Eletrolowcost.pt - R. Dr. João Magalhães 12
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Eletrolowcost.pt
| Address : | R. Dr. João Magalhães 12, 4520-216 Santa Maria da Feira, Portugal |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 4520-216 |
| Website : | http://www.eletrolowcost.pt/ |
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Espiga CapoeiraShop on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentavel. Comprei uma arca em julho que estava em stock no site. 3 meses depois, ainda nao recebi a arca.
Aconselho de pedir confirmaçao de disponibilidade antes de comprar... Não aconselho essa loja online.
 Unfortunate. I bought an ark in July that was in stock on the site. 3 months later, I still haven't received the ark.
I advise you to ask for confirmation of availability before buying ... I do not advise this online store.
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Luis Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa fraca, fiz uma encomenda, paguei e ainda não recebi. Pior do que isso é que ninguém responde às chamadas nem aos e-mails. Como é que um gestor dessa empresa não está atento a estas situações. Não aconselho comprar aqui.
Weak company, I placed an order, paid and haven't received it yet. Worse than that is that no one responds to calls or emails. How is it that a manager of that company is not aware of these situations. I do not advise buying here.
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José Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo esta loja online!
Comprei um forno, enviaram-me um modelo errado e passados 2 meses nada está resolvido. Assistência pós-venda inexistente...
A pior experiência que já tive em compras online.
I do not recommend this online store!
I bought an oven, they sent me the wrong model and after 2 months nothing is resolved. Non-existent after-sales service ...
The worst experience I've ever had in online shopping.
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Vasco Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sem dúvida a melhor loja de eletrodomésticos na Feira
Undoubtedly the best appliance store in the Fair
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Gisela Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demoraram 3 semanas a entregar uma encomenda que estava previsto entre 24h a 96h. Por várias vezes tive que ligar, quando deveria ser a empresa a prestar justificações ao cliente. No entanto, assim que enviei o NIB a pedir reembolso do artigo que não conseguiram entregar, transferiram no próprio dia.
It took 3 weeks to deliver an order that was scheduled between 24h to 96h. Several times I had to call, when the company should be justifying the client. However, as soon as I sent the NIB requesting a refund for the item they were unable to deliver, they transferred it on the same day.
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Sandra Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito simpáticos! Com óptimos produtos!
Very friendly! With great products!
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Vitor Alegre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons preço entrega super rápida e apoio ao cliente muito bom
Good price super fast delivery and very good customer support
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Gastão Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Parece que não estão preocupados em vender.
Em 30/11/2021, fiz um pedido através da web, para pagamento via Multibanco. (tinham me informado que o produto estaria disponível no início de dezembro).
Recebi os dados para pagamento, mas em seguida, outro email indicando que o produto estava esgotado, com o seguinte texto: “Infelizmente, um ou mais itens encontram-se atualmente esgotados o que poderá causar um ligeiro atraso na sua entrega. Queira por isso aceitar as nossas desculpas. Gostaríamos de lhe assegurar que estamos a fazer os possíveis para retificar esta situação de modo a que tenha o mínimo impacto possível.”
Evidentemente, não efetuei o pagamento, à espera que me informassem acerca da disponibilidade.
Depois de muito esperar, tentei contacta-los por diversas vezes, pelo formulário da web, e até através do Facebook, sem êxito (não o fiz por telefone, porque queria uma resposta por escrito.).
Enfim, não faltam lojas por aí.
Seems like they don't care about selling.
On 11/30/2021, I placed an order through the web, for payment via Multibanco. (I had been informed that the product would be available in early December).
I received the payment details, but then another email indicating that the product was out of stock, with the following text: “Unfortunately, one or more items are currently out of stock which may cause a slight delay in your delivery. Please accept our apologies. We would like to assure you that we are doing everything possible to rectify this situation so that it has as little impact as possible.”
Evidently, I did not make the payment, waiting for them to inform me about availability.
After a long wait, I tried to contact them several times, through the web form, and even through Facebook, without success (I didn't do it by phone, because I wanted a written answer.).
Anyway, there's no shortage of stores out there.
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