Centro Ortopédico da Parede
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Ortopédico da Parede
| Address : | Av. da República 1439 Piso 1 . Lojas 4 a 7, 2775-275 Parede, Portugal |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | https://www.centroortopedicodaparede.com/ |
| Categories : | |
| City : | Parede |
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José Meira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço com excelente profissionalismo, gama de produtos de qualidade e muito completa, e atendimento muito atencioso e simpático !
 Space with excellent professionalism, quality range of products and very complete, and very attentive and friendly service!
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Miguel Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Andam a brincar com as pessoas !
Foi marcada uma medição das pernas de uma Senhora com 88 anos de idade e uma patologia muito séria nas pernas, para as 10:30 horas do dia 23 de Abril de 2019. Às 10:45 horas inquiri sobre a chegada do suposto técnico. Estaria a chegar. Às 11:00 horas, já com má cara voltei a repetir a pergunta. Às 11:15 horas, devido à evidente falta de respeito e consideração pelos clientes, (de um artigo que até seria caro, mas nem é preciso falar de dinheiro) saí porta fora para NUNCA mais voltar. Os PORTUGUESES têm que começar a ser mais assertivos e a não tolerar este tipo de comportamento e abusos. Casa nenhuma merece o nosso patrocínio quando óbviamente não nos respeitam como pessoas e como clientes. Se não têm funcionários capazes, despeçam-os e contratem outros, que há muita gente a querer trabalhar.
Miguel Lima
They're playing with people!
An 88-year-old lady's leg measurement and a very serious leg condition was scheduled for 10:30 am on April 23, 2019. At 10:45 am I inquired about the arrival of the alleged technician. It would be coming. At 11:00 a.m., with a bad face I repeated the question again. At 11:15 o'clock, due to the evident lack of respect and consideration by customers, (an article that would be expensive, but need not talk about money) I left the door to NEVER return. PORTUGUESE must begin to be more assertive and not tolerate this kind of behavior and abuse. Casa does not deserve our patronage when obviously they do not respect us as people and as clients. If they do not have capable employees, fire them and hire others, there are a lot of people who want to work.
Miguel Lima
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Isabel Gouveia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na loja, com total eficiência. Mas, no que respeita a problemas com o produto comprado, a resposta é de que o cliente é que tem culpa do sucedido. Muita má vontade em resolver o problema de modo a que o cliente fique satisfeito. E estou a falar de um artigo que custou 750€, adquirido na primeira semana de julho. Na 2a semana foi devolvido à fábrica do produto, sem que tivesse sido substituído por outro. Passadas 2 semanas e ainda sem resposta, telefonei para me explicarem a situação e então resolveram enviar outro artigo novo. Qual o meu espanto e do utente, artigo com qualidade inferior ao anterior. Voltei a contactar e com má disposição disseram que logo q viesse o outro artigo da fábrica, que iria ser substituido. Aguardo resposta. Por isso classifico com péssimo serviço. Se não se resolver, irei expor esta situação noutras vias.
In-store service with total efficiency. But, with regard to problems with the product purchased, the answer is that the customer is to blame for what happened. Very unwillingness to solve the problem so that the customer is satisfied. And I'm talking about an article that cost 750 €, purchased in the first week of July. In the 2nd week it was returned to the product factory, without having been replaced by another one. After 2 weeks and still no answer, I called to explain the situation and then decided to send another new article. What is my astonishment and that of the user, an article of inferior quality to the previous one. I returned to contact and in a bad mood they said that as soon as the other item from the factory came, it would be replaced. I await reply. So I rate it with terrible service. If it is not resolved, I will expose this situation in other ways.
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Alfredo Luigi Caruso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo in tutti i sensi. Particokate attenzione alla professionalità, disponibilita' d personale. Sono un cliente abituale e mi trovo benissimo in tutti i sensi. Molto raccomandabile, almeno per quanto mi riguarda.
Excellent in every sense. Pay particular attention to professionalism, availability of staff. I am a regular customer and I feel great in every sense. Very recommendable, at least as far as I'm concerned.
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Susana Romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Informam que o preço é de um montante e, posteriormente na data da compra é outro. Não entregam nenhum livro de instruções com o modelo (no caso uma cadeira de rodas de trânsito) nem a factura discrimina a cadeira que se comprou.
They inform that the price is one amount and later on the date of purchase is another. They do not deliver any instruction book with the model (in this case, a transit wheelchair) nor does the invoice discriminate the chair that was purchased.
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Fernando Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cuidado, mentirosos e aldrabões, isso é que não!
Comprei uma almofada em látex que me custou 90 euros. Escolhia entre outras duas que me foram apresentadas, mas uma coisa é experimentar na loja durante cerca de 30 segundos e outra é chegar a casa e sentar-me durante 30 minutos. Concluí que não servia, que escorregava e piorava-me a dor das costas, motivo pelo qual me tinha dirigido à loja para a compra da almofada. Logo no dia seguinte fui à loja para a trocar por outra (eventualmente mais barata, mas isso era o menos).
A senhora disse-me que tinha muita pena mas que não a trocava porque não lhe era permitido... era-lhe vedado pela Dir. Geral de Saúde, por causa do Covid-19.
Ainda telefonei mais tarde para ela mas voltou a escudar-se no impedimento da DGS.
Não tenho por hábito trocar compras, mas consultei a lei e é mentira; o que a resolução de Ministros nº 33-A/2020, artigo 11, alínea f) diz, é que a retoma de produtos é possível, aconselhando a desinfecção antes de as disponibilizarem para venda.
A minha primeira ideia foi preencher o livro de reclamações mas depois soube que os lojistas não são obrigados a aceitar trocas. Desisti.
Tudo bem, é uma atitude comercial, ou de falta dela, mas o que não podem, é esconderem-se atrás duma lei que não existe aproveitando-se do Covid 19.
São aldrabões. Como é que vão fazer os centros comerciais de roupa amanhã com os clientes a experimentá-as nos vestiários. Também vão obrigar os clientes a levar as roupas? Bastaria colocar a almofada durante 5 dias de repouso se não a quisessem desinfectar. Não se quiseram dar ao trabalho e perderam um cliente de há mais de 20 anos!!!
Watch out, liars and hooligans, that's not it!
I bought a latex pillow that cost me 90 euros. I chose between two others that were presented to me, but it is one thing to try in the store for about 30 seconds and another is to get home and sit for 30 minutes. I concluded that it didn't fit, that my back pain slipped and got worse, which is why I had gone to the store to buy the pillow. The very next day I went to the store to exchange it for another one (possibly cheaper, but that was the least).
The lady told me that she was very sorry but that she did not change it because she was not allowed ... it was forbidden by the Director General of Health, because of Covid-19.
I still called her later, but went back to shielding the DGS.
I am not in the habit of exchanging purchases, but I have consulted the law and it is a lie; what Ministers' Resolution No. 33-A / 2020, article 11, paragraph f) says, is that the resumption of products is possible, advising disinfection before making them available for sale.
My first idea was to fill out the complaints book, but later I learned that tenants are not obliged to accept exchanges. I gave up.
Okay, it's a commercial attitude, or lack thereof, but what they can't do is hide behind a law that doesn't exist taking advantage of Covid 19.
They are knockers. How will clothing shopping centers do tomorrow with customers trying them out in the locker rooms. Will they also force customers to take their clothes? It would be enough to put the pillow for 5 days of rest if they did not want to disinfect it. They didn't want to bother and lost a client from over 20 years ago !!!
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GONÇALO MEIRELES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoal pouco atencioso.
Minha mulher deixou a máscara na carteira que ficou no carro, enquanto eu estacionava e lhe trouxe a carteira. Foi interpelada de forma muito agressiva.
Little attentive staff.
My wife left the mask in the wallet in the car while I parked and brought her the wallet. She was challenged in a very aggressive way.
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João Lucena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Colaboradores Bom atendimento e simpáticos
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