Farmácia NovaOdivelas

Name: Farmácia NovaOdivelas
Address: Praça Cidade de Odivelas 4B, 2675-635 Odivelas, Portugal, Odivelas, Portugal

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Farmácia NovaOdivelas

Address :	Praça Cidade de Odivelas 4B, 2675-635 Odivelas, Portugal
Phone :	📞 +988
Website :	https://www.farmaciasdeservico.net/f/13420/Farmacia_NovaOdivelas/
Categories :	Pharmacy ,
City :	Odivelas

Praça Cidade de Odivelas 4B, 2675-635 Odivelas, Portugal

Best Pharmacy in portugal

J	João Martinho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Raramente tem os produtos em stock, e tentam vender o que tem substituindo por produtos que têm. Rarely do you have products in stock, and try to sell what you have replacing for products you have.
V	Vitor Gonçalves on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimo atendimento. Fecham a porta na cara das pessoas a 5 minutos do fecho previsto da Farmacia e ficam dentro da Farmacia a rir, a olhar e a ignorar as pessoas Falta de etica e de noçao de responsabilidade. A evitar. Terrible attendance. They close the door on people's faces 5 minutes before the pharmacy closes and stay inside the pharmacy laughing, looking and ignoring people Lack of ethics and notion of responsibility. To be avoided.
M	Miguel Murteira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento 5 estrelas...mesmo quando não tem o produto em stock conseguem no próprio dia. 5-star service ... even when you don't have the product in stock, you can do it the same day.
A	Ana Almeida on Google ★ ★ ★ ★ ★ Preços elevados. Nunca têm os produtos em stock. Obrigam os clientes a ficar a cerca de dois metros do balcão enquanto fazem os pedidos, fazendo com que todos os outros clientes que estão presentes, ouçam o que se pede. Zero direito à privacidade. Onde está o sigilo profissional do farmacêutico é o respeito à privacidade do cliente? Quando não ouvem o pedido, temos de repetir em voz alta, à distância, enquanto as farmacêuticas ainda se riem da situação. Presença de um sujeito que deverá ser o dono da farmácia durante o atendimento, sendo que este até se intromete no pedido. Absolutamente vergonhoso atendimento. High prices. They never have the products in stock. They force customers to stay about two meters from the counter while placing orders, making all other customers who are present, listen to what is asked. Zero right to privacy. Where is the pharmacist's professional secrecy and respect for customer privacy? When they don't hear the request, we have to repeat it aloud, from a distance, while the pharmacists are still laughing at the situation. Presence of a subject who must be the owner of the pharmacy during the service, which even intrudes on the order. Absolutely shameful service.
J	João Freire on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não fazem marcações teste COVID por telefone! É preciso deslocar presencialmente para fazer uma marcação e depois voltar para realizar teste! Surreal... No COVID test appointments over the phone! You have to travel in person to make an appointment and then come back to test! surreal...
G	Gonçalo Ribeiro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Foi efetuada uma ligação no sentido de efetuar uma marcação de teste de covid antigénio onde indicaram que para essa data ainda era cedo para efetuar a marcaçao e indicaram para ligar na quinta/sexta da semana seguinte. Quinta de manhã foram efetuadas varias ligações desde a hora de abertura da farmácia e ao final de várias tentativas atendem dizendo que já têm as marcações cheias. A connection was made to make an appointment for a covid antigen test where they indicated that for that date it was too early to make the appointment and indicated to call on Thursday/Friday of the following week. Thursday morning, several calls were made since the opening of the pharmacy and at the end of several attempts they answer saying that their appointments are full.
J	Joana Jacinto Gama on Google ★ ★ ★ ★ ★ A falta de profissionalismo é indescritível. A funcionária e o dono da farmácia foram bastante rudes e não tem competências sociais para lidar com clientes. O dono da farmácia referiu várias vezes que é ele que dita as regras. Após eu pedir o livro de reclamação o senhor disse para eu me entreter a escrever a reclamação. Estou chocada com o tipo de atendimento desta farmácia. The lack of professionalism is indescribable. The employee and the owner of the pharmacy were quite rude and did not have social skills to deal with customers. The pharmacy owner mentioned several times that he dictates the rules. After I asked for the complaint book, you told me to entertain myself writing the complaint. I'm shocked at the kind of service at this pharmacy.
S	Susana Bento on Google ★ ★ ★ ★ ★ A minha experiência nesta farmácia, na ultima semana, foi uma coisa indiscritivel porque, pela primeira vez fui atendida pelo dono da farmácia que, infelizmente desconhece o significado de qualidade de serviço e satisfação do cliente. Moro nesta urbanização à 17 anos, sou cliente desde o inicio e nunca pensei que um dia tivesse que publicar esta experiencia tão negativa. Para finalizar, quero deixar uma nota de agradecimento a todas as funcionárias, sem exceção, a todas elas o meu muito obrigado por toda a disponibilidade, simpatia e profissionalismo ao longo destes anos. My experience in this pharmacy, last week, was indescribable because, for the first time, I was attended by the pharmacy owner who, unfortunately, is unaware of the meaning of service quality and customer satisfaction. I have lived in this urbanization for 17 years, I have been a client since the beginning and I never thought that one day I would have to publish this negative experience. Finally, I want to leave a note I would like to thank all the employees, without exception, my thanks to all of them for all their availability, sympathy and professionalism throughout these years.