Clínica Saúde Viável
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Saúde Viável
| Address : | Av. Dom João II 42 5º andar, 1990-095 Lisboa, Portugal |
| Phone : | 📞 +89 |
| Website : | http://www.saudeviavel.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Lisboa |
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Ângelo Macedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ao início são muito atenciosos e prestam um excelente serviço para encontrar uma solução para o cliente convencendo estes que vão obter excelentes resultados.
Depois de conseguirem o sim do cliente e os pagamentos aí as coisas mudam.
No dia do transplante fazem assinar documentos em como se alguma coisa correr mal ou o resultados não forem os esperados a responsabilidade nunca lhes poderá ser imputada.
A nível de marketing e vendas são muito bons pois convencem as pessoas com fotos e resultados dos ditos famosos e depois desaparecem. Quando falamos com as enfermeiras sobre a nossa insatisfação aí elas vem com a conversa que fizeram o melhor com o que tinham e que o colega de vendas não se deve ter explicado bem ou não avaliou bem.
Este é o resumo do meu caso e que no final apenas me aconselharam um novo transplante a um preço inferior ao que paguei (ainda estou a espera de receber a proposta).
Tal como aconselhei duas pessoas que foram fazer também digo que antes de fazerem avaliem bem o que é prometido e obriguem a que isso fique escrito no papel.
Boa sorte.
 At the beginning they are very attentive and provide an excellent service to find a solution for the client convincing them that they will obtain excellent results.
After getting the customer's yes and payments there, things change.
On the day of the transplant, they sign documents that if something goes wrong or the results are not as expected, the responsibility can never be imputed to them.
The level of marketing and sales are very good because they convince people with photos and results of the famous sayings and then they disappear. When we talk to the nurses about our dissatisfaction, they come with the conversation that they did the best with what they had and that the sales colleague should not have explained it well or did not evaluate it well.
This is the summary of my case and in the end I was only advised to have a new transplant at a price lower than what I paid (I am still waiting to receive the proposal).
As I advised two people who went to do, I also say that before doing it, evaluate what is promised and make sure that it is written on paper.
Good luck.
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Wajahad Miran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia,
Os médicos, enfermeiras e até mesmo os funcionários desta clínica são mentirosos e trapaceiros. Eles o recebem de maneira muito educada e gentil, mas depois de feita a cirurgia, as atitudes deles mudam totalmente. Os procedimentos são realizados por enfermeiras que, na maior parte do tempo, estão ocupadas com risos e conversas. Falta de profissionalismo e cortesia. Já fiz um processo judicial contra eles no tribunal de Lisboa. Esta clínica deve ser banida. Eles não são mais do que ladrões. Evite-os, por favor.
Good morning,
The doctors, nurses and even the staff at this clinic are liars and cheaters. They receive you in a very polite and kind way, but after the surgery, their attitudes change completely. The procedures are performed by nurses who, for the most part, are busy with laughter and conversation. Lack of professionalism and courtesy. I have already filed a lawsuit against them in the Lisbon court. This clinic should be banned. They are nothing more than thieves. Avoid them, please.
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Gisela Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamento profundamente que tenha que estar a aguardar uma resposta da V. direção há sensivelmente 3 meses!! Paguei o valor do sinal para efetuar um tratamento, mas por várias questões que me ultrapassam, a vossa entidade credora não aprovou o meu crédito; devido a isso, pedi o reembolso do meu dinheiro há 3 meses e até agora NÃO obtive resposta!!! Estou farta de enviar email's e até agora NADA!!! É lamentável e vergonhoso da vossa parte!!!
O assunto entretanto ficou resolvido no dia a seguir!
I deeply regret that I have been waiting for an answer from your management for approximately 3 months!! I paid the amount of the deposit to carry out a treatment, but for several reasons that are beyond me, your creditor did not approve my credit; because of this, I asked for a refund of my money 3 months ago and so far I have NOT had an answer!!! I'm sick of sending emails and so far NOTHING!!! It's pitiful and shameful of you!!!
The matter however was resolved the next day!
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Orlando Pedrazzoli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o meu procedimento de transplante FUE ontem na clínica Saúde Viavel do Parque das Nações, antes de realizar o procedimento fiz uma pesquisa durante 3 meses a avaliar todas as clínicas da Turquia, Brasil e Portugal, decidi fazer essa avaliação porque havia lido alguns comentários ruins sobre a Clínica Viavel e tive a melhor impressão desde a 1 consulta, até o dia de ontem que realizei o transplante capilar com uma equipa espetacular onde durante todo o procedimento me fizeram sentir seguro e um tratamento que superou as minhas expectativas. Por enquanto é isso, em breve após a evolução da minha recuperação, farei mais comentários.
I did my FUE transplant procedure yesterday at the Saúde Viavel clinic in Parque das Nações, before performing the procedure I did a research for 3 months to assess all clinics in Turkey, Brazil and Portugal, I decided to do this assessment because I had read some bad reviews about Clínica Viavel and I had the best impression since the 1st appointment, until yesterday that I performed the hair transplant with a spectacular team where throughout the procedure they made me feel safe and a treatment that exceeded my expectations. That's it for now, shortly after my recovery progresses, I'll make more comments.
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Hélio Esteves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Teria todo o gosto em dar uma boa avaliação mas infelizmente não me é possível. Fiz um transplante em 2017, fiz mesoterapia, gastei aprox. 8k e no final do acompanhamento demonstrei o meu descontentamento pois os resultados não foram os esperados nem os "prometidos", cabelo muito pouco denso... desculparam-se que era normal e propuseram-me um novo transplante e supostamente iam enviar um email, passou mais de 1 mês, tive ligar e de pedir quase por favor para receber algum feedback. Lá recebi e pediram mais 2k para um novo transplante. Conclusão: não vou investir, quando não me dão razões para confiar no trabalho que fazem, se não é mais dinheiro para arder. É muito show off, um absurdo em marketing, mas é esta a consideração que têm por uma pessoa, infelizmente, lamento a quem também aconteceu o mesmo. Dinheiro a mais, falta de profissionalismo em assumir que também erram e no fim depois de gastares os € chutam-te para canto!!!
I would be happy to give a good rating but unfortunately I can't. I had a transplant in 2017, I did mesotherapy, I spent approx. 8k and at the end of the follow-up I showed my dissatisfaction because the results were not the expected nor the "promised", very thin hair... they apologized that it was normal and proposed a new transplant and supposedly they were going to send an email, It's been over 1 month, I've had to call and ask almost please to get some feedback. There I received and asked for another 2k for a new transplant. Conclusion: I'm not going to invest, when they don't give me reasons to trust the work they do, if there's no more money to burn. It's a lot of show off, an absurdity in marketing, but this is the consideration they have for a person, unfortunately, I'm sorry to those who also happened to the same. Too much money, lack of professionalism in admitting that they also make mistakes and in the end after spending the € they kick you to the corner!!!
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ivatorres.lda ivatorres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Efetuei o transplante há dois anos e considero um SUCESSO!
Cumpri com todas as orientações dos profissionais aquando do transplante e após o mesmo.
Efetuar tratamentos (mesoterapia e laser )para manutenção é também, muito importante.
Obrigada.
Maria Xavier
I performed the transplant two years ago and I consider it a SUCCESS!
Comply with all professional guidelines during and after transplantation.
Carrying out treatments (mesotherapy and laser) for maintenance is also very important.
Thanks.
Maria Xavier
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Gonçalo Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao se deixem enganar por esta Maquina de sacar dinheiro!…fiz um contacto para uma primeira avaliação da minha situação e tive consulta no proprio dia com a enf sara ferreira…(nov2021). Concordei com os tratamento e orçamento proposto, pelo q me foi exigido um sinal. Assim o fiz. Até hoje estou á espera que seja marcada a consulta de validação medica e a data do procedimento. A cada semana ligo e dizem q vão pedir á responsável pelo meu processo. Nunca sou contactado de volta. Ligo para a enf (e não medica!) supostamente responsável, vezes sem conta. Ainda não fiz o procedimento e já me decidi q nesta clinica nem pensar! Se as coisas estão neste nivel antes do transplante…imaginem depois! Não se metam com estes amadores…
Don't be fooled by this cash withdrawal machine!…I made a contact for a first assessment of my situation and had an appointment the same day with the nurse sara ferreira…(Nov2021). I agreed with the proposed treatment and budget, so a down payment was required. So I did. Until today I am waiting for the medical validation appointment and the date of the procedure to be scheduled. Every week I call and they say they will ask the person responsible for my process. I am never contacted back. I call the nurse (not the doctor!) supposedly responsible, over and over again. I haven't had the procedure yet and I've already decided that I don't even think about this clinic! If things are at this level before the transplant…imagine later! Don't mess with these amateurs...
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NUNO TEIXEIRA on Google
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