Casa Do Refugio
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Casa Do Refugio
| Address : | R. do Grupo Recreativo Refugiense 27, Covilhã, Portugal |
| Phone : | 📞 +9 |
| Categories : |
Lodging
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| City : | Covilhã |
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A
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Alberto Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estúdio com tudo que é necessário para uma estadia tranquila e agradável.
Não esquecer o delicioso bolo da Sra Aurora e da sua simpatia e do seu marido.
Obrigado
 Studio with everything needed for a peaceful and pleasant stay.
Don't forget Mrs Aurora's delicious cake and her friendliness and that of her husband.
Thanks
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Daniel Amaral on Google
★ ★ ★ ★ ★ Limpeza muito fraca. Chegamos por volta das 18h foi-nos dito que as pessoas tinham acabado de sair, e o apartamento tinha que arejar e ser limpo, ao fim de 45min estava-nos a ligar a dizer que estava pronto. Quando passei um papel na mesa de cabeceira saiu preto do pó. A cama estava feita apenas com uma forra de colchão toda amarrotada e com pelos. Fui pedir para fazerem a cama de lavado por volta das 22h, hora em que vimos, a resposta que nos deu foi que se quiséssemos ir embora estávamos á vontade. Sítio a não voltar certamente.
Very poor cleaning. We arrived around 6pm and we were told that people had just left, and the apartment had to be aired and cleaned, after 45 minutes he was calling to say he was ready. When I passed a paper on the bedside table it came out black from the dust. The bed was made only with a mattress cover all wrinkled and with hair. I went to ask to make the bed of washing around 22h, hour in which we saw, the answer that gave us was that if we wanted to leave we were at ease. Site not to return for sure.
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Sara Afonso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Superou a minha expectativa sem dúvida, a casa é muito moderna e bem decorada, a senhora Aurora que nos atendeu é muito hospitaleira e simpática, ela disse que até nos tinha feito um bolo se tivéssemos marcado reserva mais cedo e ainda deu 2 caixinhas para apanhar mirtilos aqui na quinta e levar para casa mais tarde. A casa até tinha uma zona com uma cozinha de brincar e brinquedos para a nossa filha
It undoubtedly exceeded my expectations, the house is very modern and well decorated, the lady Aurora who attended us is very hospitable and friendly, she said that she had even baked us a cake if we had made a reservation earlier and she even gave us 2 boxes to pick up blueberries here on the farm and take home later. The house even had an area with a play kitchen and toys for our daughter.
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SUSANA MARGARIDA Neves Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito. Muita disponibilidade super simpáticos. Inclusive esqueci me de um nenuco la e logo me ligaram e mandaram me o nenuco por correio logo no dia a seguir. Parabéns
Really enjoyed. Lots of availability, super friendly. I even forgot a baby boy there and then they called me and sent the baby boy by mail the very next day. Congratulations
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Raquel Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedem 50% do valor como sinal e não apresentam a política de cancelamento. Tivemos de cancelar por cobvid-19 e recusaram devolução do valor do sinal e nem sequer deixam que o valor fique em "credito" para uma posterior estadia. Não têm livro de reclamações nem site disponível. Pessoas completamente inacessíveis e antipáticas. Roubaram-nos 120€ sem qualquer problema com isso. Quando ligamos dizem para não fazermos a reserva pelo booking que fazem mais barato e depois é isto! ficam com o dinheiro da reserva e não apresentam soluções alternativas. Muito cuidado com este alojamento e com este casal. (nuno e aurora)
They ask for 50% of the value as a down payment and do not have a cancellation policy. We had to cancel by cobvid-19 and they refused to refund the deposit and did not even allow the amount to be "credited" for a later stay. They do not have a complaints book or website available. Completely inaccessible and obnoxious people. They stole €120 from us without any problem with that. When we call they tell us not to make the reservation by booking because they do it cheaper and that's it! they keep the reserve money and do not present alternative solutions. Be very careful with this accommodation and this couple. (nuno and dawn)
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Jose Brito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amazing food very friendly service and a lovely environment
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Carlos Rod on Google
★ ★ ★ ★ ★ We did like it, it is a different experience even for me that born and grew in the region. Tranquil, beautiful views, shame that we only got one sunny day. Well worth it.
Foi uma experiencia diferente, ate para mim que soy da região. Tranquilo, vistas bonitas, pena que si tivermos un día de sol más valeu a pena.
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Sehrish azhar on Google
★ ★ ★ ★ ★ it was a great experience. everything is good and clean ..and hosts are also very kind ..
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