Hospital da Luz Clínica de Amarante
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Hospital da Luz Clínica de Amarante
Address : | R. Gen. Vitorino Laranjeira, 4600-018 Amarante, Portugal |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.hospitaldaluz.pt/amarante/pt |
Categories : | |
City : | Amarante |
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Lena Montenegro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou a está clínica médica desde 1995, bom atendimento, bons profissionais de saúde e muita simpatia. Recomendo
I've been to this medical clinic since 1995, good service, good health professionals and a lot of sympathy. I recommend
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jorge osorio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mesmo com uma afluência grande, o serviço de atendimento quer na entrada e serviços administrativos, foi muito simpático e rápido, e a consulta e exames médicos foram feitos com muita calma, sem pressa, muito cuidado e dentro do horário para que haviam sido préviamente marcados.
Even with a large turnout, the attendance service, both at the entrance and administrative services, was very friendly and fast, and the consultation and medical examinations were done very calmly, without haste, very carefully and within the time they had been previously scheduled. .
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Tânia Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou grávida de 6 meses, e estive 1hora à espera para fazer uma ecografia previamente marcada.
Deviam avisar a quem espera das causas do atraso e tudo sería mais fácil.Salas de espera cheias, ar saturado, medidas de segurança duvidosas principalmente pelo excesso de gente e pouca ventilação.A pior clínica da rede Luz à qual já fui.
No final da minha ecografia tive a tão desejada explicação do atraso, foi por causa clínica, e também um pedido de desculpas, um gesto agradável sem dúvida, mas que evitava uma reclamação deste género se fosse feito durante a hora de espera.
I am 6 months pregnant, and I have been waiting for an hour to have a previously scheduled ultrasound scan.
They should warn anyone who expects the causes of the delay and everything would be easier. Full waiting rooms, saturated air, doubtful security measures mainly due to the excess of people and poor ventilation. The worst clinic in the Luz network I have ever been to.
At the end of my ultrasound I had the much-desired explanation for the delay, it was for clinical reasons, and also an apology, a nice gesture without a doubt, but that avoided such a complaint if it was done during the waiting time.
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Rosa Pinto on Google
★ ★ ★ ★ ★ O meu marido teve consulta de clinica geral às 14h e, após a mesma foi pedido pelo médico uma ecografia. Acontece que a mesma por não ter marcação prévia esperou 5 horas para a realizar pois era urgente. Sugiro que deveriam acautelar situações destas que surjam pois as dores do meu marido eram muitas e cinco horas é inqualificável. Deveriam acautelar estas situações afinal não é no serviço público que os serviços funcionam mal no privado acontece o mesmo.
My husband had a general practice consultation at 2 pm and, after that, the doctor asked for an ultrasound. It turns out that because she didn't have a prior appointment, she waited 5 hours to do it because it was urgent. I suggest that they should beware of situations like these that arise because my husband's pains were many and five hours is unqualified. These situations should be taken care of, after all, it is not in the public service that services work badly in the private sector, the same happens.
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Miguel S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falha no serviço de atendimento permanente: a informação disponibilizada no site é que o serviço de urgência funciona até às 20h.
Entrei no hospital às 19H e após 25 minutos de espera pela minha vez no balcão de atendimento, fui informado que já não havia médico de medicina geral e que a consulta (de urgência) só poderia ser realizada no dia seguinte!
Amarante tem o pior Hospital da Luz da zona norte, mal dimensionado para a enorme procura o que resulta em longos tempos de espera e um péssimo serviço.
As instalações são medíocres quando comparadas com o Hospital da Luz de Guimarães ou de Vila Real.
Failure in the permanent assistance service: the information provided on the website is that the emergency service works until 8 pm.
I entered the hospital at 7:00 pm and after 25 minutes of waiting for my turn at the service desk, I was informed that there was no longer a general practitioner and that the consultation (emergency) could only be performed the following day!
Amarante has the worst Hospital da Luz in the north, poorly sized for the huge demand, which results in long waiting times and poor service.
The facilities are mediocre when compared to the Hospital da Luz in Guimarães or Vila Real.
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Sandro Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Teste Covid no Drive thru. Fracas condições para a formação de fila dos carros, estorvando o trânsito na rua. O atendimento também muito lento.
Test Covid on Drive thru. Poor conditions for cars to line up, blocking traffic on the street. The service was also very slow.
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Cristina Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive de rever a minha crítica em relação ao Hospital da luz Amarante, isto porque hoje recebi um telefonema que me exlareceu em relação a certos pontos aqui abordados. Por um lado fiquei muito satisfeita pelo feedback recebido e atenção dispensada. Por outro, vi o meu problema resolvido. Mas o mais importante aqui, sem dúvida, foi o interesse demonstrado por parte da equipa do hospital da luz Amarante, tão simples, por vezes, mas não menos importante. O saber, o valorizar o utente e sobretudo tentar compreender e arranjar uma forma ou solução quando possível! Aqui fica o meu agradecimento. No entanto, a minha opinião em relação a "certos" médicos mantém-se, pagamos um serviço, parece que estão a fazer um "frete"! O que querem, no fundo, é receber no final do mês, o utente pouco importa!
I had to review my criticism in relation to the Hospital da luz Amarante, this because today I received a phone call that explained to me certain points discussed here. On the one hand, I was very pleased with the feedback received and the attention given. On the other hand, I saw my problem solved. But the most important thing here, without a doubt, was the interest shown by the hospital team at Luz Amarante, so simple at times, but no less important. Knowing, valuing the user and above all trying to understand and find a way or solution when possible! Here is my thanks. However, my opinion in relation to "certain" doctors remains, we pay for a service, it seems that they are making a "freight"! What they really want is to receive at the end of the month, the user doesn't matter!
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Alla Milman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Awful service and attendance to pregnant patients. No emergency room, no emergency services. Seem like governmental hospital and not private. Amarante deserves better!!!
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