Conforkasa - Leiria

Uma vergonha

Bons produtos com ótimos preços

Péssimo atendimento! Meses para entregar o pedido. Total descaso com o cliente. Só ouvi mentiras e sem falar da falta de educação do vendedor. Nunca mais volto a comprar nada nesse estabelecimento. O produto também não é grande coisa. Então se está procurando qualidade e bom atendimento não irá encontrar nesse lugar.

Muito triste a forma como depois de receberem o dinheiro total da encomenda o serviço pós-venda deixou de existir. Para não falar no Marketing enganador. Comprei um quarto completo com cabeceira e para além de chegar danificada chegou nas medidas incorretas. Comparem as fotos que deixo anexadas e percebam a diferença da cabeceira que é publicitada para que é a recebida… Muito dececionada com o serviço….

Serviço péssimo e de com uma resposta ao cliente duvidosa. Meses de espera e desculpas para não cumprirem prazos de entrega. Causaram vários danos morais à nossa família.

Uma encomenda de 3 camas de crianças foi efectuada a 28 de Novembro. Sinalizámos com metade do valor da mesma. Nunca fomos contactados pela empresa relativamente à sua entrega. Após variadíssimos contactos (sempre nossos), e outras tantas desculpas, finalmente (em resposta a mais uma chamada nossa), a 3 de Fevereiro informam-nos que a sua entrega seria efectuada no dia seguinte. Seguindo estas indicações, procedemos à desmontagem das camas e sua colocação no lixo, de modo a ser possível a montagem das camas no dia seguinte. No dia 4 informam-nos que já não é possível proceder à sua entrega nesse dia devido a um acidente no transporte. Tal facto preocupou-nos sobremaneira por não termos possibilidade de recuperar as camas para as crianças dormirem. Então, posteriormente, a empresa propôs a solução temporária de instalar uns sommiers e adiaria a entrega da encomenda no dia 9. Tudo estava a agilizado para essa solução precária, no entanto, no momento da entrega informam-nos via telefone que a pessoa que iria receber a encomenda teria que liquidar o restante valor da encomenda (que apenas iriam entregar no dia 9!). Ora, se o que estavam a entregar não era efectivamente o que estava na nota de encomenda, não havia razão para pagar no dia 4, liquidaria no dia 9 quando, efectivamente, a entrega da encomenda fosse efectuada. A empresa foi intransigente neste ponto: mesmo não recebendo a encomenda, deveria pagá-la antecipadamente. Tivemos de interromper frequentemente o nosso trabalho para tentar solucionar este problema até que nos deixaram sem resposta. E deixaram-nos ainda com um problema gravíssimo por resolver, causando grande transtorno à nossa família e deixando a saúde e o bem-estar dos nossos filhos em causa que, assim, terão de dormir no chão de 6a a 4a feira. Perdemos horas de trabalho em chamadas e a tentar solucionar um problema que nos causaram e deixaram-nos sem resposta.

Pessimo serviço e atendimento. Encomenda chega depois do prazo de entrega e para além disso veio danificada e nas medidas erradas(cabeceira). Após 1 mês à espera foi necessario voltar à loja para abrir reclamação. Depois de mais de 2 meses continuo sem a cabeceira e sem o dinheiro. Recusaram se a devolver o dinheiro em loja e falram alto e sem modos quando foi pedido o livro de reclamações. Enfim um pesadelo. Para não falar que o encomendado em nada se parece com a realidade. Acrescento que deepois da reclamação no facebook oficial da conforkasa fui bloqueado e não tenho possibilidade de fazer mais nenhum comentário. Falta de respeito.