Essência da Perfeição Day Spa Bairro Azul - Clínica Médica e Estética
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
MARCAÇÕES e CANCELAMENTO
Recomendamos que faça a marcação do(s) seu(s) tratamento(s) com alguma antecedência para que tenha acesso ao horário que deseja. As nossas terapeutas estão profissionalmente treinadas de modo a assegurar o respeito pela privacidade dos nossos clientes durante os tratamentos. Todas as desmarcações necessitam de um mínimo de 48 horas de aviso antes da hora marcada. A não comparência ou a desmarcação com aviso prévio inferior a 48h implicará o débito de uma sessão de tratamento.
CHEGAR À ESSÊNCIA DO BAIRRO AZUL
Aconselhamos que chegue no mínimo 15 minutos antes do seu tratamento para que tenha tempo de se familiarizar com as instalações e de se preparar para o tratamento. No caso de se atrasar, por motivos de agenda a duração do seu tratamento poderá ser reduzida.
O QUE É PRECISO TRAZER?
A ESSÊNCIA DO BAIRRO AZUL providencia-lhe tudo o que precisa para o seu tratamento. Nos gabinetes, encontrará um roupão, roupa interior descartável e chinelos para o seu conforto. No caso de tratamentos faciais, aconselhamos que retire as lentes de contacto. Para um máximo conforto da pele, recomendamos que os homens tenham a barba feita umas horas antes do tratamento facial.
NORMAS
Para preservar a harmonia e o ambiente de relaxamento, pedimos que desligue o seu telemóvel dentro das instalações da ESSÊNCIA DO BAIRRO AZUL. Pelo mesmo motivo e sobretudo valorizando a saúde, não é permitido fumar nem o consumo de álcool.
PARA O SEU CONFORTO
A ESSÊNCIA DO BAIRRO AZUL faz o seu melhor para antecipar as suas necessidades, no entanto o seu conforto e a sua satisfação são-nos muito importantes, pelo que sugerimos que nos informe das suas preferências pessoais e necessidades, tais como volume de som, nível da luz, uma toalha extra, nível de pressão na massagem…
AVALIAÇÃO DO TRATAMENTO E DA TERAPEUTA
No final do tratamento, se não lhe for facultada, solicite a ficha de avaliação do tratamento e da terapeuta. A melhoria contínua é uma das metas da ESSÊNCIA DO BAIRRO AZUL, por isso agradecemos todos os comentários que nos permitam melhorar os serviços que prestamos.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA. Tel: 218 807 030. www.consumidor.pt.
Contact Essência da Perfeição Day Spa Bairro Azul - Clínica Médica e Estética
Address : | R. Fialho de Almeida 4 C, 1070-129 Lisboa, Portugal |
Phone : | 📞 +999 |
Website : | http://www.essenciadaperfeicao.com/ |
Categories : | |
City : | Lisboa |
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Joana Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já vim aqui duas vezes para fazer dois tratamentos diferentes. Gostei dos dois e as profissionais são simpáticas.
I've come here twice to do two different treatments. I liked them both and the professionals are friendly.
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Maria Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento esta clínica desde a sua abertura e adoro! Disponibilizam tratamentos para rejuvenescer e de emagrecimento ótimos e as massagens são fantásticas! Recomendo!
I've been going to this clinic since it opened and I love it! They offer great rejuvenating and slimming treatments and the massages are fantastic! I recommend!
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Carlota Aveiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tentei reservar via mygon e disseram-me que tinha que pagar antes de lá ir, sem conhecer o espaço nem usufruir do serviço.
É caso para dizer que a gerência está-se nas tintas para os clientes e longe da "perfeição", só quer saber do dinheiro. Nem importa se gostam ou não do serviço.
0 estrelas de atendimento ao cliente e nem lá pûs os pés.
I tried to book via mygon and was told that I had to pay before going there, without knowing the space or enjoying the service.
It is a case of saying that management is in pain for customers and far from "perfection", just wants to know about the money. It doesn't even matter if they like the service or not.
0 customer service stars and not even stepping foot.
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Edgar Murargi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Senti me engano pela clínica. Tinha um voucher que não utilizei dentro do prazo devido à falta de disponibilidade de marcação. De qualquer entrando na loja o voucher foi aceite. Na saída, disseram que não era válido por ter passado do prazo e que teria que pagar. Podiam ter dito antes.
I felt cheated by the clinic. I had a voucher that I didn't use on time due to the lack of availability. Any voucher entering the store was accepted. Upon leaving, they said it was not valid because it had passed the deadline and that I would have to pay. They could have said it before.
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Sónia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ganhei muito peso com a minha gravidez e tenho feito tratamentos nesta clínica para reduzir a gordura e remodelar o meu corpo para voltar a ser como era. Estou super satisfeita! Desde que comecei já perdi 9 Kgs e a minha pele não parece a mesma. Adoro!
I gained a lot of weight with my pregnancy and I have been doing treatments in this clinic to reduce fat and remodel my body to get back to how it was. I'm super satisfied! Since I started I already lost 9 Kgs and my skin doesn't look the same. Love!
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Oruol Siul on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma agradável experiência onde desde o 1o contato fui inundado pela simpatia e profissionalismo das técnicas. Recomendo vivamente. Bem hajam
A pleasant experience where from the first contact I was inundated by the friendliness and professionalism of the techniques. I highly recommend it. well thank you
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Catarina Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma das massagistas passou metade do tempo às mensagens no telemóvel, o que revela falta de profissionalismo. Ouve também uma grande falta de comunicação. No final da massagem perguntaram me se "gostava de chá", eu respondi que sim e elas prepararam e serviram o chá. O meu voucher diz explicitamente que tenho direito a espumante. Quando perguntei pelo espumante disseram me que já tinham servido chá. "Ou era uma coisa ou outra". Fui bem enganada.
One of the masseuses spent half her time texting on her cell phone, which reveals a lack of professionalism. There is also a great lack of communication. At the end of the massage they asked me if "I would like tea", I replied that I did and they prepared and served the tea. My voucher explicitly says that I am entitled to sparkling wine. When I asked for the sparkling wine, they told me that tea had already been served. "Either it was one thing or the other." I was well deceived.
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Miguel Catalino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa experiência de SPA. A localização é boa, mesmo em frente ao El Corte Inglês. As funcionárias são super simpáticas e sabem o que estão a fazer. Sobre a massagem que fiz, foi o tempo perfeito, e as próprias camas de massagem são óptimas! Tem tudo o que precisa para um bom momento de relaxamento! A repetir!
Good SPA experience. The location is good, right in front of El Corte Inglês. The employees are super friendly and know what they are doing. About the massage I did, it was the perfect time, and the massage beds themselves are great! It has everything you need for a good time of relaxation! To repeat!
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