GENERAL ÓPTICA - Av. dos Descobrimentos 549
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact GENERAL ÓPTICA
| Address : | GaiaShopping, Av. dos Descobrimentos 549, 4400-503 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 4400-503 |
| Website : | https://www.maisoptica.pt/ |
| Categories : |
|
M
|
Matos Ruben on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
D
|
DJ Cesar Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa otica
 Good optics
|
|
A
|
Avelino Ferreida da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento
Good service
|
|
A
|
Aurelino Eduardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Óptica com um bom atendimento, e completos na execução dos seus colaboradores perante os seus clientes
Optics with good service, and complete execution of its employees towards its customers
|
|
L
|
Luís Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito simpáticos e arranjaram me os óculos sem qualquer custo , quando perguntei disseram “não é nada , voltem quando quiserem” e ficaram impecáveis
Very friendly and they got me the glasses at no cost, when I asked they said “it's nothing, come back whenever you want” and they were spotless
|
|
V
|
Vitor Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ pessimo servico. Ha 3 semanas que espero pelos oculos quando me disseram que numa semana os teria, ninguem me justifica nada, nao me dao satisfacao. tou a penar dos olhos em tele trabalho. A minha mulher foi a outra loja e teve oculos numa semana. agora quero ser reembolsado para ir a outra loja e nem consigo falar com o servico cliente. Ha 2 dias a tentar!!!! de mim nao veem mais o dinheiro, podem ter a certeza. agora a minha batalha e desistir da compra e ser reembolsado!!!
terrible service. I have been waiting for the glasses for 3 weeks when they told me that in a week I would have them, nobody justifies me for anything, I am not satisfied. I had to blink from my eyes at work. My wife went to another store and had glasses for a week. now i want to be reimbursed to go to another store and i can't even talk to the customer service. There are 2 days to try !!!! they don’t see the money anymore, you can be sure. now my battle and give up the purchase and be refunded !!!
|
|
B
|
Bruno Miguel Teixeira Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 11/07/2020 adquiri uns óculos de sol Ray-Ban, ora a 18/07 acidentalmente a pousar os meus óculos a lente esquerda quebrou completamente. Tendo isto acontecido dirigi-me a loja pois certamente esta na garantia ( que foi assegurado que existia garantia no momento de compra ), ao chegar à loja dizem-me que não existe garantia para óculos de sol nessa situação de acidente.
A única solução que me dão é encomendar 1 par de lentes novas no valor de 45€, coisa que representa mais de metade do valor pago inicialmente.
Ora um óculo na situação descrita pode quebrar uma lente se a armação foi apertada demasiado criado uma tensão elevada na lente ou então a lente foi mal colocada. O bisel na lente ( recorte em ângulo nas extremidades da lente que a faz encaixar numa armação ) que quebrou não estava igual ao da lente que está intacta e não fiz caso pois foi me dito que existia garantia.
De qualquer forma não me foi dada outra hipótese senão pagar mais e em alternativa a fazer "barulho" presencial acho preferível deixar aqui a queixa para outros possíveis consumidores levarem o aviso. Sinto muito em ter feito negócio com a loja do GaiaShopping.
Uma sugestão para slogan: Mais Optica Menos Escrúpulos.
On 11/07/2020 I bought Ray-Ban sunglasses, now on 7/18 accidentally putting my glasses down, the left lens broke completely. Having this happened I went to the store because it is certainly under warranty (it was assured that there was a guarantee at the time of purchase), when I arrive at the store they tell me that there is no guarantee for sunglasses in this accident situation.
The only solution they give me is to order 1 pair of new lenses worth 45 €, which represents more than half the amount initially paid.
Now, an eyeglass in the situation described can break a lens if the frame has been tightened too high a strain on the lens or the lens has been misplaced. The bevel on the lens (angled cutout at the ends of the lens that makes it fit into a frame) that broke was not the same as the lens that is intact and I ignored it because I was told there was a guarantee.
Anyway, I was given no choice but to pay more and as an alternative to making "noise" in person I think it is better to leave the complaint here for other possible consumers to take the notice. I'm sorry to have done business with the GaiaShopping store.
A suggestion for slogan: More Optica Less Scruples.
|
|
v
|
victoria morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoje dou uma estrela, porém já houve tempo em que dava 5 estrelas. fui cliente desta ótica desde que abriu. Mudei pois, embora ainda mantenha pelo menos uma ou duas funcionárias, tem uma gerente, que é super antipática. Não sou só eu que acho. Este fim de semana, fui à ótica, devido a ter caído e perdido uma das borrachinhas dos óculos . Como a funcionária estava ocupada com outro cliente, foi a gerente que veio , simplesmente entortou-me os oculos e inclusive danificou-os. Eu claro que vou lá para fazer a reclamação. Apenas não fui devido a gostar de cumprir o dever de ficar em casa. Esta gerente já devia ter ido embora à muito tempo.
Today I give a star, but there was a time when I gave 5 stars. I have been a customer of this view since it opened. I changed because, although I still have at least one or two employees, there is a manager, who is super unfriendly. It's not just me who thinks. This weekend, I went to the optician, due to having dropped and lost one of the eyeglass erasers. As the employee was busy with another client, it was the manager who came, simply bent my glasses and even damaged them. I of course go there to make the complaint. I just didn't go because I liked doing my homework. This manager should have been gone a long time ago.
|
Write some of your reviews for the company GENERAL ÓPTICA
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Optician, Hearing aid store,
Nearby places GENERAL ÓPTICA
