Costa & Pereira, Lda

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Largo Igreja, 120, 1º Sala 22, Rio Tinto, Porto, Portugal

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Consultei a doutora Fernanda Costa para fornecer-me um orçamento para dar continuidade a um tratamento ortodontico já colocado. Pedi-lhe para fazer uma manutenção simplesmente retirando os elásticos do aparelho e substituindo por outros. Fé-lo com muito pouca disposição, além do trabalho que resolveu por iniciativa própria de realizar sem o meu consentimento. Tomou a liberdade de dar continuidade do tratamento sem a minha autorização, ou seja, fez mais do que o pedido. Cobrou-me pela dita consulta, 100€ dizendo que era o valor de uma mensalidade. Quando eu não tomei nenhuma decisão, quando não existe nenhum comprovativo por o orçamento que me deu foi de boca. Questionei o trabalho que executou pois não tinha sido de todo, pedido. Disse-me autoritariamente, que para o que realizou na minha boca ainda "levava brinde" palavras de uma doutoreca que não há outro nome. Sem ética, educação nem profissionalismo. Paguei o que cobrou, sendo atendida pela recepcionista que dadas as circunstâncias ajudou no que pode. Não recomendo de todo, e farei justiça pois além do preço absurdo por um tratamento que não foi pedido não tenho os dentes esteticamente devido! Com profissionais assim, mais vale ir a um sapateiro.
I consulted Dr. Fernanda Costa to provide me with a budget to continue an orthodontic treatment already in place. I asked him to maintain it by simply removing the elastics from the device and replacing them with others. He did so with little willingness, other than the work he decided on his own initiative to do without my consent. It took the liberty to continue treatment without my permission, ie it did more than the request. He charged me for the consultation, € 100 saying it was the value of a monthly fee. When I made no decision, when there is no proof why the budget you gave me was by mouth. I questioned the work I did because it had not been asked at all. He told me authoritatively, that for what he did in my mouth I still "toasted" words from a doctorate doctor who has no other name. Without ethics, education or professionalism. I paid what I charged, being met by the receptionist who under the circumstances helped what she can. I do not recommend it at all, and I will do it justice because besides the absurd price for a treatment that was not requested I do not have the teeth aesthetically due! With professionals like this, it's better to go to a shoemaker.

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