Farmácia Calquinha - Rua Doutor António Gomes Leal 1B

Name: Farmácia Calquinha - Rua Doutor António Gomes Leal 1B
Address: Rua Doutor António Gomes Leal 1B, 2560-331 Torres Vedras, Portugal, Torres Vedras, 2560, Portugal

4.3/5 ★ based on 8 reviews

Temos uma ampla selecção de produtos como medicamentos sujeitos a receita médica, não sujeitos a receita médica, ortopedia, suplementos alimentares, cosmética, puericultura, homeopatia, veterinária, higiene e beleza, entre outros.

Contact Farmácia Calquinha

Address :	Rua Doutor António Gomes Leal 1B, 2560-331 Torres Vedras, Portugal
Phone :	📞 +77
Postal code :	2560
Website :	http://farmaciacalquinha.com/
Categories :	Pharmacy ,
City :	Torres Vedras

Rua Doutor António Gomes Leal 1B, 2560-331 Torres Vedras, Portugal

Best Pharmacy in portugal

M	Minsuk Yoon on Google ★ ★ ★ ★ ★ 친절해요 be kind
A	Angelo Domingos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento. Good service.
L	Luís Ferreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento e pessoal bem educado. Good service and well educated staff.
R	Rui Ramalho Sandra Rato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sempre impecáveis. Obrigada. Always clean. Thanks.
M	Mariana B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessoal super competente, super atenciosos, muita simpatia. Para mim melhor farmácia de Torres Vedras. Recomendo Super competent staff, super attentive, very friendly. For me, the best pharmacy in Torres Vedras. I recommend
C	Carla Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e simpatia. Excellent service and friendliness.
C	Chauvinist Little Piggy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deixaram um xico-esperto sem senha passar à minha frente! Há dias, estava eu já há algum tempo na fila, com senha e à espera da minha vez, quando me apercebo que chega um xico-esperto pela porta do estacionamento que não tira senha e se infiltra na fila. O monitor na parede onde se gerem as senhas e se chamam os clientes pelo número é grande e assumo que mesmo sendo Torres Vedras uma cidade atrasada, toda a população abaixo de uma certa idade sabe ler, sabe que há filas a respeitar com números e monitores a gerir quando é a sua vez de ser chamado. O xico-esperto infiltra-se na fila à minha frente e começa a ser atendido. Como eu tinha senha e seria o próximo a ser atendido, dirijo-me ao balcão e pergunto se o senhor tinha senha. E não é que a funcionária, incompetente que nem sequer sabe gerir o botão de chamar o próximo cliente e comparar se o número da sua senha corresponde ao que chamou ou se o cliente sequer tem senha, continua a atender o xico-esperto e diz-me a mim, cliente habitual paciente de risco agravado Covid-19, que estava há espera ordeiramente na fila que, que tinha que esperar e que a colega dela me iria atender A SEGUIR! Podia pedir para falar com o Director Clínico, apresentar queixa no Livro de Reclamações ou no Infarmed, mas nada melhor do que apresentar aqui as coisas para ver se a vergonha pública surte mais efeito do que as burocracias e as conversinhas internas. Como não compactuo com esta falta de formação de atendimento ao cliente, falta de civismo e falta de profissionalismo, a melhor forma que tenho de remediar estas situações é não recompensar maus comportamentos cívicos e profissionais e mudar de farmácia. Perderam-me como cliente a mim e à minha restante família! They let a pico-smart without a password pass in front of me! For days, I was in the queue for some time, with a password and waiting for my turn, when I realize that a smart guy comes through the door of the parking lot who does not remove a password and infiltrates the queue. The monitor on the wall where passwords are generated and customers are called by the number is large and I assume that even though Torres Vedras is a backward city, the entire population below a certain age knows how to read, knows that there are queues to respect with numbers and monitors to manage when it's your turn to be called. The xico-smart man infiltrates the queue in front of me and begins to be served. As I had a password and would be the next to be answered, I go to the counter and ask if you have a password. And it is not that the employee, incompetent who does not even know how to manage the button to call the next customer and compare if the number of his password corresponds to what he called or if the customer does not even have a password, continues to answer the xico-smart and says me, a regular client of aggravated risk patient Covid-19, who was waiting in line for the order that, who had to wait and that her colleague would attend me NEXT! I could ask to speak to the Clinical Director, file a complaint in the Complaints Book or Infarmed, but nothing better than presenting things here to see if public shame has more effect than bureaucracies and internal conversations. As I do not agree with this lack of training in customer service, lack of civility and lack of professionalism, the best way I have to remedy these situations is not to reward bad civic and professional behaviors and change pharmacies. They lost me and my other family as a customer!
G	Gary Strashoon (Admin) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lousy customer service