Centro de Saúde de Cabeceiras de Basto
3.4/5
★
based on 7 reviews
Contact Centro de Saúde de Cabeceiras de Basto
| Address : | R. Prof. Emídio Guerreiro 8, Cabeceiras de Basto, Portugal |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | http://portal.arsnorte.min-saude.pt/portal/page/portal/ARSNorte/ |
| Categories : |
Hospital
,
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| City : | Cabeceiras de Basto |
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marcia oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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José Carlos Cardoso Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aceitável
 Acceptable
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Gastão Jordão Crespo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Saude puplica
Health puplicates
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Janete Braga on Google
★ ★ ★ ★ ★ É razoável. Mas cuidados saúde básicos só na cidade de Fafe.
It's reasonable. But basic health care only in the city of Fafe.
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Pablo Gadea Garzón on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atención de madrugada a una urgencia con la Tarjeta Sanitaria Europea sin esperas y con amabilidad. Obrigado.
Early morning attention to an emergency with the European Health Card without waiting and with kindness. Obrigado.
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Braga Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como forasteiro em férias, fui atendido neste centro de saúde em episódio de patologia relacionada com infecção das vias respiratórias superiores da minha filha.
Atendido na secretaria com toda a simpatia por uma senhora, e friso bem Senhora, de seu nome D. Ester Magalhães, solicita e atenciosamente, acolheu a minha pretensão de ver a minha filha observada por um médico do SNS.
Breve inscrição e desde logo foi recebida por um médico de seu nome Dr. Sá Nogueira. Simpatia, profissionalismo e um saudável diálogo extrapolando a mera avaliação clínica, "então o que vais seguir com profissão...", clima à moda antiga no trato, na atenção para com o paciente. Médico à moda antiga, com letra grande.
Parabéns SNS e competentes profissionais desta unidade da belíssima cidade de Cabeceiras de Basto
As an outsider on vacation, I was treated at this health center for an episode of pathology related to my daughter's upper respiratory tract infection.
Served at the secretariat with all the sympathy of a lady, and I stress it very well Madam, named Mrs. Ester Magalhães, solicitously and attentively, she accepted my intention to see my daughter observed by a NHS doctor.
Brief application and was immediately received by a doctor named Dr. Sá Nogueira. Sympathy, professionalism and a healthy dialogue going beyond a mere clinical assessment, "so what are you going to pursue with a profession...", an old-fashioned atmosphere in dealings, in caring for the patient. Old-fashioned doctor with big handwriting.
Congratulations SNS and competent professionals of this unit in the beautiful city of Cabeceiras de Basto
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PT Canal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre pertenci a Cabeceiras de Basto e já fui atendido muitas vezes neste Centro de Saúde, felizmente nunca tinha sido atendido por a senhora da secretaria que fui atendido hoje, passaram o dia a empatar me por chamada até eu decidir ir diretamente ao balcão. Quando essa senhora me viu fez logo cara de quem sabia que não ia ter mais desculpas para dar, quando chega a hora de me atender tenta desculpar se com o mesmo das chamadas mas muito entalada no que dizia, como não me mostrei satisfeito com a resposta partiu para a gritaria e falta de educação e respeito por mim como utente e falta de respeito ao lugar que ocupa como secretária.
Depois desta situação indicaram me logo uma médica que podia solucionar o meu problema que até ao momento nas chamadas que passei o dia a fazer para a secretaria não tinha qualquer solução.
Depois de tudo resolvido conversei com várias pessoas sobre a situação onde todas me disseram que essa senhora até problemas com a justiça já teve por situações com utentes.
A senhora chama se Cristina e sinceramente não tem competência par ao lugar que ocupa.
Decidi indicar o nome da senhora porque não quero que os restantes trabalhadores desta unidade se sintam culpados ou ofendidos até porque sempre fui bem atendido por todos os outros.
Deixo a minha avaliação aqui entretanto já tenho quem esteja a tratar da reclamação de tal atitude para comunicar a ERS (Entidade Reguladora de Saúde) e também para comunicar no livro de reclamações eletrónico.
I have always belonged to Cabeceiras de Basto and I have been assisted many times in this Health Center, fortunately I had never been assisted by the lady at the secretariat that I was assisted today, they spent the day tying me up by call until I decided to go directly to the counter. When this lady saw me, she immediately looked like someone who knew she wouldn't have any more excuses to give, when it comes time to answer me, she tries to apologize with the same calls but very stuck in what she said, as I wasn't satisfied with the answer. went into shouting and lack of politeness and respect for me as a user and lack of respect for the place I occupy as a secretary.
After this situation, I was immediately referred to a doctor who could solve my problem, which so far in the calls I spent the day making to the secretariat had no solution.
After everything was resolved, I talked to several people about the situation where they all told me that this lady even had problems with justice because of situations with users.
The lady is called Cristina and honestly she is not competent for the position she occupies.
I decided to indicate the lady's name because I don't want the other workers in this unit to feel guilty or offended, because I was always well cared for by everyone else.
I leave my assessment here however I already have someone dealing with the complaint of such attitude to communicate the ERS (Health Regulatory Authority) and also to communicate in the electronic complaints book.
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