GLS - Agência Sintra - R. José Brandão de Almeida 33
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based on 8 reviews
Contact GLS - Agência Sintra
| Address : | traseiras (ENTRAR PELO TUNEL E VIRAR À ESQUERDA, R. José Brandão de Almeida 33, 2725-349 Algueirão-Mem Martins, Portugal |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 2725 |
| Website : | https://gls-group.eu/PT/pt/home |
| Categories : | |
| City : | Algueirão Mem Martins |
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Marco Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Encomenda esteve 2 semanas no armazém e só não está lá mais tempo porque, lá está, tive de a ir levantar. Na única vez que me atenderam o telefone disseram que entregariam no dia seguinte (há 2 dias). Não entregaram nem avisaram de nada. Quando questionei o porquê desta situação, quando fui levantar a minha encomenda, indicaram que seria devido à semana dos feriados e que estavam com atrasos nas encomendas. Pelo que estou a ver nos comentários, nesta empresa todas as semanas devem ser semana de feriados.
Nunca vi uma empresa de entregas com um serviço tão mau. Não entendo como ainda têm negócio.
 The order was in the warehouse for 2 weeks and it just isn't there any longer because, there it is, I had to pick it up. The only time they answered the phone, they said they would deliver the next day (two days ago). They did not deliver or warn of anything. When I questioned the reason for this situation, when I went to pick up my order, they indicated that it was due to the week of the holidays and that they were behind on orders. From what I see in the comments, in this company every week should be a week of holidays.
I've never seen a delivery company with such poor service. I don't understand how they still have business.
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Piccaninny Atelier Criativo on Google
★ ★ ★ ★ ★ O horário indica que abrem às 9h. Cheguei as 10:30, bati á porta inúmeras vezes e contatei por telefone, sempre sem sucesso. As 11:30 chegou uma funcionária que nem por uma vez pediu desculpa pelo atraso e, quando mencionei isso, ela simplesmente disse "se quiser que eu peça desculpa eu até posso pedir mas se quiser fazer reclamação, tem de ser online". Sempre trabalhei com o público e a função de um trabalhador é acalmar o cliente, não deixa-lo ainda mais irritado. Apesar do frio, felizmente, não estava a chover, porque senão eu tinha ficado á chuva uma hora, sem que tampouco tivessem atendido a chamada ou, no mínimo, poderiam ter colocado um papel a informar que iam abrir mais tarde. Não recomendo.
The hours indicate that they open at 9am. I arrived at 10:30, knocked on the door numerous times and contacted by phone, always without success. At 11:30 an employee arrived who never once apologized for the delay and, when I mentioned it, she simply said "if you want me to apologize I can even ask but if you want to complain, you have to be online". I have always worked with the public and the job of a worker is to calm the client down, not to make him even more angry. Despite the cold, fortunately, it was not raining, because otherwise I would have been in the rain for an hour, without having either answered the call or, at the very least, they could have placed a paper informing them that they were going to open later. I do not recommend.
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Nazaré Catana on Google
★ ★ ★ ★ ★ A entrega não foi efectuada por constar como morada incorrecta quando está correcta e completa, não efectuam qualquer contacto para esclarecer alguma dúvida.
The delivery was not made because it appears as an incorrect address when it is correct and complete, they do not make any contact to clarify any doubts.
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Andre Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta empresa é uma anedota de mau gosto, decididamente.
Não fazem as entregas, não ligam para os contactos cedidos e , ainda por cima, mentem descaradamente ao cliente que solicitou o serviço.Aliás, interrogo-me como é que ainda funciona ,
Não recomendo de todo.
This company is a decidedly bad joke.
They don't deliver, they don't call the contacts given and, on top of that, they shamelessly lie to the customer who requested the service. By the way, I wonder how it still works,
I don't recommend it at all.
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Mario Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fugir deles é só aldrabões,empresa se é que se pode chamar disso não atende telefones ,não responde a chamadas,e são mentirosos a quando das entregas .
Running away from them is just swindling, the company, if you can call it that, doesn't answer phones, doesn't answer calls, and they are liars when delivering.
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Makey Mariano on Google
★ ★ ★ ★ ★ realmente não foi uma boa experiencia
quando se faz uma compra é para ser entregue a porta de sua casa não a porta do seu prédio
péssima qualidade de trabalhadores e de trabalho
It really wasn't a good experience.
when you make a purchase it is to be delivered to your door not to your building door
poor quality of workers and work
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Samantha Tyson on Google
★ ★ ★ ★ ★ this company is dreadful . i would give minus stars , if possible ./
i've been chasing a delivery for over a week .
they only use google maps , which is riddled with errors in Portugal . they seem unable to use a postcode . avoid at all cost .
note _ they actually have 2 packages undelivered now as they also deliver under the ASM name . I walked the driver thru how to get to my house 5 days ago & nothing since. (- its a 60 year old delivery address for CTT post office who deliver every day of the week )
tracking is NOT updated . phone number is constantly engaged .
esta empresa é terrível. Eu daria menos estrelas, se possível.
Eu tenho perseguido uma entrega por mais de uma semana.
eles só usam o google maps, que está repleto de erros em Portugal. eles parecem incapazes de usar um código postal. evitar.
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Roxana Grecu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Worst company ever! They constantly lie about delivering parcels. Sometimes you can find them if you personally go to their warehouse to pick them up, sometimes you don't even have this much luck. They just advice you to write to the supplier and ask for a refund!!! If you can, please avoid them !!
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