Fix Alumínios
2.9/5
★
based on 8 reviews
Copyright © FIX Alumínios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt
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Address : | Rua José Pereira 2, (AE 27) AZ, Zona Industrial do Segulim, 1685-635 Famões, Portugal |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | http://www.fixaluminios.com/ |
Categories : | |
City : | Famões |
I
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Ilda Cerqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ A minha mãe mandou fazer uma porta e janela, quem lá foi colocar, nada a dizer, foram muito simpáticos, acontece que deixaram o vidro da porta ao contrário e o marco do correio incompleto, já falei com uma funcionária que me disse ía colocar a questão ao patrão e não obtive qualquer resposta, já enviei vários mails a reforçar a minha insatisfação a solicitar que o trabalho seja acabado e não obtenho resposta. Para uma empresa que até dizem que tem prestigio, escreverem este tipo de reclamações acho que deve ser muito aborrecido. Mas quando os clientes não estão satisfeitos têm que se manifestar
My mother had a door and window made, whoever put it there, nothing to say, they were very friendly, it turns out that they left the door glass in reverse and the incomplete post box, I already spoke with an employee who told me she was going to put the question to the boss and I didn't get any answer, I already sent several emails to reinforce my dissatisfaction asking for the work to be finished and I don't get an answer. For a company that even says it has prestige, writing this type of complaints I think it must be very boring. But when customers are not satisfied they have to speak up
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A
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Ana Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma estrela é bom de mais para esta "empresa". Não cumprem com os prazos, não são profissionais, deixaram me portadas mal afinadas onde entra vento e chuva, vidros partidos, varandas que não cumprem com as normas de segurança pois estamos a falar de um prédio com 7 pisos(vidros demasiado finos para a altura do edifício, fixações em tapites directamente à parede, nem sequer levou bucha química em lado nenhum, varandas a abanar, lajes com cantos partidos etc.....) até que caiu a varanda do ultimo piso para o chão. A sorte é não tem matado ninguém...
Quando se tenta chamar à responsabilidade a empresa o patrão não atende e os funcionários dizem que vão falar com o patrão e ...nada...
Conclusão não recomendo esta empresa nem ao meu inimigo.
Sra.Ana Lúcia Luz, não retiro uma palavra, o trabalho dessa empresa esta a vista e mostro-o a quem o quiser ver. Tenho mais a fazer do que andar a criticar empresas sem razão, se o fiz foi por ter razões de sobra. Venha cá ver!!!
One star is too good for this "company". Do not meet the deadlines, are not professional, left me poorly tuned shutters where wind and rain, broken glass, balconies that do not meet the safety standards because we are talking about a building with 7 floors (glass too thin for the height from the building, wall fixings directly to the wall, did not even carry chemical dowel anywhere, balconies waving, slabs with broken corners etc .....) until the top floor balcony fell to the floor. Luck is it has not killed anyone ...
When trying to call the company responsible the boss doesn't answer and the employees say they will talk to the boss and ... nothing ...
Conclusion I do not recommend this company nor to my enemy.
Mrs. Ana Lucia Luz, I do not take a word, the work of this company is in sight and I show it to anyone who wants to see it. I have more to do than criticize companies for no reason, if I did so for reasons to spare. Come here to see it !!!
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A
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Ana Lúcia Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente da empresa FixAluminios, empresa esta com que tenho mantido uma excelente relação comercial há alguns anos e tenho a dizer que relativamente ao comentário acima descrito a denegrir a imagem da empresa é completamente infeliz.
Como tenho imensa consideração pelo sócio-gerente da empresa senti-me na obrigação de lhe telefonar a expor-lhe esta situação, nada abonatória ao que ele me disse que não efectuou este trabalho para essa senhora.
Quando existe algum problema a empresa, compromete-se a corrigir-lo, dado que existe uma garantia de assistência técnica durante 6 anos.
É muito fácil qualquer pessoa chegar ao Google e ter este tipo de comentários às vezes encomendados por interessados. Mas o que eu posso dizer é que estou muito satisfeita com os serviços prestados por esta empresa assim como algumas pessoas a quem eu recomendei. Alonguei-me neste comentário porque acho completamente injusto o tipo de tratamento dado á empresa.
I am a customer of the company FixAluminios, a company with which I have had an excellent business relationship for some years and I have to say that in relation to the comment described above to denigrate the image of the company is completely unhappy.
As I have immense consideration for the managing partner of the company, I felt obliged to call him to expose him to this situation, which is nothing in favor of what he told me that he did not do this job for that lady.
When there is a problem, the company undertakes to correct it, as there is a guarantee of technical assistance for 6 years.
It is very easy for anyone to get to Google and have this kind of comments sometimes ordered by interested parties. But what I can say is that I am very satisfied with the services provided by this company as well as some people to whom I have recommended. I stretched on this comment because I think the type of treatment given to the company is completely unfair.
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B
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Bruno Maltezinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa nada profissional, não cumprem o que prometem, atrasaram meses para entregar o trabalho o qual ficou mal feito e como receberam todo o dinheiro agora não terminam, não atendem mais aos telefonemas e não respondem emails, estou pendurado com o trabalho inacabado! Não recomendo
Unprofessional company, they do not deliver what they promise, they delayed months to deliver the work which was badly done and since they received all the money now they are not finished, they don’t answer calls anymore and they don’t answer emails, I’m hanging with the unfinished work! I do not recommend
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A
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Armindo de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa foi a maior fraude que me podia aparecer. Nada sabiam do trabalho que contrataram. Não fizeram nada bem. NADA. E quando chamados a responder pelos erros nada disseram. DEIXARAM PASSAR O TEMPO. Depois de contratada outra pessoa para o prédio não ficar inundado. Alegam que nada querem pagar. Comprometeram-se, telefonicamente, a suportar metade do valor gasto na resolução dos problemas que provocaram, nada mais disseram. FUJAM se ainda estão a tempo, senão ficam sem trabalho e sem dinheiro. MAS COM GARANTIA DE DEZ (10) ANOS. UM ROUBO.
This company was the biggest scam I could come up with. They knew nothing about the work they hired. They didn't do anything well. NOTHING. And when called to answer for mistakes they said nothing. THEY LET THE TIME PAST. After hiring someone else for the building not to be flooded. They claim they want to pay nothing. They undertook, by telephone, to support half of the amount spent on solving the problems they caused, they said nothing more. RUN AWAY if you still have time, otherwise you're out of work and out of money. BUT WITH A TEN (10) YEAR WARRANTY. A THEFT.
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M
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Monica Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedido de orçamento há mais de um mês, sem se obter qualquer tipo de resposta. Após vários telefonemas por parte dos interessados (condomínio), a resposta é sempre a mesma "vamos enviar".
Pergunta-se: não querem trabalhar?? Pelos vistos não. Mas pelos comentários, já se percebeu que o profissionalismo e a qualidade é zero. Não se perdeu nada.
Request for a quote for more than a month, without getting any response. After several calls from interested parties (condominium), the answer is always the same "let's send".
You ask yourself: don't you want to work ?? Apparently not. But from the comments, it has already been noticed that professionalism and quality is zero. Nothing was lost.
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Nelson Franqueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ ACTUALIZAÇÃO: Esta empresa ligou-me agora mesmo, a indicar que se não tirasse esta crítica daqui, que perdia a garantia... Mais uma vez fica atestada a qualidade desta empresa no que diz respeito à seriedade com os clientes e o cumprimento com as leis deste país.
Experiência não recomendada. Incapazes de avisar pro-activamente os clientes que não vão cumprir os prazos estimados que deram. Após a adjudicação só havia comunicação quando ligava a perguntar o porquê da demora. Nesses telefonemas as respostas nunca eram esclarecedoras e diziam sempre que iam falar com o responsável (seja lá quem for). O resultado era sempre o mesmo - silêncio.
A comunicação pro-activa que não tiveram até terminar o trabalho mudou logo quando passaram para modo cobrança (no dia imediatamente a seguir à instalação). Inclusive, com ameaças de "irem arrancar o trabalho".
Apesar do material ter qualidade, no nosso caso, e ter ficado bem instalado, a chatice nem compensa.
UPDATE: This company called me just now, to indicate that if I didn't remove this criticism, it would lose the guarantee... Once again, the quality of this company is attested in terms of seriousness with customers and compliance with laws of this country.
Experience not recommended. Unable to proactively notify customers that they will not meet the estimated deadlines they set. After the award, there was only communication when he called to ask why the delay. In these phone calls, the answers were never clarifying and they always said that they were going to talk to the person in charge (whoever he was). The result was always the same - silence.
The proactive communication they didn't have until the job was finished changed as soon as they switched to billing mode (the day immediately after installation). Even with threats to "go get the job".
Despite the quality of the material, in our case, and having been well installed, the boredom is not even worth it.
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J
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Joana Mendes de Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente corre muito mal a experiência.
Pagamos 40% do total dos trabalhos no início de Junho com a promessa que os trabalhos estariam concluídos até fim de Julho.
Acabaram os trabalhos (mal acabados) em Dezembro, o que causou um transtorno enorme pois tivemos que atrasar as pinturas e assim, a conclusão da obra.
Mesmo estando defendidos contratualmente com penalizações, agimos de boa fé e pagamos restante 60% porque o dono da empresa dizia estar muito aflito, com a promessa de fazerem mais trabalhos e de retocar tudo que ficou a faltar. A partir do pagamento nunca mais apareceram ou responderam nossas chamadas.
Serralharia menos de um mês depois toda enferrujada (fotos em anexo).
O pior de tudo é que depois disto tudo , temos pago tudo e tantos atrasos, não demonstraram preocupação nenhuma em rectificar o trabalho e nunca mais atenderam o telefone.
NÃO RECOMENDO. POUCO SÉRIOS E TRABALHO MAL-FEITO.
Unfortunately the experience goes very badly.
We paid 40% of the total work in early June with the promise that the work would be completed by the end of July.
The works (badly finished) were finished in December, which caused a huge inconvenience because we had to delay the paintings and thus, the completion of the work.
Even though we were contractually defended with penalties, we acted in good faith and paid the remaining 60% because the owner of the company said he was very distressed, with the promise of doing more work and touching up everything that was missing. After payment they never appeared or answered our calls.
Locksmiths less than a month later, all rusty (photos attached).
Worst of all, after all this, we have paid for everything and so many delays, have shown no concern with rectifying the work and never answered the phone again.
I DO NOT RECOMMEND. LITTLE SERIOUS AND Poorly DONE WORK.
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