Centro Materno Infantil do Norte
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Materno Infantil do Norte
Address : | Largo da Maternidade de Júlio Dinis 45, 4050-651 Porto, Portugal |
Phone : | 📞 +77 |
Website : | https://www.chporto.pt/v0C0B0A/centro-materno-infantil-do-norte |
Categories : | |
City : | Porto |
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claudia barroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive 4 dias internada com a minha filha e não tenho nada a apontar desde instalações, limpeza e o pessoal tudo 5⭐️. São muito carinhosos para as crianças e dão lhes muito carinho.
I had 4 days hospitalized with my daughter and I have nothing to report from facilities, cleaning and staff, everything 5⭐️. They are very affectionate towards children and give them a lot of affection.
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lisa Miranda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar de não ter lá ido pelos melhores motivo, posso dizer que fomos muito bem atendidos. Foram yodos muito simpáticos e atenciosos, começar pelo agente da autoridade e segurança a entrada como na recepção e equipe de enfermagem.
Despite not having gone there for the best reasons, I can say that we were very well attended. There were very friendly and attentive yodos, starting with the authority agent and security at the entrance as well as reception and nursing staff.
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Mónia Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pontos positivos:
As instalações são modernas e oferecem estacionamento gratuito.
A equipa médica, técnicos e enfermeiros são muito profissionais e disponíveis.
A equipa das análises laboratoriais é excelente: muito profissional, simpática e eficaz.
Oportunidades de melhoria:
A equipa administrativa oscila entre muito simpática e disponível, a muito pouco acessível, facilitadora e até pouco profissional.
Aspectos críticos:
Confirmo que é muito difícil estabelecer contacto telefónico, e alerto para o tempo de espera especialmente nos exames (acima de 80 minutos) e na consulta de enfermagem.
Strengths:
The facilities are modern and offer free parking.
The medical team, technicians and nurses are very professional and available.
The laboratory analysis team is excellent: very professional, friendly and efficient.
Improvement opportunities:
The administrative team ranges from very friendly and available, to very inaccessible, facilitative and even unprofessional.
Critical aspects:
I confirm that it is very difficult to establish telephone contact, and I warn about the waiting time, especially for exams (over 80 minutes) and for the nursing consultation.
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Ana Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço péssimo. A minha mãe foi operada neste centro. Pessoas arrogantes, não explicavam nada, não sabiam responder às dúvidas dos internados nem se interessavam.
Algumas davam respostas inadmissíveis para o cargo que têm, como por exemplo "não está a passar por pior que aquilo que eu já passei" quando a paciente disse que estava com muitas dores. Diziam que iam buscar mais medicação para aliviar as dores e não voltavam a aparecer.
Deviam reavaliar quem lá trabalha.
Terrible service. My mother was operated on at this center. Arrogant people, they didn't explain anything, they didn't know how to answer the questions of the internees, nor were they interested.
Some gave unacceptable answers for the position they have, such as "you are not going through worse than what I have been through" when the patient said that she was in a lot of pain. They said they were going to get more medication to relieve the pain and they never came back.
They should reevaluate who works there.
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Helga Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho palavras para descrever como fui recebida, acompanhada e tratada na Unidade da Mama da maternidade do Porto.
O meu muito obrigada a todos os profissionais que foram sempre fantásticos, desde a equipa médica, bloco operatório, enfermeiras e auxiliares no piso, que conseguiram fazer sempre o melhor por mim e por todas as doentes!
São uma unidade sem dúvida exemplar, com carinho e afecto, profissionalismo e rigor que tornaram os meus dias muito melhores! Sempre a sorrir e com uma palavra amiga sem perder o foco de tratar e cuidar. Todos os hospitais deveriam ser assim como esta unidade.
Uma vez mais, muito obrigada!
I have no words to describe how I was received, accompanied and treated at the Breast Unit of the Porto maternity hospital.
My thanks to all the professionals who were always fantastic, from the medical team, operating room, nurses and floor assistants, who always managed to do their best for me and for all the patients!
They are undoubtedly an exemplary unit, with care and affection, professionalism and rigor that made my days much better! Always smiling and with a friendly word without losing focus on treating and caring. All hospitals should be like this unit.
Once again, thank you very much!
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Manuel Poças on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento na urgência é só caótico. Serviço de Secretariado, completamente antipático e indiferente. Apenas levantou o olhar para colocar a pulseira. A minha esposa deu entrada na Urgência às 20h15, foi chamada para triagem passados 1h15 min e o atendimento médico "só demorou 3 horas". Não parece muito, mas tendo em conta que tinha tido alta há 24 horas e sido operada há 48 horas. Inclusive, nem a questão da ordem de chegada foi respeitada!
Questionamos nos serviços administrativos o não respeito da ordem de chegada e a excessiva demora, e o mesmo "chutou" para a triagem.
Durante o internamento supra referido a família quis obter informações acerca da doente, e numa manha inteira N U N C A, atenderam o telefo e como a sua cirurgia tinha corrido e nada!
U M A V E R G O N H A!
Emergency care is just chaotic. Secretarial service, completely unfriendly and indifferent. He just looked up to put on the bracelet. My wife was admitted to the Emergency Department at 8:15 pm, she was called for triage after 1:15 am and medical care "only took 3 hours". It doesn't seem like much, but considering that I was discharged 24 hours ago and operated on 48 hours ago. Even the order of arrival was not respected!
We questioned in the administrative services the non-respect of the order of arrival and the excessive delay, and the same "kicked" for the sorting.
During the aforementioned hospitalization, the family wanted to obtain information about the patient, and in a whole morning N U N C A, they answered the phone and how her surgery had gone and nothing!
A SHAME!
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Chebel Med on Google
★ ★ ★ ★ ★ I went many times there with my wife and each time is just good as the previous one. Sometimes there’s a waiting time but it’s normal in this kind of facilities. So clean, very professional as it has to be. Totally satisfied with the service.
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mosco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Long waiting times. Nurses performance it's good. But people wait really long on the ARGO and IVGs department. Doctors are all arrogant and don't listen to patients (execpt for Doctor Madalena. She is awesome). Patients are not followed to the IVG appoint after pregnancy first detection :(
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