Feira dos Sofas - Aveiro - Aveiro Retail Park Zona Industrial da
3.6/5
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based on 8 reviews
Contact Feira dos Sofas - Aveiro
| Address : | Aveiro Retail Park Zona Industrial da, 3800-055, Portugal |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 3800-055 |
| Website : | http://www.feiradossofas.pt/ |
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Charuca Álvarez Otero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si quieres perder tiempo, tener preocupación y coger no un enfado, si no un cabreo monumental compra en esta tienda. Aunque te digan que no, cuenta mínimo dos meses para el pedido, cuenta con una entrega carísima pues aunque tengas furgoneta te lo han de servir ellos, 69€ , si es sólo una cosa 35€.
El trato es bueno pero mienten al decir el tiempo de entrega y como tienes que pagar la mitad del pedido por adelantado, ya estás pillado. Siempre le hechan las culpas a la fábrica y a que son las normas. En realidad son todos. NO COMPREN hay MÁS TIENDAS
 If you want to waste time, worry and take not an anger, if not a monumental anger, buy in this store. Even if they tell you no, it has a minimum of two months for the order, it has a very expensive delivery because even if you have a van they have to serve it for you, € 69, if it is only € 35.
The deal is good but they lie when they say the delivery time and since you have to pay half of the order in advance, you are already caught. They always blame the factory and what the rules are. Actually they are all. DO NOT BUY there are MORE STORES
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Liliana Sa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma cama com colchão nesta loja a nível do atendimento foi bom, mas na entrega foi uma vergonha, vieram a minha casa dois indivíduos, quando eu disse que queria ver o material um deles foi rode e foi para dentro da carrinha, o motorista ficou a dar me o papel para assinar, onde nem deram a possibilidade de pôr as coisas no meu all de entrada para abrir e ver, visto que já eram 19h. A hora para a entrega era pelas 17h15 e eles nem nada, quando eu liguei para a loja e disse que estava a espera, eles só apareceram as 19h. Na mercadoria nem um papel com as instruções trazia, secalhar porque eu não paguei a montagem da cama elevatória, só paguei a entrega até nisto eles falharam. Eu cheguei a comprar um móvel no maxmat e trazia instruções. O que eles fazem é que o cliente se não souber tenha que pagar a montagem que ainda fica a volta dos 60euros. Isto é vergonhoso, perderam uma cliente.
I bought a bed with a mattress in this store at the service level, it was good, but on delivery it was a shame, two individuals came to my house, when I said I wanted to see the material one of them was rode and went into the van, the driver was to give me the paper to sign, where they didn’t even have the possibility to put things in my entrance all to open and see, since it was already 7 pm. The time for delivery was at 5:15 pm and they or nothing, when I called the store and said I was waiting, they only showed up at 7:00 pm. In the merchandise, not even a piece of paper with the instructions, maybe because I didn’t pay for the assembly of the lift bed, I only paid for the delivery until they failed. I even bought a piece of furniture on maxmat and brought instructions. What they do is that the customer, if he doesn't know, has to pay for the assembly that is still around 60euros. This is shameful, they lost a client.
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Ferreira Jorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os meus Pais comprarao mobilia para o quarto, segundo a vendedora era 1 cama 1 strado 2 mesinhas de cabeceira e uma comuda . Quando entregaram a mobilia vinha so a cama e o estrado . Eles ademirados perguntaram adonde estava o resto?! E os hommes do transporte disseram que era tudo. Quando os meus pais foram a loja perguntar pelo resto da mobilia a vendedora disse que so tinham comprado a cama e pedium desculpa porque se calhar foi engano por parte de ela mas que nao avia problema por mais 400euros poderiam comprar o resto. Para os clientes do futuro dou o conselho que talvez seija melhor pagar so na entrega. Nao se deixem enganar. Um Abraco para o proprietario da firma do senhor Antonio Jorge da Fonseca Vaz e da senhora Adelia do Carqueijo. PS: Parem de ser gatunos
My parents will buy furniture for the room, according to the seller, it was 1 bed 1 bed 2 bedside tables and a table. When the furniture was delivered, only the bed and the platform came. They ademiramos asked where was the rest ?! And the transport guys said it was everything. When my parents went to the store to ask for the rest of the furniture, the saleswoman said that they had only bought the bed and apologized because maybe it was a mistake on her part but that there was no problem for another 400euros they could buy the rest. For the customers of the future I give the advice that perhaps I know better to pay only on delivery. Don't be fooled. An Abraco for the owner of the firm of Mr. Antonio Jorge da Fonseca Vaz and Mrs. Adelia do Carqueijo. PS: Stop being thieves
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Miguel Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipa pronta a "ajudar" na venda de um sofá. Sofá entregue por uma transportadora com danos de transporte! Apartir desse momento a loja diz que não tem nada a ver com a situação. Abandona o cliente e remete para um canal de ocorrências do grupo feira! De profissionais 0 qualidade 0 ! Recusaram o levantamento do sofá completo para reparação! Por mensagem intimidam o cliente se não facultase o levantamento do módulo danificado...dariam o processo de ocorrência concluído! Traduzido para português ficaria com um sofá de 2000€ danificado com uma ocorrência Feita no primeiro minuto que o sofá entrou em minha casa.os 15 dias de lei para troca doreta a eles não diz nada.os 30 dias para reparação substituição ou devolução dos €€€ para eles também não existe nem cumpriram! Apresentei a devida queixa! Simplesmente o pior sítio que entrei até hoje para gastar dinheiro! Aprendi que nunca mais pago nada a pronto pagamento!!!!
Team ready to "help" in the sale of a sofa. Sofa delivered by a carrier with shipping damage! From that moment on, the store says it has nothing to do with the situation. Leave the customer and send it to an event channel of the fair group! From professionals 0 quality 0 ! They refused to lift the entire sofa for repair! By message they intimidate the customer if they do not allow the removal of the damaged module...they would give the occurrence process completed! Translated into Portuguese I would have a 2000€ sofa damaged with an occurrence Made in the first minute the sofa entered my house.the 15 days of law for exchange doreta they say nothing.the 30 days for repair, replacement or refund of the € €€ for them doesn't exist either, nor did they fulfill it! I filed the due complaint! Simply the worst place I've been to yet to spend money! I learned that I never pay anything in cash again!!!!
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André D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Linda loja e com ótimos preços, além de ótimas profissionais pra te auxiliar.
Beautiful store and with great prices, in addition to great professionals to help you.
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Li on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita simpatia no momento da compra mas acabou aí. 'Sofá vai chegar bem antes do fim do prazo' : mentira. Quando fomos pedir informações sobre a entrega, porque o prazo se aproximava do fim, fomos atendidos com arrogância sem darmos motivos para isso e nada nós foi dito. Chegou o fim do prazo e nem uma palavra.
Depois de falar com algumas pessoas, temo pelo estado do produto. Se não correr bem, farei queixa no 'Portal da Queixa' e recomendo que todos os lesados o façam.
Lots of sympathy at the time of purchase but it ended there. 'Sofa will arrive well before the deadline': a lie. When we went to ask for information about the delivery, because the deadline was approaching the end, we were answered with arrogance without giving any reason for it and we were told nothing. The deadline came and not a word.
After talking to a few people, I'm afraid for the status of the product. If it doesn't go well, I will file a complaint at the 'Portal da Complaint' and recommend that all injured parties do so.
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Pedro Jorge Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um colega meu fez uma compra online no black friday e foi pedir informações sobre a compra que tinha feito.Falou com a menina da loja e ela muito simpática disse que esse assunto era resolvido com o gerente de loja. Como é que colocam um gerente de loja que fala com uma arrogância para os clientes e nem para eles Olha?
O cliente não comprou naquela loja mas comprou à mesma empresa que lhe paga o ordenado. O cliente telefona para a sede da feira dos sofás para pedir informações, ao qual também foram muito simpáticos e disseram que no prazo de uma semana estava resolvido. Passado uma hora estava o gerente de loja a telefonar a dizer que podia fazer o levantamento da encomenda. Eu fui fazer o frete e verifiquei pessoalmente que desde o o meu colega chegou à loja para levantar a encomenda até ir embora, que o dito gerente de loja nunca olhou para o cliente. Vão desculpar-me a minha franqueza, mas na minha opinião esse dito gerente de loja, deveria ter formação de técnicas de vendas e atendimento ao público. É triste e lamentável ter de levar com uma pessoa destas. Não serei concerteza vosso cliente e não recomendo essa loja " Feira dos sofás " no Retail Park em Aveiro a ninguém.
Cumprimentos
A colleague of mine made an online purchase on black friday and asked for information about the purchase he had made. He spoke to the girl at the store and she was very friendly and said that this matter was resolved with the store manager. How do you put a store manager who speaks arrogantly to customers and not to them Look?
The customer did not buy from that store, but bought from the same company that pays his salary. The customer calls the sofa fair headquarters to ask for information, to which they were also very friendly and said that within a week it would be resolved. An hour later the store manager was calling to say he could pick up the order. I went to do the shipping and personally verified that since my colleague arrived at the store to pick up the order until he left, that said store manager had never looked at the customer. They will excuse my frankness, but in my opinion this so-called store manager should have been trained in sales techniques and customer service. It's sad and unfortunate to have to take with such a person. I will certainly not be your customer and I do not recommend this store "Fair of sofas" in Retail Park in Aveiro to anyone.
Compliments
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Luis Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde, após cerca de 2 anos da compra dos sofás na vossa loja em Aveiro contactei a vossa empresa pois estavam a ficar estragados sem razão nenhuma, visto que que eram recentes, no entanto informaram que podiam dar orçamento para os arranjar e resumindo... ficava mais caro que o preço pago pelos sofás. Queria informar que a qualidade do vosso material é muito fraca e o serviço pós-venda igual. A minha crítica é apenas para alertar futuros clientes... Verifiquem as fotos... Vale mais 1 das fotos que mil críticas.
Good afternoon, after about 2 years of buying the sofas in your store in Aveiro, I contacted your company because they were getting damaged for no reason, since they were recent, however they informed that they could give a quote to fix them and in short.. It was more expensive than the price paid for the sofas. I wanted to inform you that the quality of your material is very poor and the after-sales service is the same. My review is just to alert future customers... Check the photos... 1 of the photos is worth more than a thousand reviews.
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