Guerin Barreiro

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Guerin Barreiro

Address :

Parque Empresarial Baia do Tejo, Rua 36, nos 1, 3 & 5, 2830-571 Barreiro, Portugal

Phone : 📞 +7
Website : https://www.guerin.pt/pt/
Categories :
City : Barreiro

Parque Empresarial Baia do Tejo, Rua 36, nos 1, 3 & 5, 2830-571 Barreiro, Portugal
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Rui Leite (bullZeyePT) on Google

Exigem cartão de crédito para poder efectuar aluguer de viatura. Tive que me deslocar propositadamente do Barreiro até Setúbal para alugar uma viatura na Europcar, que tem outras condições, não exigindo cartão de crédito.
They require a credit card to be able to rent a car. I had to move purposely from Barreiro to Setúbal to rent a car from Europcar, which has other conditions, not requiring a credit card.
R
Ruth on Google

Ainda não posso comentar o serviço de atendimento, vou ligar mal abram. Depois comento e dou estrelas
I can't comment on the customer service yet, I'll call as soon as they open. Then I comment and give stars
M
Marco Bernardino on Google

Excelente acolhimento e informações completas sobre o produto. Fiquei muito satisfeito.
Excellent welcome and complete information about the product. I was very satisfied.
J
João Dias on Google

Pessoal malcriado e malformado. Pessoas que trabalham em pneus nao podem trabalhar na receção da guerin.... Fui muito mal atendido, o homem foi muito rude, sem qualquer tipo de formacao e educação. A guerin tem que rever esta situação.
Rude and malformed staff. People working on tires cannot work at the reception of guerin .... I was very poorly attended, the man was very rude, without any training and education. Guerin has to review this situation.
F
Fabio Silva on Google

atendimento um pouco atabalhoado. pouca preocupação com a satisfação do cliente. despreocupação total com a satisfação do cliente quando se trata de um serviço contratado por seguradores. impingem a viatura que lhes der mais jeito mesmo que nao tenha nada a ver com o que o cliente reivindica.
service a little cluttered. little concern for customer satisfaction. total disregard for customer satisfaction when it comes to a service contracted by insurers. impose the vehicle that gives them the best even if it has nothing to do with what the customer claims.
D
Dora Raposo on Google

Não recomendo de todo, faltou o aditivo (adblue) no carro do qual não fui informada que poderia acontecer, telefonei para saber o fazer não atenderam, tive que comprar o aditivo e colocar 5litros 10,99€, não me pagaram de volta quando entreguei o carro, apesar de ter a fatura e o garrafão como prova . Apesar disso ainda tinha um pisca fundido, ar dos pneus também dava anomalia, o carro sujo por fora, manutenção péssima... péssimo atendimento discutem com os clientes e não resolvem ...
I don't recommend it at all, the additive (adblue) was missing from the car and I was not informed that it could happen, I called to know how to do it, they didn't answer it, I had to buy the additive and put 5 liters 10.99 €, they didn't pay me back when I delivered it the car, despite having the invoice and the bottle as proof. In spite of that, there was still a blinker, the air in the tires also gave anomaly, the car was dirty on the outside, poor maintenance ... poor service, they argue with the customers and do not resolve ...
M
Marco António on Google

Hoje ao devolver o carro no balcão do Barreiro, que também é uma casa de pneus (pneueasy), o patrão da casa de pneus teve o descaramento de dizer que o depósito não estava cheio quando, como podem verificar na foto, estava cheio. Esta "pessoa" ligou o carro e deixou o mesmo a trabalhar virando costas ao mesmo. Quando regressei ao carro verifiquei que estava a trabalhar. Quando levanto carros verifico se o ponteiro está cheio e, se estiver, não pergunto quantos kms o carro fez até me ser entregue (a isto chamo bom senso). Assim alerto-vos para terem atenção quando escolherem este balcão para levantar e recolher viaturas porque esta pessoa dá a ideia de que quer beneficiar algo extra com esta atitude. Um balcão para esquecer.
Today when returning the car at the Barreiro counter, which is also a tire house, the boss of the tire house was bold enough to say that the tank was not full when, as you can see in the photo, it was full. This "person" started the car and left it to work turning his back on it. When I got back to the car I found that I was working. When I lift cars I check that the needle is full and, if it is, I don't ask how many kilometers the car took until it was delivered to me (this I call common sense). So I warn you to pay attention when choosing this counter to collect and collect vehicles because this person gives the idea that he wants to benefit something extra with this attitude. A balcony to forget.
A
Antonio Mateus on Google

Atendimento excelente quer em Santa Maria da Feira, quer no Barreiro. Em Santa Maria da Feira,onde levantei o veículo os funcionários foram para além da simpatia e do profissionalismo. Um muito obrigado.
Excellent service both in Santa Maria da Feira and in Barreiro. In Santa Maria da Feira, where I picked up the vehicle, the employees went beyond friendliness and professionalism. A big thank you.

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