Clínica CUF Mafra

3.5/5 based on 8 reviews

About Clínica CUF Mafra

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R. Alm. Gago Coutinho 4, 2640-487 Mafra, Portugal

Phone : 📞 +
Website : https://www.cuf.pt/hospitais-e-clinicas/clinica-cuf-mafra
Categories :
City : Mafra

R. Alm. Gago Coutinho 4, 2640-487 Mafra, Portugal
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Eunice Quintas on Google

Estamos numa situação surreal onde certamente muito mais mortes existirão que não são por COVID. Acontece que esta clínica me barrou a entrada porque apesar de nem eu nem o meu bebé termos febre na altura eu disse que ele tinha tido uma pontinha de febre porque estava a fazer uma otite. A clínica pura e simplesmente não atende pessoas que tenham sintomas de febre, tosse ou dificuldade respiratória. Viram-se para mim é dizem “Desculpe mas aqui não pode entrar!” È simplesmente surreal, uma clínica não atende pessoas nem crianças com uma pontinha de febre ... não há palavras!!! Quem tiver febre ou tosse ou dificuldade respiratória tem que ir de Mafra a Torres Vedras e antes de ser atendido tem que fazer o teste do Covid esperar pelo resultado é talvez um dia receba cuidados médicos .... ao estado ao que nos chegamos. Mais vale fecharem a porta! Médicos que são médicos e enfermeiros que são enfermeiros por nunca deveriam ser coniventes com este tipo de regras. Está tudo ao contrário. Lastimo profundamente a situação atual, as regras sem sentido, tudo em nome de uma doença que para além de não ter incidência em crianças tem uma taxa de mortalidade abaixo de 1%. Socorro!
We are in a surreal situation where there are certainly many more deaths that are not due to COVID. It turns out that this clinic barred me from entering because although neither I nor my baby had a fever at the time, I said he had a fever because he was having otitis. The clinic simply does not treat people who have symptoms of fever, cough or difficulty breathing. They turn to me and say, "Sorry, but you can't come in here!" It is simply surreal, a clinic does not treat people or children with a fever ... there are no words !!! Anyone who has a fever or cough or difficulty breathing has to go from Mafra to Torres Vedras and before being seen, he has to make the Covid test wait for the result, maybe one day he will receive medical care .... the state we have reached. You better shut the door! Doctors who are doctors and nurses who are nurses should never be complicit in this type of rules. Everything is backwards. I deeply regret the current situation, the meaningless rules, all in the name of a disease that in addition to having no incidence in children has a mortality rate below 1%. Help!
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Rafael J on Google

Uma inadmissível falta de profissionalismo e de princípios! Do SNS já se espera tudo, agora no privado parece também haver horríveis profissionais. Os meus pais deslocaram-se numa viagem de 2 horas, repito: 2 horas!, para a minha mãe ter uma consulta de medicina interna de modo a ser vista por alguém mais especializado e com conhecimentos profundos de doenças autoimunes. A questão foi que a médica não compareceu e nem se dignou a avisar. Lastimável... Só depois de lá chegados os meus pais e de ser contactada pelos serviços da clínica é que a médica disse que lhe tinha "surgido um imprevisto". É curioso que a consulta da minha mãe era a única marcação para aquela manhã, portanto provavelmente a médica quis ir passear e ir comer um gelado, até está calor e tudo... Enfim, com certeza colherá aquilo que semeia, o karma é f*dd como se costuma dizer.
An unacceptable lack of professionalism and principles! Everything is expected from the SNS, now in the private sector there also seems to be horrible professionals. My parents went on a 2-hour trip, I repeat: 2 hours !, for my mother to have an internal medicine consultation in order to be seen by someone more specialized and with deep knowledge of autoimmune diseases. The point was that the doctor did not appear and did not deign to warn. Regrettable ... It was only after my parents arrived there and after being contacted by the clinic's services that the doctor said that "something unexpected" had happened to her. It is curious that my mother's appointment was the only appointment for that morning, so probably the doctor wanted to go for a walk and go for an ice cream, it’s even hot and everything ... Anyway, she will surely reap what she sows, karma is f * dd as they say.
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Pedro Pais on Google

Atendimento na recepção é miserável, falta de profissionalismo.
Service at reception is miserable, lack of professionalism.
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Bruno Oliveira on Google

Respeito pelos utentes, ZERO! Tinha uma pequena cirurgia marcada na clínica de Mafra para Segunda feira ás 10:30h, coloquei um dia de férias porque trabalhava a noite de Domingo para Segunda e ligam-me no dia anterior às 17h para informar que a cirurgia foi anulada para data incerta sem sequer apresentarem um motivo de maior. Só porque sim. E os utentes para eles são bonecos com os quais decidem o que fazem... Comigo não.
Respect for users, ZERO! I had a small surgery scheduled at the clinic in Mafra for Monday at 10: 30h, I put a day off because I worked the night from Sunday to Monday and they call me the day before at 5pm to inform that the surgery was canceled for an uncertain date without don't even have a bigger reason. Just because. And the users for them are dolls with which they decide what they do ... Not with me.
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Fabrizio Harper on Google

Doctors are excellent. Medical equipment also very good. Receptionist are rude.
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Tomás Martim on Google

Terrible customer service, 1h10m waiting for an appointment at 9:30AM. How could the schedule be delayed by this much so early? Terrible planning.
S
Sharen Alcock on Google

I arrived with a visibal eye injury. The staff on reception were wonderful. They did not have an eye Dr on staff but could see I needed help. They arranged for me to be immediately seen by a general Dr who confirmed I needed a specialist and then arranged an appointment for me in Torres Vedres. So whilst CUFMafra could not help, everyone that I met here worked to ensure that I got to the help that I needed. English was spoken by some staff members and they were called on as I needed them.
B
Beth King on Google

Dr. Clode’s bedside manner was lacking. His inappropriate comments ranged from asking about virginity, age shaming, and telling me to be scared abut gaining weight during pregnancy. He was rough with the ultrasound. Unfortunately I have met other expecting mothers with similar stories.

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