Decorpita - Materiais de Construção e Decoração Lda
3.9/5
★
based on 8 reviews
About Decorpita - Materiais de Construção e Decoração Lda
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Contact Decorpita - Materiais de Construção e Decoração Lda
Address : | Av. Infante Santo 72 A, 1350-180 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +99978 |
Website : | http://www.decorpita.pt/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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Ricardo Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Showroom bonito mas falta simpatia e atenção por parte dos funcionários. Estava tudo de trombas e embora sem clientes lá dentro ninguém se levantou para nos atender. Só um dos 4 funcionários nos disse bom dia. Fomos bem atendidos na Decorpita de Vila Franca, vale a pena a distância.
Beautiful showroom but lack of friendliness and attention on the part of the staff. Everything was full of trumps and although there were no customers inside, no one got up to serve us. Only one of the 4 employees said good morning. We were well attended at Decorpita in Vila Franca, it is worth the distance.
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Humberto Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infanto santo - Falta de simpatia. Nem sequer olharam para nós , uns míseros "clientes". Fizeram questão de nao tirar os olhos dos pc. O showroom é fraco. Enfim. Muito show off e pouco conteudo. Não recomendo. Só perderam mais de 10 wc, vivenda e um espaço comercial de 250 m2.
Infanto santo - Lack of sympathy. They did not even look at us, a few "customers". They made sure not to take their eyes off the pc. The showroom is weak. Anyway. Very show off and little content. I do not recommend. Only lost more than 10 bathrooms, a villa and a commercial space of 250 m2.
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Ana Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ À direcção da Decorpita (Av. Infante Santo) deixo a seguinte informação:
O atendimento de um dos vossos funcionários hoje na loja da Av. Infante Santo foi inaceitável.
Os funcionários têm que ter consciência que, ou atendem os clientes com o respeito que eles merecem, ou, então, não atendem porque estão a tratar de assuntos internos. Como é óbvio, tentar fazer os dois em simultâneo não funciona.
O funcionário, que estava a tratar de um orçamento, não conseguia dar resposta àquilo que lhe estava a ser pedido por mim.
Indiquei que precisava escolher uma série de sanitários e torneiras, bem como um azulejo e dois pavimentos, entre hoje e amanhã de manhã. Tínhamos uma hora.
Quando me decido a ir embora, indignada com a sua falta de profissionalismo, mudou de táctica pergunta-me se não posso regressar amanhã. Será que nem conseguiu ouvir os primeiros 30 segundos do meu discurso? Depois diz-me que vão fechar às 19h. Faltavam 20 minutos para as 19h.
Uma hora poderia ser pouco tempo, mas alguma coisa se conseguiria.
Resultado: os materiais para a remodelação total de 2 apartamentos, com 4 instalações sanitárias, 5 quartos, 2 cozinhas e muito revestimento de pavimento e parede não serão fornecidos pela Decorpita. Devido ao péssimo atendimento prestado, irão para a vossa concorrência.
Atentamente,
Ana Costa
To the direction of Decorpita (Av. Infante Santo) I leave the following information:
The service of one of your employees today at the Av. Infante Santo store was unacceptable.
Employees must be aware that they either serve customers with the respect they deserve, or else they don't because they are dealing with internal matters. Obviously, trying to do both at the same time does not work.
The employee, who was dealing with a budget, was unable to respond to what was being asked of me.
I indicated that I needed to choose a series of toilets and taps, as well as a tile and two floors, between today and tomorrow morning. We had an hour.
When I decide to leave, indignant at his lack of professionalism, he changed his tactics and asks me if I can't return tomorrow. Did he not even hear the first 30 seconds of my speech? Then he tells me that they will close at 19h. It was 20 minutes to 19h.
An hour might be a short time, but something would be achieved.
Result: the materials for the total remodeling of 2 apartments, with 4 toilets, 5 bedrooms, 2 kitchens and lots of floor and wall covering will not be provided by Decorpita. Due to the terrible service provided, they will go to your competition.
Carefully,
Ana Costa
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Claudio Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço pós venda péssimo. Departamento de casas de banho com staff incompetente.
Não recomendo esta loja para quem está à procura de um serviço de qualidade no fornecimento de cozinhas e casas de banho
Lousy after-sales service. Bathroom department with incompetent staff.
I do not recommend this store to anyone who is looking for quality service in the supply of kitchens and bathrooms
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Manuel Leal da Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes materiais, montra de materiais de construção de elevado requinte, e atendimento fantástico
Excellent materials, display of high-end building materials, and fantastic service
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Sofia Trindade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Showroom muito pequeno e por isso com pouca variedade. Acaba por ser uma perda de tempo para quem está à procura de ideias e/ou de alternativas.
Showroom very small and therefore with little variety. It ends up being a waste of time for those looking for ideas and/or alternatives.
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Rui Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Okay, only takes orders
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Fernando Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lots of stuff to see. Construction materials, from paving to toilets and kitchens. People were nice and helped beyond what would normally be required of a store of that type. Will update the review if they match their competitor's prices.
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