Clínica Oftalmológica Dr. José Henriques & Dra. Filomena Pinto
3.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Clínica Oftalmológica Dr. José Henriques & Dra. Filomena Pinto
| Address : | R. dos Herois da Grande Guerra 120, Caldas da Rainha, Portugal |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | http://www.retinaplus.com/ |
| Categories : | |
| City : | Caldas da Rainha |
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Lena Santos on Google
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Rogério Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento com condições de higiene. Excelentes profissionais.
 Good service with hygienic conditions. Excellent professionals.
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Romeu Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulta inicialmente agendada para as 9h30, mas que teve de ser reagendada, primeiro o médico sugeriu ser às 13h, eu respondi que a essa hora não podia, para ser antes às 16h, ao que o médico aceitou (até aí tudo bem).
Às 13h ligam-me porque estava a faltar à consulta, respondo que a consulta estava agendada para as 16h (uma pequena confusão aceitável).
Pouco antes das 16h chego à clínica e informo que tenho uma consulta agendada, pedem-me para aguardar na sala de espera onde fico mais de uma hora (e ainda tive sorte porque uma pessoa que estava antes de mim desistiu), entro no consultório, informo que gostaria de fazer uma avaliação global à visão, sendo que menos de 10 min após entrar sou despachado.
Na recepção cobram-me 70 euros por um serviço com menos qualidade do que aquele que é prestado gratuitamente por um optometrista.
Para finalizar, quando solicito uma justificação de falta para apresentar no trabalho, questionam-me se a justificação tem início às 17h quando eu estava na clínica desde as 16h.
The appointment was initially scheduled for 9:30 am, but it had to be rescheduled, the doctor first suggested it to be at 1:00 pm, I replied that at this time it could not be done before 4:00 pm, which the doctor accepted (so far so good).
At 1pm they call me because I was missing the appointment, I answer that the appointment was scheduled for 4pm (a small acceptable confusion).
Just before 4 pm I arrive at the clinic and inform me that I have an appointment, they ask me to wait in the waiting room where I stay for more than an hour (and I was lucky because someone who was before me gave up), I go into the office, I inform that I would like to make a global assessment of the vision, and less than 10 minutes after entering I am dispatched.
At the reception, they charge me 70 euros for a service with less quality than that which is provided free of charge by an optometrist.
Finally, when I ask for an absence justification to present at work, I am asked if the justification starts at 5:00 pm when I was at the clinic since 4:00 pm.
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