Embassy of France - R. Santos-O-Velho 5

Name: Embassy of France - R. Santos-O-Velho 5
Address: Ambassade de France à Lisbonne, R. Santos-O-Velho 5, 1249-079 Lisboa, Portugal, Lisboa, 1249, Portugal

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Mme Catherine Colonna, Ministre de l’Europe et des Affaires étrangères, a félicité le Portugal pour l’ accueil, de l’édition 2022 de la Conférence des Nations unies sur les Océans.

Contact Embassy of France

Address :	Ambassade de France à Lisbonne, R. Santos-O-Velho 5, 1249-079 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +99
Postal code :	1249
Website :	https://pt.ambafrance.org/
Categories :	Embassy ,
City :	Lisboa

Ambassade de France à Lisbonne, R. Santos-O-Velho 5, 1249-079 Lisboa, Portugal

Best Embassy in portugal

A	Alex Psr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très peu d'assistance et des renseignements qui tournent en rond par contact téléphonique ou par courriel (points très faibles). Je ne pourrais jamais donner 1 étoile car les fois que j'ai pris rendez-vous, ils ont été très efficaces (point fort). Very little assistance and information going round in circles by telephone contact or email (very weak points). I could never give 1 star because the times I made an appointment they were very efficient (strong point).
r	rolande ochou-revol on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pas de parking et accès difficile. Mais, c'est peut être du au fait que nous ne sommes pas habitués au mode de fonctionnement et de déplacement à Lisboa. Rouler sur les voies du tramway... Ça été une expérience d'enfer! Mis à part cela, accueil chaleureux et personnel sympa! Respect su code COVID... No parking and difficult access. But, it may be due to the fact that we are not used to the way of working and traveling in Lisboa. Driving on the tram tracks ... It was a hell of an experience! Other than that, warm welcome and nice staff! Compliance with the COVID code ...
P	Pierre Pierre7 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Que des francs-maçons et déplaisants Qui vous répondes avec mépris. Impossible d avoir des rendez vous sur le planning de leur website depuis des mois. Leur seul réponse est de voir régulièrement si y a un Rdv disponible. Bref l ambassade nous méprise complètement et antipathique comme la CCILF également avec des Francs Macons aussi. Only Freemasons and unpleasant Who answer you with contempt. Impossible to have appointments on the schedule of their website for months. Their only answer is to see regularly if there is an appointment available. In short, the embassy completely despises us and is unsympathetic like the CCILF also with Freemasons too.
P	Patricia Macedo Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cela fait depuis début décembre que je vais sur le site tous les jours pour prendre un rendez-vous pour un renouvellement de carte d´identité et qu´il n´y a aucun créneau de libre....du jamais vu!!! Cela fait plus de 30 ans que je suis à Lisbonne, et je n´ai jamais vu une telle situation I have been going to the site every day since the beginning of December to make an appointment for an identity card renewal and there is no free time slot....unheard of!!! I have been in Lisbon for more than 30 years, and I have never seen such a situation
V	Vanessa on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3 semaines que j'essaye d'obtenir un rendez-vous pour un renouvellement de pièce d'dentité, aucune réponse à mon message qu'ils nous invitent pourtant à laisser sur Contact en cas de besoin dans leur message automatique. Je tombe sur une personne de l'accueil, au demeurant très agréable, qui m'explique en s'excusant que les créneaux de rendez-vous ne sont ouverts que le vendredi (information que vous ne trouvez bien évidemment pas sur le site) à 14H30 et m'avertit que cela risque d´être compliqué car tout le monde se jette sur ces créneaux à cette heure-ci. Pas de chance, nous ne sommes que Lundi, encore quelques jours à attendre et espérer donc alors que ma pièce d'identité est valide encore pendant 1 mois et demi. Pourquoi créer cette demande et accorder des rendez-vous au compte-goutte ?? Mystère. Je serai sur le top départ vendredi et j'espère finir sur la ligne d'arrivée à temps pour avoir mes papiers dans les délais ! Quel suspense. I have been trying to get an appointment for a dental renewal for 3 weeks, no response to my message, which they invite us to leave on Contact if necessary in their automatic message. I come across a person from the reception, moreover very pleasant, who explains to me by apologizing that the appointment slots are only open on Fridays (information that you obviously do not find on the site) at 2:30 p.m. and warns me that it may be complicated because everyone throws themselves into these slots at this time. Bad luck, it's only Monday, a few more days to wait and hope so while my ID is still valid for 1 month and a half. Why create this demand and grant appointments drop by drop?? Mystery. I'll be on the starting line on Friday and I hope to finish on the finish line in time to get my papers on time! What suspense.
S	Samuel Ulric on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles, si cette ambassade nous apprend quelque chose c'est qu'on est jamais mieux servi que par sois même. L'accueil téléphonique est inutile et la personne physique a le mérite d'être présente plus que compétente. Je vous souhaite tout le courage du monde pour accéder aux services de l'ambassade. It's a shame not to be able to put 0 stars, if this embassy teaches us anything it's that we are never better served than by ourselves. The telephone reception is useless and the natural person has the merit of being present more than competent. I wish you all the courage in the world to access the services of the Embassy.
E	Eugene Tyan on Google ★ ★ ★ ★ ★ There is nobody who speaks English... In embassy...
C	Christophe Gonguet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff is very nice once you manage to get inside the consulate but unfortunately the appointment process is extremely frustrating, i.e. there is no slot available for months and months unless you go through a fastrack process that they inform you about after a few complaint emails, process which is not foolproof either. It seems to boil down to a shortage of staff, compounded with an election year. Please recruit more staff!