Fidelidade Car Service - Queluz - R. Mário Castelhano 1

Name: Fidelidade Car Service - Queluz - R. Mário Castelhano 1
Address: R. Mário Castelhano 1, 2730-120, Portugal, 2730, Portugal

4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	R. Mário Castelhano 1, 2730-120, Portugal
Phone :	📞 +799
Postal code :	2730
Categories :	Auto machine shop ,

R. Mário Castelhano 1, 2730-120, Portugal

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J	Jose Morais on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento com profissionalismo e rapidez. Demorei pouco tempo fui logo atendido. Local um pouco escondido mas com o GPS fica mais fácil Service with professionalism and speed. It took me a short time and I was immediately attended to. Location a little hidden but with the GPS it is easier
N	Nuno Parreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Serviço super atencioso e profissional. Estava recetivo por ser um serviço de seguradora.. mas recomendo e numa proxima vês irei. Super attentive and professional service. I was receptive for being an insurance service.. but I recommend it and next time I will.
A	Antonio Marques Rufino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito boas instalações com pessoal muito ptoficional refirome ao atendimento é só o que pode testemunhar.
M	Monte Leite on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não se conseguem contactar.os telefones desligam as chamadas. Tentei durante um dia inteiro ligar e foi impossível. Aconselho a deixar lá o seu carro e espere pacientemente que lhe digam alguma coisa...mas espere sentado. Pode demorar dias. Horrível. Ponha o seu carro noutra garagem. Cannot reach each other.the phones disconnect calls. I tried to call for a whole day and it was impossible. I advise you to leave your car there and wait patiently to be told something...but wait seated. It could take days. Horrible. Put your car in another garage.
A	António Valle e Azevedo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impecáveis no serviço inicial, o carro ficou aparentemente arranjado. O único senão é o tempo de entrega do carro. Disseram que seriam 2 dias, demorou 1 semana. Safou o carro de substituição Impeccable in the initial service, the car was apparently fixed. The only downside is the delivery time of the car. They said it would be 2 days, it took 1 week. Saved the replacement car
M	Mario Vieira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deixei o carro nesta oficina por recomendação do seguro(tudo do grupo fidelidade), e a reparação do para-choques que ficou com varias folgas visíveis e desnivelado em relação à chapa. Na peritagem inicial disseram que iam trocar o para-choques mas depois não o fizeram tendo assim reduzido o custo a pagar pela seguradora. Após reclamação disseram que as folgas e desnivelamento visíveis no para-choques já estavam presentes anteriormente. Quando me entregaram o carro indiquei logo uma diferença bastante notória na distancia entre o para-choque e os faróis(um dos lados bem mais aberto que outro). Na altura deram um jeito a essa situação e fiquei com o parachoques "colado" num farol e o outro não. depois disso alertei para as diferenças entre o lado esquerdo e direito do para-choques para as distancias que tinha da chapa. A opinião do perito da Fidelidade que se encontra nesta oficina é de que mal se notava(ao menos assumiu que se notava) e defenderam que o trabalho estava concluído. I left the car in this workshop on the recommendation of the insurance (all from the loyalty group), and the repair of the bumper, which had several visible gaps and was uneven in relation to the plate. In the initial survey they said they were going to change the bumper but later did not do it, thus reducing the cost to be paid by the insurer. After a complaint, they said that the gaps and unevenness visible in the bumper were already present previously. When the car was delivered to me, I immediately indicated a very noticeable difference in the distance between the bumper and the headlights (one side much more open than the other). At the time, they fixed this situation and I had the bumper "glued" to a headlight and not the other. after that I warned about the differences between the left and right sides of the bumper for the distances it had from the plate. The opinion of the Fidelidade expert who is in this workshop is that it was barely noticed (at least he assumed it was) and they argued that the work was completed.
J	Jorge Matos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Uma oficina que me surpreendeu pela seu bom equipamento, organização e eficiência. Ainda não tive experiência com os serviços prestados pela oficina, mas a julgar pelas instalações, pelo equipamento e pela simpatia e eficiência dos funcionários, que muito abonam a favor da Companhia de Seguros Fidelidade. Aguardo com expectativa pela experiência da reparação do meu carro. A workshop that surprised me with its good equipment, organization and efficiency. I have not yet had experience with the services provided by the workshop, but judging by the facilities, the equipment and the friendliness and efficiency of the employees, which do a lot in favor of Companhia de Seguros Fidelidade. I look forward to the experience of my car repair.
H	Helder Pedro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top