GIP - Gabinete de Inserção Profissional do Município de Leiria
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Contact GIP - Gabinete de Inserção Profissional do Município de Leiria
| Address : | Mercado Santana, Largo de Santana nº3, 2400-137 Leiria, Portugal |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | https://www.cm-leiria.pt/pages/1057 |
| Categories : | |
| City : | Leiria |
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★ ★ ★ ★ ★ Após estar inscrito no centro de emprego e receber uma carta Gabinete de Inserção Profissional a referir que se não me deslocasse a um evento feito pelo GIP a minha inscrição no CE seria eliminada, liguei para o GIP com o intuito de perceber em que consistia o evento e o que este iria acrescentar ao meu percurso profissional para justificar a eliminação da minha inscrição no centro de emprego. Qual é o meu espanto quando me atendem o telefone no GIP e me dizem, após de 2 minutos de recusa em explicar o que consistia o evento, “vou despachá-lo porque tenho mais telefonemas e não lhe vou estar a explicar isso” e “não estou para estar à conversa consigo meia hora e se não quer comparecer não tem outro remédio se não comparecer”. Sugiro que averiguei a falta de noção dos trabalhadores e que tenham um bocado mais de RESPEITO a faltar com as pessoas que para aí ligam para esclarecer as dúvidas que no fim continuam sem resposta.
O que se passou foi uma autêntica falta de respeito, noção, empatia, civismo e profissionalismo! Se a senhora não tem paciência para lidar com pessoas, se calhar o melhor seria não trabalhar com o atendimento ao cliente!
 After being registered at the employment center and receiving a letter from the Professional Insertion Office stating that if I did not travel to an event organized by the GIP, my registration in the CE would be eliminated, I called the GIP in order to understand what the event consisted of. and what this would add to my professional career to justify the elimination of my enrollment in the employment center. What is my astonishment when they answer the phone at the GIP and tell me, after 2 minutes of refusing to explain what the event consisted of, “I'll send you away because I have more calls and I won't be explaining it to you” and “ I'm not talking to you for half an hour and if you don't want to attend, there's no other choice if you don't attend”. I suggest that I investigated the workers' lack of awareness and that they have a little more RESPECT to lack with people who call there to clarify doubts that in the end remain unanswered.
What happened was an authentic lack of respect, notion, empathy, civility and professionalism! If you don't have the patience to deal with people, maybe the best thing would be not to work with customer service!
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