FlyImage - Av. Pedro Álvares Cabral 169 Armazém B21
3/5
★
based on 8 reviews
Ao longo do ano letivo proporcionamos uma variedade extensa de produtos e serviços, de forma a realçar os momentos mais importantes da vida das crianças na escola. Fotografamos e criamos produtos adaptados ao Projeto Educativo de cada escola. Dispomos de uma gama de packs a preços altamente competitivos e de qualidade absoluta, mediante cada época do ano.
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| Address : | C. EMPRESARIAL SINTRA/ESTORIL 5, Av. Pedro Álvares Cabral 169 Armazém B21, 2710-263 Sintra, Portugal |
| Phone : | 📞 +89 |
| Postal code : | 2710 |
| Website : | http://www.flyimage.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Sintra |
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Telma Mangerico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetência e desonestidade! Paguei 20euros por 5 fotografias digitais que não cheguei a receber. Não respondem aos emails nem atendem telefones. Péssimo serviço.
 Incompetence and dishonesty! I paid 20euros for 5 digital photos that I never received. They do not respond to emails or answer phones. Terrible service.
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Hugo Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinto me burlado. Paguei adiantado e as fotos, que já tinham um prazo para entrega tardio, não chegaram. Uma sessão de Natal que não servirá para nada e isto se chegar. Lamentável tamanha falta de profissionalismo.
I feel mocked. I paid in advance and the photos, which already had a late delivery deadline, did not arrive. A Christmas session that won't do any good and this comes to pass. Regrettable such lack of professionalism.
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Catarina Castello-Branco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço horrível!!!
Desde a qualidade das fotografias ao atendimento... tudo muito mau!
Paguei por umas fotografias (ficheiros digitais), que nunca foram enviadas!
Não respondem a emails, nem a telefonemas.
Falta de profissionalismo e respeito para com o cliente.
Horrible service!!!
From the quality of the photographs to the service... everything is very bad!
I paid for some photos (digital files), which were never sent!
They do not respond to emails or phone calls.
Lack of professionalism and respect for the customer.
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Tatiana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zero profissionalismo e honestidade! São lamboes, aceitam imenso trabalho e depois não entregam as fotos. 3 semanas para entregar fotos e mesmo assim não cumprem. Já não temos como reproduzir fotos, enviar postais á família, etc, como é o propósito deste tipo de sessões fotográficas. Emails não respondem, ao telefone ainda são arrogantes e parece que nos estão a fazer um favor ao prometer entregar hoje e nem assim o fizeram.
Zero professionalism and honesty! They are lamboes, they accept a lot of work and then don't deliver the photos. 3 weeks to deliver photos and they still don't deliver. We are no longer able to reproduce photos, send postcards to the family, etc, as is the purpose of this type of photo shoot. Emails don't respond, they're still arrogant on the phone and it looks like they're doing us a favor by promising to deliver today and they didn't even do it.
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sofia gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recebi as fotos do meu filho tiradas na escola estão uma autêntica vergonha, estou cansada de ligar ninguém atende.
Quero o reembolso do dinheiro e dispenso estas fotos.
Foto de grupo tao todos amarelos e o meu filho a tossir, foto sozinho uma criança que basta fazerem qualquer coisa ri -se logo não existe uma foto que ele esteja bem,fora o filtro que o mete com ar de doente. Se puderem sff atendam o telefone.
I received the photos of my son taken at school, they are a real shame, I'm tired of calling no one answering.
I want a refund of the money and I don't need these photos.
Group photo all yellow and my son coughing, photo alone a child who just do anything laughs - so there isn't a photo that he's fine, apart from the filter that makes him look sick. If you can, please answer the phone.
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André Agostinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pelo que li nos comentários, é recorrente a falta de profissionalismo e honestidade. Não atendem telefones e se não me tivesse deslocado lá no dia 21, não tinha recebido as fotos. Tive sorte que o fotógrafo era bom e profissional... O resto do serviço é horrível. Percebo o fluxo de trabalho, agora a desonestidade de não atenderem telefones e responderem a mails numa altura que as pessoas estão tão desesperadas por fotos de Natal...reflete todo um mau serviço e pior ainda... desonesto. Escolham outro local para as vossas fotos.
From what I read in the comments, the lack of professionalism and honesty is recurrent. They don't answer phones and if I hadn't gone there on the 21st, I wouldn't have received the photos. I was lucky that the photographer was nice and professional... The rest of the service is horrible. I see the workflow, now the dishonesty of not answering phones and answering emails at a time when people are so desperate for Christmas photos...reflects a whole bad service and worse yet...dishonest. Choose another location for your photos.
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Ana Marta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Após fotografias tiradas na creche, no início de Dezembro pedi uma série de cópias em papel e formato digital. (não pedi montagens, nem pins, nem canetas, nem calendários,,,, era apenas imprimir e enviar por email).
Hoje, 24 de Fevereiro ainda não tive qualquer resposta ao pedido. Deixei email e até contacto telefónico. Nada.
Podem ter o negócio das creches. Mas perdem imensos outros possíveis clientes.
Obrigada pela falta de profissionalismo. Outros ganharão com isso.
After photographs taken at the daycare, at the beginning of December I asked for a series of copies in paper and digital format. (I didn't ask for montages, pins, pens, or calendars,,,, it was just print and email).
Today, February 24, I still haven't received any response to the request. I left an email and even a phone call. Anything.
They can have the daycare business. But they lose a lot of other potential customers.
Thanks for the lack of professionalism. Others will gain from it.
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Pp Cunha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fotos de natal.
Pagas a 21 dez.
Apagaram no photoshop um sinal do bebé que não era suposto, não falaram com ninguém, decidiram só que era defeito e corrigiram.
Liguei a reclamar - prontificaram-se para trocar as fotos mas só em janeiro pq até final do mês teriam mto fluxo de trabalho.
Em janeiro fui à loja (extremamente fora de mão da minha habitação e rotinas), estavam em mudanças, o espaço nem vidros tinha, fui recebida por uma rapariga morena que preencheu um formulário e ficou com as fotos que paguei - disse que iriam corrigir e enviar para a escola - já lá vai mais de um mês!!!!
Não tenho as fotos nem o dinheiro, só o comprovativo da transferência.
Tento ligar constantemente sem sucesso.
O nr móvel desligado, o nr fixo não atendem.
Vou formalizar reclamação por escrito.
Christmas photos.
Paid on Dec 21.
They erased in photoshop a sign of the baby that was not supposed to, they didn't talk to anyone, they just decided it was a defect and corrected it.
I called to complain - they were ready to change the photos but only in January because until the end of the month they would have a lot of work flow.
In January I went to the store (extremely out of the way of my room and routines), they were moving, the space didn't even have glass, I was greeted by a dark-haired girl who filled out a form and kept the photos I paid for - she said they would correct and send to school - it's been over a month now!!!!
I don't have the photos or the money, just the proof of transfer.
I try to call constantly to no avail.
The mobile number turned off, the fixed number does not answer.
I will file a complaint in writing.
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