Clínica Dentária Smile.up Loulé - Av. José da Costa Mealha nº 169

Muito bem atendida!

muito bem atendido obrigado

Não tem compromisso com o cumprimento do horário marcado

Não vir rampa para cadeirantes pode ser que tenham algum mecanismo para ajudar assim que chegarem a clínica.

A simpatia é garantida mas infelizmente tendem a impingir tratamentos desnecessários.

No dia 18/09/2021, da parte da tarde, tive uma consulta na referida clínica, pois a reconstrução de um dente que tinha desvitalizado há uns anos, partiu e como trabalho em aviação tive alguma urgência em proceder ao tratamento. Fui muito bem recebido, fizeram-me um raio-x e a DRa. disse-me que poderia arranjar o dente mas que se tratava de um dente bastante frágil e que por isso não poderia fazer uma garantia à reconstrução, como é prática da clínica. Nem por isso no entanto, o preço que paguei foi mais reduzido, apesar de não ter qualuqer tipo de garantia. Passados nem 3 dias do tratamento na referida clínica, o dente voltou a partir, exatamente no mesmo sítio, posto isto, liguei para a referida clínica ao que quem atendeu o telefone, após expor o meu problema, respondeu que só teria disponibilidade para ser visto, quinta feira, dia 30 de Setembro e após eu explicar que isso era demasiado tempo para esperar visto que tinha claramente existido um erro na restauração, foi-me dito que receberia uma chamda no dia seguinte para tentar marcar uma consulta numa data mais cedo, até hoje, ainda estou à espera da dita chamada. Paguei 54 euros por uma restauração definitiva em compósito, 2 faces dentárias, no dente 37, tratamento para o qual tenho umafatura para prestar prova. tenho também o aval médico, guia de tratamento e fatura de uma outra clínica onde me dirigi, em Lisboa, na impossibilidade de me dirigir à referida, que apenas confirmam o trabalho de fraca qualidade que foi feito na consulta do dia 18/09/2021. Uma instituição de saúde, ainda para mais privada, no meu entender deveria tentar prestar o melhor serviço possível aos seus utentes. Para mim foi a primeira e última vez e farei questão de espalhar a palavra sobre esta experiência que me trouxe stress, custos acrescidos e nem sequer um esclarecimento ou pedido de desculpa ou tentativa de resolução do problema da parte da clínica.