Casa Sereno

Name: Casa Sereno
Address: Lagoa, Portugal

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Casa Sereno

Address :
Phone :	📞 +88
Website :	http://casesereno.eu/
Categories :	Rural lodging ,
City :	Lagoa
Description :	Laid-back quarters, some with kitchens, in a relaxed guesthouse offering an outdoor pool & a garden.

Best Rural lodging in portugal

A	Anne van der Zee on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prachtige plek, luisterrijke tuin, met hier en daar mooie privé zithoeken voor de gasten. Het huis is zeer smaakvol ingericht, bijzonder mooie appartementen. Je kunt zien dat de eigenaresse binnenhuis architecte is. Zeer warm en gastvrij onthaal. Karin en Kees hebben echt hart voor de zaak! Dank jullie wel! Tot snel weer Beautiful place, beautiful garden, with here and there nice private sitting areas for the guests. The house is very tastefully decorated, very nice apartments. You can see that the owner is an interior architect. Very warm and welcoming welcome. Karin and Kees really have a heart for the business! Thank you! See you again soon
J	Jeroen te Brake on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vooraf een lichte spanning vanwege de Corona, maar dit was nergens voor nodig! Vliegen ging soepel en toen kwamen we aan bij Casa Sereno! Prachtige plek waar je echt tot rust komt! Genoten van de mooie omgeving met de prachtige stranden en gezellige restaurantjes! De kamer zag er sfeervol uit en was erg schoon. Absolute aanrader! Bedankt Kees en Karin! Een plek om zeker nog eens terug te gaan. Jeroen & Lisanne A slight tension in advance because of the Corona, but this was not necessary! Flying went smoothly and then we arrived at Casa Sereno! Beautiful place where you can really relax! Enjoyed the beautiful surroundings with the beautiful beaches and cozy restaurants! The room looked attractive and was very clean. Absolute must! Thanks Kees and Karin! A place to go back for sure. Jeroen & Lisanne
J	Jürgen Brohm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tja wir hatten uns sehr auf den Urlaub in der Casa Sereno gefreut. Da die Inzidenzzahlen für die Algavre per 23.06.2021 deutlich anstiegen fragten wir nach, ob eine Stornierung oder Verschiebung auf 2022 möglich wären. Dies aufgrund der Verantwortung unserer Familie, Kindern und 7 Enkeln gegenüber und um Maßnahmen wie Quarantäne vorzubeugen. Ab Dienstag 29.06.2021 wurde ganz Portugal dann höher gestuft und Reiseanbieter stornierten die Buchungen. Leider haben die Besitzer sich zu keinem Zeitpunkt Kompromiss bereit gezeigt in irgend einer Art und Weise uns ein Angebot zu machen. Das bedauern wir sehr und hinterlässt bei uns eine sehr bitteren Geschmack zumal wir auf den Kosten von € 2.000 nun sitzen geblieben sind. Zwischenzeitlich ist die Inzidenz von 139,8 (hellrot) über 176,0 (unser geplanter Abflugtag auf 224,2 am 29.06. und 497.3 18.07. (dunkelrot) gestiegen. Wir sind sehr traurig, dass die Besitzer keine Kompromissbereitschaft zeigten. Lufthansa war hier sehr kulant. Well, we were really looking forward to our vacation at Casa Sereno. Since the incidence figures for Algavre increased significantly as of June 23, 2021, we asked whether a cancellation or postponement to 2022 would be possible. This is due to the responsibility towards our family, children and 7 grandchildren and to prevent measures such as quarantine. From Tuesday, June 29th, 2021, the whole of Portugal was upgraded and travel providers canceled the bookings. Unfortunately, at no point did the owners compromise in any way whatsoever to make us an offer. We regret that very much and it leaves us with a very bitter taste, especially as we have now been left with the cost of € 2,000. In the meantime, the incidence has risen from 139.8 (light red) to 176.0 (our planned departure day to 224.2 on June 29th and 497.3 on July 18th (dark red). We are very sad that the owners did not show any willingness to compromise. Lufthansa was very accommodating here.
C	Christine Böhm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Auch wir hatten uns auf schöne 8 Tage in der Anlage Casa Sereno gefreut. Als Portugal als Virusvarientengebiet eingestuft wurde und die Infektionszahlen in der Algarve so rapide in die Höhe gestiegen sind (zum Zeitpunkt unserer geplanten Anreise lag die 7-Tages-Inzidenz bei 460), haben wir unsere Buchung storniert. Der Vermieter hatte sich ca. 3 Wochen vor unserer Anreise bereit erklärt, die Wohnung für andere Gäste für einen Last-Minute-Preis zur Buchung freizugeben und uns, im Falle einer Buchung, die Differenz auszuzahlen. Gespannt beobachteten wir täglich den Buchungskalender und freuten uns, dass 5 Nächte wieder im Kalender als reserviert angezeigt wurden. Als wir den Vermieter dann um die Teilerstattung baten, schrieb er uns, dass er nur andere Gäste upgegradet hätte und der Zeitraum weiterhin nicht gebucht wurde. Allerdings hatte er das ursprüngliche Appartement der anderen Gäste nicht wieder zur Buchung freigeben, so dass es aussah, als seien alle Wohnungen ausgebucht. Wir versuchten ihn mehrfach telefonisch zu erreichen, um die Situation zu klären, leider ohne Erfolg. Die Kommunikation per Mail war daraufhin kurz angebunden und die Situation weiterhin für uns nicht transparent. Auch auf eine Verschiebung unserer Buchung oder eine Rückerstattung eines Teilbetrages hat er sich nicht eingelassen. Wir haben Verständnis für die schwierige Situation der Tourismusbranche, allerdings schmerzt uns der Verlust unserer 1.200 € auch sehr. Dass der Vermieter sich zunächst kooperativ gezeigt hatte und sich aber im Endeffekt nicht an unsere Abmachung gehalten hat, hinterlässt einen faden Beigeschmack. We were also looking forward to a wonderful 8 days in the Casa Sereno complex. When Portugal was classified as a virus variant area and the number of infections in the Algarve rose so rapidly (at the time of our planned arrival, the 7-day incidence was 460), we canceled our booking. The landlord had agreed about 3 weeks before our arrival to release the apartment for other guests for a last minute price and to pay us the difference in the case of a booking. We watched the booking calendar eagerly every day and were pleased that 5 nights were again shown as reserved in the calendar. When we asked the landlord for the partial refund, he wrote us that he had only upgraded other guests and that the period was still not booked. However, he hadn't released the other guests' original apartment for booking again, so it looked as if all the apartments were fully booked. We tried to reach him by phone several times to clarify the situation, unfortunately without success. Communication by e-mail was then brief and the situation was still not transparent for us. He also did not agree to a postponement of our booking or a refund of a partial amount. We understand the difficult situation in the tourism industry, but the loss of our € 1,200 also hurts us a lot. The fact that the landlord was initially cooperative and ultimately did not stick to our agreement leaves a bad aftertaste.
L	Lia Groenendijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit was onze 5e keer dat wij bij Karin en Kees verblijven dat zeg toch genoeg. Het zijn zulke gastvrije en vriendelijke mensen waarbij je thuis voelt. De appartementen zijn mooi en praktisch ingericht alles is aanwezig top. Het is ook een super locatie met veel rust, ruimte, mooie tuin en een heerlijk zwembad met lekkere ligbedden. Een klein paradijsje. This was our 5th time staying with Karin and Kees, that says enough. They are such hospitable and friendly people where you feel at home. The apartments are beautifully and practically furnished, everything is there top. It is also a super location with lots of peace and quiet, space, beautiful garden and a lovely swimming pool with nice sun beds. A little paradise.
R	Raef Perry on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very good place to stay.
S	Stephanie Lewkowicz on Google ★ ★ ★ ★ ★ A magical hidden gem. My husband and I found casa sereno by chance and we feel so grateful and lucky to have done so. The hosts Karen and Kees where absolutely delightful. After so much traveling and staying in hotels they made us feel like we where guests in their home. The guest house was absolutely beautiful, a little paradise tucked away in the hills behind one of the most beautiful beaches in the world. We will definitely come back in the future if we can and stay in the home again!
m	mhw222 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Perfect! Clean, stylish, un-fussy, well-equipped, peaceful... We stayed in the (new) cabin which is even more private, beautiful views, we had a fantastic few days, would definitely recommend / come back.