Cautela - Av. Conde Valbom 6 1º Andar

Name: Cautela - Av. Conde Valbom 6 1º Andar
Address: Av. Conde Valbom 6 1º Andar, 1050-068 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1050, Portugal

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Home - Clínica Cautela - Clinicacautela.com

Clínica Cautela

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Em qualquer momento pode ter uma dor de dentes incomodativa ou súbita, partir um dente ou até mesmo a sua prótese. Precisará de um solução imediata e nem sempre é fácil marcar uma consulta sem [...]

Contact Cautela

Address :	Av. Conde Valbom 6 1º Andar, 1050-068 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +8
Postal code :	1050
Website :	http://www.clinicacautela.com/
Categories :	Dental clinic ,
City :	Lisboa

Av. Conde Valbom 6 1º Andar, 1050-068 Lisboa, Portugal

Best Dental clinic in portugal

J	José Manuel Pinto Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bons profissionais. Muito tempo de espera para check in e check out Good professionals. Long waiting time for check in and check out
J	Jonas Simões on Google ★ ★ ★ ★ ★ A melhor clínica dentária de Portugal e arredores ??? The best dental clinic in Portugal and surroundings ???
R	Rita Teixeira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Consultas atrasam sempre, sempre, sempre. Taxa de covid-19 exagerada quando em outras clinicas e hospitais privados são muito inferiores e a qualidade e dificuldade de gestão da quantidade de pessoas são muito superiores. “Amiguinhos com cunhas” passam à frente nas marcações e tomam tempo dos médicos a conversar de banalidades enquanto os pacientes esperam. Infelizmente iniciei um longo tratamento com esta clinica e por isso nao posso interromper. Mas assim que terminar retomo a minha politica de ir sempre ao Hospital da Luz. Consultations always delay, always, always. Excessive covid-19 rate when in other private clinics and hospitals are much lower and the quality and difficulty of managing the number of people are much higher. “Friends with wedges” go ahead in the appointments and take time from doctors to talk about banalities while patients wait. Unfortunately I started a long treatment with this clinic and that's why I can't interrupt. But as soon as I finish, I resume my policy of always going to the Hospital da Luz.
M	Maria Isabel Marques on Google ★ ★ ★ ★ ★ Clinica idónea com pessoal competente auxiliado com tecnologia moderna. Boas instalações situado em local acessível com facilidade de estacionamento. Recomendado pelo profissionalismo, competência e preços equilibrados. Reputable clinic with competent staff assisted with modern technology. Good facilities located in an accessible location with easy parking. Recommended for professionalism, competence and balanced prices.
P	Paulo Carvalho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Um profissionalismo fora de comum e um atendimento super atencioso. Senti-me bastante acompanhado durante todo o processo. Obrigado a todos, foram incríveis. Unparalleled professionalism and super attentive service. I felt very supported throughout the entire process. Thank you all, it was amazing.
J	João Costa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Clínica muito acolhedora e com uma decoração fantástica! Todos os funcionários são muito simpáticos e muito profissionais. Venho sempre de lá com um sorriso mais bonito ? Very welcoming clinic with fantastic decor! All the staff are very friendly and very professional. I always come from there with a prettier smile ?
P	Pedro Lino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já esperei horas infindáveis por consultas aqui, mas na única vez que cheguei 20 minutos atrasado, a minha consulta foi cancelada sem qualquer tipo de tentativa de me contactar, dizendo-me que a Dra que me ia atender já tinha saído das instalações. Furioso com a situação, pedi o livro de reclamações desta clínica e o staff tudo fez para me impedir de escrever uma reclamação, fazendo-me esperar quando eu já só queria ir embora, alterando a sua versão dos factos umas quantas vezes dizendo que afinal a médica ainda lá estava. No dia seguinte, fui contactado pelo Dr Cautela a pedir desculpa pelo sucedido, que eu aceitei. Recebi posteriormente a resposta oficial da clínica à reclamação que efetuei, na qual a clínica atirou as culpas para cima de mim, insinuando que "amuei" apesar de eles terem feito tudo corretamente. Tempos de espera elevados são absolutamente normais, mas tratar clientes de longa data desta forma, e ainda vir gozar com a reclamação feita de forma repudiante, não. Não aconselho esta clinica a alguém que, como eu, procure um dentista de confiança e que ponha o cliente acima de tudo. I've already waited endless hours for appointments here, but the only time I arrived 20 minutes late, my appointment was canceled without any kind of attempt to contact me, telling me that the Dr who was going to see me had already left the premises. Furious with the situation, I asked for this clinic's complaints book and the staff did everything possible to prevent me from writing a complaint, making me wait when I just wanted to leave, changing their version of the facts a few times saying that after all doctor was still there. The next day, I was contacted by Dr Cautela to apologize for what happened, which I accepted. I later received the clinic's official response to my complaint, in which the clinic threw the blame on me, implying that I "pouted" even though they had done everything correctly. Long waiting times are absolutely normal, but treating long-term customers in this way, and still making fun of a disgustingly made complaint, is not. I do not recommend this clinic to someone who, like me, is looking for a reputable dentist and who puts the client above all else.
M	Margarida Costa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Há muitos anos que é a minha clínica. Profissionais simpáticos e extraordinariamente competentes, preços acessíveis, higiene ao mais alto nível mesmo em tempo de covid e um ambiente relaxante e acolhedor. Sem dúvida a melhor clínica do país! It has been my clinic for many years. Friendly and extraordinarily competent professionals, affordable prices, hygiene at the highest level even in times of covid and a relaxing and welcoming environment. Undoubtedly the best clinic in the country!