for connection to the central heating were replaced by ¾ “tubes as recommended by the manufacturer;
• The condensate siphon was empty, and the boiler drain was coiled inside;
• The manufacturer's information documentation was not made to start the equipment warranty.
This recommendation is designed to alert people to the risks they face when using this company.
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Caio Gedan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super rápido, fiz o agendamento no dia e no outro já pela manhã antes das 9:00 já tinha os técnicos a minha porta...
Obrigado pelo rápido atendimento.
Super fast, I made the appointment on the day and the next morning in the morning before 9:00 am the technicians were at my door ...
Thanks for the quick service.
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Mariana Marques Leitão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resposta rápida. Mesmo a um feriado. Resolveram o problema facilmente por telefone ótima comunicação.
Quick answer. Even on a holiday. Solved the problem easily by phone great communication.
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PATRICIA COELHO on Google
★ ★ ★ ★ ★ O auxilio foi extraordinário e no momento solicitado.Muito agradecida pelo excelente serviço!
The assistance was extraordinary and at the requested time. Very grateful for the excellent service!
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Tiberiu Stoian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quidao se quer usar esta empresa!
Liguei a empresa para fazer a caldeira mural Vulcano a functionar em aquecimento central porque functionava so para aquecer aqua. Um tehnico chegou para solver o prblema mas nao conseguiu porque disse me que preceisava um novo termostato ambiente que eles diseram me que vai costar por volta de 200 euro (encontrei depois com 35 euro). Eu pedi de fazer ligacao a caldeira sem termostato mas ele dise me que nao e possivel mas eu nao acreditei porque sabie que todas caldeiras normalmente podem functionar sem termostato ambiente. Pediu me de pagar 20 euro e ameacou me que vao desligar o gas se eu nao pagar. Fiz o pagamento e depois liguei a empresa Vulcano que envio um tehnico que consegiu fazer a ligacao direita (sem termostato ambiente) muito rapido.
Quidao if you want to use this company!
I called the company to make the Vulcano wall boiler to function in central heating because it was only working to heat aqua. A technician arrived to solve the problem but couldn't because he told me he needed a new room thermostat which they told me will cost around 200 euros (I found it later with 35 euros). I asked to make a connection to the boiler without thermostat but he told me it is not possible but I didn't believe it because I knew that all boilers can normally function without room thermostat. He asked me to pay 20 euros and threatened to turn off the gas if I don't pay. I made the payment and then called the Vulcano company who sent a technician who managed to make the right connection (no room thermostat) very quickly.
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