FaceQueen - Cacém 1
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact FaceQueen - Cacém 1
Address : | R. da Esperança 17D, 2735-473 Agualva-Cacém, Portugal |
Phone : | 📞 +997 |
Website : | http://www.facequeen.pt/ |
Categories : | |
City : | Agualva Cacém |
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Priscila Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo. A primeira vez que fui adorei. Fiz a unha com a Carla. Excelente profissional. Quando fui remarcar, me agendaram com uma menina que parecia que estava aprendendo a fazer unha pela primeira vez. Unha ficou horrível. Achei que tivesse dado azar. Voltei para tentar com a Carla novamente. Fiz com uma terceira pessoa que a unha ficou pior ainda. Quando pedi o contato da Carla para agendar só com ela, me disseram que ela havia saído e não tinham o contacto dela para me passar (Como que não teria o contacto de uma ex funcionária???) Além de tudo, não sabem ser profissionais!
I do not recommend. The first time I went I loved it. I did the nail with Carla. Excellent professional. When I went to reschedule, I was booked with a girl who looked like she was learning to do a nail for the first time. Nail was horrible. I thought you were unlucky. I came back to try with Carla again. I did with a third person that the nail got worse. When I asked Carla's contact to schedule only with her, I was told that she had left and they didn't have her contact to pass me. (How would you not have the contact of a former employee ???) !
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M
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MARLENE LOBO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei umas extensões de pestanas na semana passada para o dia de hoje, quando chego à loja do Cacém (continente), dizem que a pessoa não se encontra e o mais grave, não constava lá o meu nome nas marcações de hoje. Falo com os serviços centrais que me fazem uma remarcação para o mesmo dia para as 17.30,dez minutos antes mandam uma mensagem a dizer que a pessoa se encontrou indisposta... ????
Falta de profissionalismo e respeito pelos clientes.
I booked some eyelash extensions last week for today, when I arrive at the store in Cacém (mainland), they say that the person is not there and, more serious, my name was not there in today's appointments. I speak with the central services that make an appointment for the same day for 17.30, ten minutes before they send a message saying that the person was unwell ... ????
Lack of professionalism and respect for customers.
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I
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Isa Cris on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimas profissionais e aconselho não vão lá pq essa empresa não sabe angariar suas profissionais. Completamente desiludida
Bad professionals and I advise you not to go there because this company does not know how to attract its professionals. completely disillusioned
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K
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Kelly Christian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ambiente agradável, limpo e a equipa super profissional !! Recomendo
Pleasant, clean environment and super professional team !! I recommend
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E
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Estela Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente adoro sou cliente desde o primeiro dia ,ainda nas outras instalações
I just love being a customer from day one, even in other facilities
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A
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Ana Camelo Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marquei acrílico para reparar as 2 unhas que se tinham estragado, da minha filha.
Quando ela chegou, informaram que não podia fazer acrílico porque estava fora de prazo!!!
Combinei então que faria as 2 unhas em falta, em gel
Qual não é o meu espanto, quando a filha chega e me diz que COLARAM 2 unhas, pintaram todas, e pagou 30€....
Já considerei um roubo!!!
Ainda fiquei mais desiludida com a FaceQueen - Cacém (bons amigos) quando no dia seguinte (repito... Dia seguinte) cai a 1a unha colada... E no 2o dia, cai a 2a unha colada....
De referir que todas as restantes unhas, feitas há 3 semanas, em acrílico, se mantêm
Não recomendo!!!
E irei proceder à reclamação
I marked acrylic to repair my daughter's 2 damaged nails.
When she arrived, they informed that she could not make acrylic because it was out of date!!!
I then agreed that I would do the 2 missing nails, in gel
What is my surprise, when the daughter arrives and tells me that they GUNED 2 nails, painted them all, and paid €30....
I already considered it a robbery!!!
I was even more disillusioned with FaceQueen - Cacém (good friends) when the next day (I repeat... Next day) the 1st nail glued drops... And on the 2nd day, the 2nd nail glued drops....
Note that all other nails, made 3 weeks ago, in acrylic, remain
I do not recommend!!!
And I will proceed with the complaint
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A
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Ana Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive o desprazer de visitar a loja em Odivelas, coloco 2 estrelas apenas pela simpatia das funcionárias. Porém não pude deixar de reparar que o o estabelecimento apresentava se sujo, com cabelos, pó e dedadas e fui a primeira cliente a entrar no cabeleireiro. Para além disso, não têm MB, não dispõe de tabela de preços e quando pedi fatura disse que me iriam enviar por email, fui atendida dia 05 de outubro e ainda não recebi nada. Paguei e nem um talão recebi! Já reclamei no portal de reclamação, não compactuo com empresas que fogem ao fisco. Não recomendo de todo.
I had the displeasure of visiting the store in Odivelas, I place 2 stars just for the friendliness of the employees. But I couldn't help noticing that the establishment was dirty, with hair, dust and fingerprints and I was the first customer to enter the hairdresser. Besides, they don't have MB, they don't have a price list and when I asked for an invoice I said they would send it to me by email, I was answered on October 5th and I still haven't received anything. I paid and not even a receipt received! I've already complained on the complaint portal, I don't agree with companies that dodge tax. I don't recommend it at all.
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Natalia Grachick on Google
★ ★ ★ ★ ★ A falta de profissionalismo não é das funcionárias mas sim das pessoas que coordenam as lojas. Falta de organização e respeito pelas clientes, fui cliente por mais de um ano e passei por 5 profissionais diferentes sem qualquer aviso prévio da alteração. Quando perguntava pela esteticista da minha preferência diziam que ela estava de baixa ( facto que fui descobrir ser mentira passado algum tempo ). Faturas no efatura então, de 5 sessões de laser, faturam 2. NÃO RECOMENDO!
The lack of professionalism is not of the employees but of the people who coordinate the stores. Lack of organization and respect for customers, I was a customer for over a year and went through 5 different professionals without any prior notice of the change. When I asked for the beautician of my choice, they said she was on sick leave (which I discovered to be a lie after some time). Invoices on efatura then, from 5 laser sessions, invoice 2. I DO NOT RECOMMEND!
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