Health Center of San Miguel

Name: Health Center of San Miguel
Address: 6000-491 Castelo Branco, Portugal, Castelo Branco, Portugal

1.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Health Center of San Miguel

Address :	6000-491 Castelo Branco, Portugal
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.ulscb.min-saude.pt/servicos/cuidados-de-saude-primarios/uscp-de-s-miguel/
Categories :	Public medical center ,
City :	Castelo Branco

Best Public medical center in portugal

L	Leo Baptista on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não entendo como dispensaram as telefonistas nesta Unidade de Saúde, que fazia um trabalho estupendo para serem substituídas por um Vigilante. Não admira que não esteja alguém disponível para atender chamadas. Não compete ao Vigilante o serviço de telefonista. I do not understand how the operators switched off at this Health Unit, which was doing a stupendous job to be replaced by a Vigilante. No wonder someone is not available to take calls. The Vigilante is not responsible for the operator service.
h	hugo beato on Google ★ ★ ★ ★ ★ O serviço de atendimento telefónico é redundante pois na maioria das vezes é praticamente inexistente, sendo as funcionárias incompetentes para a função que exercem. Pelo contrário, no meu caso, estou satisfeito pela competência da médica de família e respectiva equipa de enfermagem, são um oásis no deserto do SNS. Exige-se melhor atendimento ao público, é urgente melhorar. Agradeço a atenção The telephone answering service is redundant because in most cases it is practically nonexistent, and the employees are incompetent for the function they perform. On the contrary, in my case, I am satisfied with the competence of the family doctor and the respective nursing team, they are an oasis in the NHS desert. Better service to the public is required, there is an urgent need to improve. Thank you for your attention
L	Leonor Santiago on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já não é a primeira nem deverá ser a ultima certamente . Uma pessoa que marcar uma consulta no medico de familia e tem que se dirigir ao proprio porque seja a que horas do dia for ninguem atende o telemovel , sejam 10 da manha ,14h da tarde 19h e ninguem atende a que horas for , já não é de agora e acho muito mau um centro de saude obrigar as pessoas a se desloacrem em plena pandemia a um centro de saude para marcar uma simples consulta . Esta visto pelos outros comentarios que acontece com toda a gente , já alguem superior deveria ter dado importancia a este tipo de não atendimento pelas senhoras do balção , há muita gente no centro de emprego a querer trabalhar . É VERGONHOSO sinceramente . It is no longer the first nor should it certainly be the last. A person who makes an appointment at the family doctor and has to go to the doctor because whatever time of the day it is, no one answers the phone, be it 10 in the morning, 2:00 pm in the afternoon and no one answers what time it is, it is no longer from now on and I think it is very bad for a health center to force people to travel in the middle of a pandemic to a health center to make a simple appointment. It is seen by the other comments that happens to everyone, since someone superior should have given importance to this type of non-attendance by the ladies of the counter, there are a lot of people in the job center wanting to work. It is shamefully honest.
A	Ana Rita Paulo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Em 1h foram 16 tentativas de chamadas das quais 2 foram reencaminhadas, mas sem qualquer sucesso, pois a linha ou dava como ocupada ou a chamada era dada como terminada. É triste uma pessoa tentar resolver os seus problemas através dos meios de comunicação que se dizem ao dispor dos cidadãos, mas sem qualquer tipo de sucesso. In 1h there were 16 call attempts, 2 of which were forwarded, but without any success, as the line was either considered busy or the call was considered terminated. It is sad for a person to try to solve their problems through the media that claim to be available to citizens, but without any kind of success.
R	RS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Para que é que têm telefones, se não atendem ou REJEITAM as chamadas?? E quando atendem, parece que é por favor. Why do they have phones if they don't answer or REJECT calls?? And when they answer, it seems like it's please.
J	Joana Rodrigues on Google ★ ★ ★ ★ ★ Isto é de muito mau tom como podem ver liguei 60 vezes desde 12h30 e ninguém atende as linhas ocupadas estou farta desta palhaçada não é a 1 vez hoje está a ser de mais vou ter que lá ir pessoalmente mas vou para fazer uma reclamação por escrito isto é uma vergonha ? Ainda por cima para retribuir uma chamada que de lá foi efetuada para mim.... Já não se aguenta a falta de profissionalismo das pessoas que lá trabalham e preferível estar a dar conversa aos amigos de lá e beber café e fumar uns cigarros do que atender as pessoas devem de ter o telefone fora do lugar do pode que é para a linha estar sempre ocupada... Vergonha nacional This is very bad tone as you can see I called 60 times since 12:30 and no one answers the busy lines I'm tired of this clowning it's not the 1 time today it's been too much I'll have to go there in person but I'm going to make a written complaint about this it's a shame ? On top of that to return a call that was made to me from there.... The lack of professionalism of the people who work there can no longer be put up with, rather chatting with friends there and drinking coffee and smoking a cigarette than to answer people must have the phone out of place so that the line is always busy... National shame
R	Ruben Martins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Que funcionárias horríveis, estão mais preocupadas em falar daquela ou daquele do que propriamente ajudar o doente! Mas ninguém faz nada? É que este problema não é de agora enfim! What horrible employees are more concerned with talking about that one or that one than actually helping the patient! But nobody does anything? This problem is not new at all!
A	Ana Breda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Após mais de 40 tentativas via telefónica de entrar em contacto com o Centro, todas as chamadas foram desligadas. Por esse motivo, desloquei-me presencialmente ao Centro de Saúde onde questionei acerca do telefone. A resposta foi que não havia tempo nem hipótese de atenderem as chamadas, todavia verifiquei que as funcionárias se mantinham sem tarefas, na conversa e constantemente a desligar as chamadas que recebiam nos telefones. Preenchi o formulário com a finalidade de marcar uma consulta para fazer análises e alguns exames de rotina, ficaram de contactar. Contactaram hoje, a dar a entender que, para um jovem, as análises de rotina não são imprescindíveis e que são apenas para doentes. Dando a entender que não é necessária consulta nem agendamento de exames... Péssimo atendimento, péssimo serviço, péssimo SNS. Resultado? Necessidade dos portugueses adquirirem seguros de saúde de forma a optarem pelo serviço privado de saúde, uma vez que este garante serviços de qualidade, excelência e preocupação com o bem estar do doente. Por vezes, mais vale ser tratado como um cliente num Hospital Privado do que ser tratado como lixo nos Centros de Saúde ou Hospitais públicos, mais uma prova da falência do SNS, da falência do Governo PS e da falência do sistema socialista. After more than 40 attempts to contact the Center via telephone, all calls were disconnected. For this reason, I went in person to the Health Center where I asked about the telephone. The answer was that there was no time or chance to answer the calls, however I found that the employees were without tasks, in conversation and constantly disconnecting the calls they received on the phones. I filled out the form in order to make an appointment for analysis and some routine tests, they were contacted. They contacted us today, implying that, for a young person, routine tests are not essential and that they are only for patients. Implying that there is no need to consult or schedule exams... Bad service, bad service, bad SNS. Result? Need for the Portuguese to purchase health insurance in order to opt for the private health service, as this guarantees quality, excellence and concern for the patient's well-being. Sometimes, it is better to be treated like a client in a Private Hospital than to be treated like garbage in Health Centers or Public Hospitals, another proof of the bankruptcy of the NHS, the bankruptcy of the PS Government and the bankruptcy of the socialist system.