Digitirso Lda.
2.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Digitirso Lda.
| Address : | R. de Zulmira de Azevedo, 4780-564 Santo Tirso, Portugal |
| Phone : | 📞 +897 |
| Website : | http://www.digitirso.com/ |
| Categories : | |
| City : | Santo Tirso |
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João Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma vergonha, mentem aos clientes do início ao fim, no site 2 a 5 dias a entrega, passou-se quase um mês e nada, após ligar para lá, pois quando fiz a encomenda não criei conta, e não recebi email nenhum a confirmar a mesma, visto que todos os sites o fazem, disseram-me que estava tudo bem e iria receber a encomenda sem problemas na mesma semana, o que nao aconteceu, voltei a ligar e afinal já demorava de 5 a 10 dias, voltou a acontecer o mesmo, liguei pela terceira vez o qual me foi informado que dia 6 e 9 de dezembro era feriado em espanha e iria receber a encomenda no final da semana, também não recebi. Tentei então ligar pela quarta vez, visto este tempo todo não ter recebido nenhum email referente à encomenda, mas não me atenderam, a minha sorte foi que fiz pagamento pelo paypal e já pedi reembolso ao mesmo, não comprem aqui que só dão dores de cabeça. Nem sei como o kuantokusta ainda tem isto no site deles, parece-me que começa perder qualidade.
 A shame, lie to customers from start to finish, on the site 2 to 5 days delivery, it was almost a month and nothing after calling there, because when I placed the order I did not create an account, and received no email to confirm the same, since all sites do, they told me that everything was fine and would receive the order without problems in the same week, which did not happen, I called again and after 5 to 10 days, happened again the same, I called for the third time which was informed that on December 6 and 9 was a holiday in spain and would receive the order at the end of the week, I did not receive either. I tried to call for the fourth time, since all this time I have not received any email regarding the order, but they did not answer me, my luck was that I made payment by paypal and already asked for refund to it, do not buy here that only give headaches . I don't even know how kuantokusta still has this on their site, it seems to me that it's starting to lose quality.
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Marta Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomenda realizada e paga em 02/12/2019. Stock confirmado em 03/12/2019.
Desde o dia 20/12/2019 que me dão a informação, por troca de emails, de que a encomenda foi expedida.
Na minha conta de utilizador, consta a informação de que a encomenda seria entregue entre 27/12/2019 e 31/12/2019.
A cada semana, sempre que questionado sobre o estado da encomenda, informam de que a mesma será entregue na semana correspondente.
Até à data, 45 dias após o pagamento, ainda não recebi a encomenda.
Solicitei há 3 dias atrás o reembolso do valor da encomenda. Ainda não foi efetuado e não me respondem aos emails. Também não atendem as chamadas.
Order placed and paid on 02.12.2019. Stock confirmed on 03.12.2019.
From the day 12.20.2019 that give me the information by exchange of emails, that the order was issued.
In my user account contains the information that the order would be delivered between 27/12/2019 and 12/31/2019.
Each week, when asked about the status of your order, inform that it will be delivered in the corresponding week.
To date, 45 days after the payment, I have not received the order.
I asked 3 days ago the order refund amount. It has not made me and do not respond to emails. They also do not answer calls.
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Carlos Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa é um esquema de burlas!
Quem tiver encomendas em atraso deve apresentar queixa na PSP
Durante o horário de trabalho não atendem o telefone, se ligarem depois do horário de trabalho para o número móvel, o responsável atende mas diz para ligarem na hora de expediente.
Não encomendem nada aqui porque não vão receber nada em casa
EDIT: Fiz a minha encomenda a dia 16/12/2019, hoje, dia 21/01/2020 liguei para a loja a perguntar pela encomenda, enquanto estava logado no site, quem me atendeu disse que a encomenda seria enviada entre ontem e hoje, no entanto a única coisa que a pessoa fez foi mudar o estado da encomenda no sistema informático, não comprem nada aqui
EDIT2: Ontem, dia 21/01/2019, depois do telefonema para a loja, recebi um email com o tracking da encomenda, a mesma estava nos CTT da minha zona desde o dia 16/01/2020, um mês depois de ter feito a compra.
Tendo em conta que o responsável informou-me que esta seria enviada entre o dia 20 ou 21/01/2020, a verdade é que estava nos CTT desde o dia 16/01/2020 sem eu ter sido notificado por email, SMS, ou aviso de tentativa de entrega.
Na informação disponibilizada no tracking, tinha a indicação que eu tinha pedido para deixar nos CTT, o que não corresponde à verdade, a encomenda tinha como remetente a PC Componentes de Espanha.
Hoje, 22/01/2020, fui levanta-la aos CTT, só tive de mostrar o CC e o tracking.
Não recomendo comprar nesta loja
This company is a scam scheme!
Anyone who has overdue orders must file a complaint with the PSP
During working hours they do not answer the phone, if they call after the working hours to the mobile number, the person in charge answers it but says to call during office hours.
Do not order anything here because you will not receive anything at home
EDIT: I placed my order on 12/16/2019, today, 01/21/2020 I called the store to ask for the order, while I was logged on the website, who answered me said the order would be shipped between yesterday and today , however the only thing the person did was to change the order status in the computer system, do not buy anything here
EDIT2: Yesterday, 01/21/2019, after the phone call to the store, I received an email with the tracking of the order, it was in CTT in my area since 01/16/2020, a month after I made it the purchase.
Bearing in mind that the person in charge informed me that this would be sent between the 20th or 21/01/2020, the truth is that he was in CTT since the 16/01/2020 without me being notified by email, SMS, or notice of attempted delivery.
In the information provided in tracking, there was an indication that I had asked to leave it at CTT, which does not correspond to the truth, the order was sent to PC Components from Spain.
Today, 01/22/2020, I went to pick it up at CTT, I just had to show the CC and tracking.
I don't recommend buying from this store
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Joao Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 29/11/2019 efetuei a encomenda de um telemóvel ao qual o site me informava de um prazo de entrega entre 5 a 8 dias. 20 dias após contactei a loja para questionar o atraso ao qual me responderam que estava prevista a chegada para dia 19/12. Dia 29/12 fiz o pedido de devolução que me garantiam ser 72h após. Dia 6/01 de 2020 montante reembolsado.
No mesmo dia comprei o mesmo artigo numa outra loja.e.recebi-O dia 11
On 29/11/2019 I placed an order for a mobile phone to which the site informed me of a delivery time between 5 to 8 days. 20 days after I contacted the store to question the delay to which they replied that it was expected to arrive on 19/12. On December 29th I made the return request which was guaranteed to be 72h after. Day 6/01 2020 amount refunded.
The same day I bought the same item from another store.
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Miku Fan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei 1 redmi 128 GB na loja e correu tudo bem.
I bought 1 redmi 128 GB in the store and everything went well.
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Pedro Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ FUJAM DESTA LOJA! Fiz uma compra online na Digitirso, a qual foi cancelada uns minutos depois (já com o pagamento feito) por falta de stock do equipamento. Até aqui tudo bem, não fosse o problema de minutos depois o mesmo equipamento aparecer no site com stock mas com um valor muito superior. A agravar, a devolução do dinheiro não é imediata e anunciam um prazo absurdo para a devolução.
ESCAPE FROM THIS STORE! I made an online purchase at Digitirso, which was canceled a few minutes later (with the payment already made) due to lack of stock of the equipment. So far so good, had it not been the problem of minutes later the same equipment appeared on the site with stock but with a much higher value. To make matters worse, the return of money is not immediate and they announce an absurd deadline for the return.
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Monica Moreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons precos, e com uma entrega excelente via CTT, com acompanhamento contante da encomenda. Recomendado pela nossa experiencia.
Good prices, and excellent delivery via CTT, with constant monitoring of the order. Recommended by our experience.
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André Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja honesta com óptimos preços.
Excelente trabalho com a minha encomenda. Comprei uma máquina de lavar roupa que me foi entregue no dia seguinte, com serviço de portes gratuitos a uma distância da minha morada para a loja física de 180km. Não poderia ficar mais admirado e louvar tamanha eficácia.
Aviso: Antes de encomendar sugiro que confirmem sempre o stock directamente com a loja. Parece-me que muitas das más criticas são devidas a alguma falha de articulação entre os recursos humanos e os informáticos.
Honest shop with great prices.
Excellent job with my order. I bought a washing machine that was delivered to me the next day, with free delivery service, 180km away from my address to the physical store. I could not be more admired and praise such efficiency.
Warning: Before ordering, I suggest you always confirm the stock directly with the store. It seems to me that many of the bad reviews are due to some lack of articulation between human and IT resources.
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