EDP Renovaveis

Name: EDP Renovaveis
Address: R. Ofélia Diogo da Costa 115 6º andar, Porto, Portugal, Porto, Portugal

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact EDP Renovaveis

Address :	R. Ofélia Diogo da Costa 115 6º andar, Porto, Portugal
Phone :	📞 +987
Website :	http://www.edpr.com/
Categories :	Electric utility company ,
City :	Porto

R. Ofélia Diogo da Costa 115 6º andar, Porto, Portugal

Best Electric utility company in portugal

P	Pedro Castro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento técnico muito profissional. Very professional technical service.
A	Antonio Madeira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Têm uma APP para acesso dos clientes que é uma vergonha do século XXI. Para dar a contagem demora mais tempo digitalmente do que ir presencialmente They have an APP for customer access that is a shame of the 21st century. Counting takes longer digitally than going in person
L	Linda Azevedo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ao cliente muito mau, quer na loja, onde já me deram informações erradas, quer via ''notificações'' que enviam pelos ctt, dando ultimatos, exigindo pagamentos de consumos desconhecidos que a empresa não revela e não incluidos na factura mensal, inventando problemas que o cliente tem que resolver, mas ameaçando sempre com corte de fornecimento, esperando sempre que o cliente pague sem protestar e sem direito a explicações e, principalmente, sem direito a um tratamento digno. Very poor customer service, either in the store, where they have already given me wrong information, or via '' notifications '' sent by ctt, giving ultimatums, requiring payments of unknown consumption that the company does not disclose and not included in the monthly invoice, inventing problems that the client has to solve, but always threatening with a cut in supply, always expecting the client to pay without protest and without explanation and, above all, without the right to decent treatment.
S	Silvia Magalhães on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssima assistência ao cliente! Nem tenho palavras para descrever a desilusão que esta empresa representa para mim. Vou tratar agora mesmo de mudar de fornecedor de electricidade. Só não dou "Zero" estrelas porque a Google não me permite. Poor customer service! I don't even have words to describe the disappointment this company represents to me. I'm going to change electricity supplier right now. I just don't give "Zero" stars because Google doesn't allow me.
F	Filipe Castro on Google ★ ★ ★ ★ ★ A EDP é lenta a resolver problemas e não dá qualquer importância ao cliente. Estou há mais de um mês à espera que instalem o gás em minha casa e a empresa não resolve o problema criado por ela própria: trocaram o código de instalação, foram ligar o gás para outro lado... Os funcionários da EDP que estão ao balcão fazem o que podem, mas podem pouco: todas as operações essenciais estão em backoffice, sendo impossível tratar diretamente e efetivamente do assunto. A EDP e inacessível, é um atentado aos direitos mais básicos de qualquer consumidor. EDP is slow to solve problems and does not give any importance to the customer. I have been waiting for over a month to install the gas in my house and the company does not solve the problem of its own: they changed the installation code, went to turn the gas on the other side ... EDP employees who are at the over-the-counter do what they can, but they can do little: all essential operations are back-office, making it impossible to address the issue directly and effectively. EDP and inaccessible, is an attack on the most basic rights of any consumer.
B	Bruno Neto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atenção a EDP anda a vender os contactos/dados dos clientes (tal como telefone e morada) às empresas de telecomunicações que depois entram em contacto a perguntar se precisa de serviços de internet, telefone, etc. Dei o meu contacto no momento que fiz o contrato energético e logo a seguir comecei a receber chamadas das operadoras de telecomunicações que inclusive sabiam a morada e nome.. Isto é inadmissível! a EDP não merece a confiança das pessoas e devia ser punida legalmente por violação de dados e confidencialidade dos seus clientes!! Attention EDP is selling customer contacts / data (such as phone and address) to telecommunications companies that then contact you to ask if you need internet, telephone, etc. I gave my contact at the time I made the energy contract and then soon began to receive calls from telecommunications operators who even knew the address and name .. This is unacceptable! EDP does not deserve people's trust and should be legally punished for data breaches and the confidentiality of its customers !!
j	joao de brito Pereira on Google ★ ★ ★ ★ ★ EDP...
R	Ricardo P on Google ★ ★ ★ ★ ★ EDP - Energias de Portugal generates, supplies and distributes electricity and the supply of gas in Iberia and other countries. As its major shareholder is Chinese state-owned power company China Three Gorges Corporation, I believe this is what is called State capitalism.