Chateau d'Ax Lisboa - Av. das Forças Armadas 4 C

3.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Av. das Forças Armadas 4 C, 1600-082 Lisboa, Portugal

Phone : 📞 +79999
Postal code : 1600
Website : https://www.chateau-dax.pt/
Categories :
City : Lisboa

Av. das Forças Armadas 4 C, 1600-082 Lisboa, Portugal
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Dantas dantas on Google

Por amor ao seu dinheiro ? Fujam desta marca a sete pés Qualidade péssima acabamento de muita má qualidade serviço pós venda catástrofe mentiras constantes Não aconselho nem de graça
For the love of your money ? Run away from this mark at seven feet Terrible quality workmanship very poor quality after sales service catastrophe constant lies I don't even advise for free
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TheBigDavid007 on Google

Encomendei um sofá em Maio e disseram que chagava a 8 de Agosto estamos a 9 de Outubro e ainda não chegou e dizem sempre que demora 5 dias serviço 0 estrelas
I ordered a sofa in May and they said it would arrive on the 8th of August, we are on the 9th of October and it has not arrived yet and they always say that it takes 5 days 0 star service
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Lucio Lampreia on Google

É pena, porque os sofás devem ser bons, e as pessoas são simpáticas. Mas haverá algo no processo que não funciona, ou então que funciona muito mal. Pode ser também a má comunicação interna. A verdade é que encomendei um sofá em Agosto, e depois houve silêncio absoluto. A resposta veio só em Fevereiro, dizendo que o sofá só poderia chegar em Março. Desisti da compra, mas foi uma experiência muito frustrante, sob vários pontos de vista. Foi mau para todos.
It is a pity, because the sofas must be good, and the people are friendly. But there will be something in the process that doesn't work, or that works very poorly. It can also be poor internal communication. The truth is that I ordered a sofa in August, and then there was absolute silence. The answer came only in February, saying that the sofa could only arrive in March. I gave up on the purchase, but it was a very frustrating experience, from several points of view. It was bad for everyone.
A
António Tavares on Google

Comprei um colchão da marca da casa, MOD:CEFEO, Para uma empresa que afirma produtos de altíssima qualidade, só posso afirmar nunca dormi tão mal na minha vida, muitas dezenas de hotéis por onde já passei, jamais me lembro de dormir com o diabo. Qualidade-0 Conforto- (-10) Verdadeira banha da cobra. Troca, não fazem, se é defeito de fabrico também não sabem. Se fosse ao IKEA vinha de certeza muito melhor servido. Vergonhoso um colchão de 700,00€ nesta situação.
I bought a mattress from the house brand, MOD:CEFEO, For a company that claims very high quality products, I can only say that I have never slept so badly in my life, many dozens of hotels I've been through, I never remember sleeping with the devil. Quality-0 Comfort- (-10) Real snake oil. Exchange, they don't, if it's a manufacturing defect, they don't know either. If I went to IKEA, I would definitely be better served. Shameful a mattress of €700.00 in this situation.
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Maria Lima on Google

Péssimo em tudo vendem uma imagem e depois que cliente paga tudo ja não ha um cumprimento com o que fica falado da entrega fo kit e etc ...
Terrible in everything they sell an image and after the customer pays for everything there is no longer a fulfillment with what is said about the delivery of the kit and etc...
M
Mariana de carvalho on Google

Adoro o meu belo sofá, que pelo que se fez pagar e pelo excelente aspeto representava expetativas de altissima qualidade. No entanto, descubri que tem 1 estrutura extremamente frágil e susceptível a avarias. Já foi reparado várias vezes, mas por 1 excelente empresa portuguesa. A Chateau tem um serviço de reparação péssimo por ser oneroso (custo minimo de 350€, segundo me informaram ) e extemporâneo por tempo de espera excessivo. Quando liguei para solicitar reparação pela primeira vez, tiveram a ousadia de afirmar que em casa haveria problemas de obesidade, ao que respondi que nao era o caso pois naenhum de nós sequer tem mais de 68 kg!! Acrescentei que também nao há crianças .... Nao tenho intenção de voltar a comprar nesta marca.
I love my beautiful sofa, which for what it paid for and because of its excellent appearance represented expectations of the highest quality. However, I found that it has an extremely fragile structure and susceptible to damage. It has been repaired several times, but by 1 excellent Portuguese company. Chateau has a terrible repair service because it is costly (minimum cost of €350, as I was informed) and extemporaneous due to excessive waiting time. When I called to request repair for the first time, they had the audacity to say that at home there would be obesity problems, to which I replied that this was not the case because none of us are even over 68 kg!! I added that there are no children either.... I have no intention of buying from this brand again.
J
José Manuel Ferreira on Google

Excellent shop
P
Paulo de Oliveira on Google

Never again! Reasonable quality, and definitely into fine print

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